Kaukoliikenneyhtiö OnniBus.comin kuljettaja kieltäytyi perjantaina ottamasta kyytiin Varkauden matkakeskukselta autoon pyrkinyttä kehitysvammaista naista. Nainen oli matkalla Helsingissä asuvan siskonsa luokse.

Helsinkiläissisko kertoo Ilta-Sanomille varmistaneensa OnniBus.comilta jo hyvissä ajoin ennen perjantaita, että matka on yhtiön puolesta toteutettavissa. Yhteydenpito alkoi alkuviikosta, kun nainen varmisti, että bussissa voidaan kuuluttaa kehitysvammaiselle matkustajalle hänen poisjääntipysäkkinsä Helsingissä.

– Tuolloin jossain sivulauseessa toin esille sen, että matkustaja on henkisesti noin kuusivuotiaan tasolla.

Nainen kertoo saaneensa OnniBus.comilta sähköpostia, jossa selitettiin, ettei kehitysvammaista henkilöä voida ottaa kyytiin ilman saattajaa. Sähköpostia seurasi hämmennys.

– Siskoni asuu yksin, käy töissä, on sosiaalinen ja osaa istua bussissa paikallaan. Hän ei ole koskaan ennenkään tarvinnut saattajaa liikkumiseensa.

Nainen kertoo ottaneensa yhteyttä OnniBus.comin asiakaspalveluun ja päässeensä puhelimessa yhteisymmärrykseen siitä, että hänen siskolleen voidaan ostaa matkalippu Helsinkiin, eikä saattajaa tarvita.

Kehitysvammainen jätettiin pysäkille

Kehitysvammaisen naisen pyrkimys päästä linja-auton kyytiin osoittautui lopulta tuhoon tuomituksi. Kuljettaja ei päästänyt häntä kyytiin ilman saattajaa ja helsinkiläisnainen sai ikävän puhelinsoiton siskoltaan Varkaudesta.

– Siskoni oli tilanteesta kauhuissaan, sillä hän on kulkenut Varkaus-Helsinki-väliä itsenäisesti iät ja ajat. Itsekin hämmennyin tilanteesta. Jos olisimme tienneet, ettei hän pääse bussiin, emme olisi ostaneet lippua kyseiselle vuorolle. Eri liikennöitsijät ajavat kuitenkin samaa väliä useita kertoja päivässä.

 

Hän ei ole koskaan ennenkään tarvinnut saattajaa liikkumiseensa.

Lopulta Helsinkiin matkalla ollut 59-vuotias kehitysvammainen pääsi matkaan tuntia OnniBus.comin jälkeen lähteneellä toisella linja-autovuorolla - ilman saattajaa. Helsingissä asuva sisko kertoo päällimmäiseksi tunteekseen jääneen hämmennyksen.

– Lääkärintodistuksen kanssako bussilippu nykyisin pitää ostaa? Mistä lähtien bussifirman tehtävänä on ollut tehdä diagnooseja kehitysvammaisten matkustuskyvystä, hän kysyy.

Bussiyhtiö eväsi matkanteon turvallisuussyistä

OnniBus.comin toimitusjohtaja Pekka Möttöhttp://www.iltasanomat.fi/haku/?search-term=Pekka%20M%C3%B6tt%C3%B6 vahvistaa, ettei 59-vuotiasta kehitysvammaista päästetty linja-auton kyytiin perjantaina Varkaudessa.

 

Siskoni oli tilanteesta kauhuissaan.

Mötön mukaan linja-autoyhtiöstä kerrottiin jo alkuviikosta asiakkaalle, ettei pienen lapsen tasolla olevaa kehitysvammaista voida ottaa kyytiin turvallisuussyistä.

– Olemme kertoneet asiakkaalle jo etukäteen, ettei kehitysvammaista henkilöä voida ottaa yksin kuljettajamme vastuulle. Kerroimme, että hän voi ottaa saattajan ilmaiseksi mukaan. Bussinkuljettaja on perjantaina toiminut täsmälleen ohjeistuksemme mukaisesti - tämä on turvallisuuskysymys.

Möttö pahoittelee tilanteesta aiheutunutta mielipahaa.

 

Bussinkuljettaja on perjantaina toiminut täsmälleen ohjeistuksemme mukaisesti - tämä on turvallisuuskysymys.

– Olen pahoillani sekä asiakkaan että kuljettajan puolesta. Molemmat ovat joutuneet tapauksessa ikävään välikäteen. Yllätyin itsekin melkoisesti siitä, että kyseinen matkustaja tuli lähtöpaikalle ilman saattajaa, vaikka asiakasta oli informoitu käytännöstämme jo hyvissä ajoin etukäteen.