Senja

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Asuntolainasta voi neuvotella vaikka kotisohvalla

Asuntolainasta voi vastedes neuvotella pankkivirkailijan kanssa vaikka kotisohvalla.
Danske Bankin kehittämässä verkkotapaamisessa voidaan puhua esimerkiksi laina-asioista ja jakaa dokumentteja sekä tilitietoja. Asiointi hoituu tietokoneella reaaliajassa verkkopankin ja puhelinyhteyden avulla.

Muissakin suurissa pankeissa kehitetään vastaavankaltaisia palveluja. OP-Pohjolan on tarkoitus julkaista nettipuhelinpalvelu Skypeä muistuttava suojattu neuvottelupalvelu tänä vuonna. Myös Nordeassa on testattu uudenlaisia ratkaisuja, mutta niiden lanseeraamisesta ei ole vielä tarkkoja suunnitelmia.

Danske Bankin mukaan uudistus helpottaa ja nopeuttaa pankkiasiointia. Tapaamisaika on aiempaa helpompi sopia vaikkapa keskelle päivää. Lisäksi aikaa säästyy, kun esimerkiksi sijoitusasioista ei ole pakko sopia kasvotusten konttorissa.

–Tämä on myös vihreä vaihtoehto, kun ei tarvitse liikkua mihinkään, sanoo Danske Bankin henkilöasiakastoiminnan johtaja Kenneth Kaarnimo.

Verkkotapaamisessa voidaan sopia vaikka asuntokaupasta sähköisen allekirjoituksen ansiosta, mutta aivan kaikki ei vielä hoidu netin kautta. Joitakin papereita ei voi toimittaa sähköisesti, ja pankissa voi joutua poikkeamaan vaikka lainojen vakuuksien vuoksi. Tulevaisuudessa nämäkin esteet saattavat poistua.

Konttorien määrä putoaa lisää



Kaarnimon mukaan valtaosa pankkiasioista hoidetaan jo sähköisesti, eikä kasvulle näy loppua. Hän uskoo, että verkkotapaamispalvelu vähentää pankkikonttorien määrää edelleen. OP-Pohjolan asiantuntijan mukaan pankkiasiointiin pyritään tuomaan samanlaisia elementtejä, joita työelämän muutos on tullut tuodessaan. Yksi esimerkki on videoneuvottelu.

–Sähköistymisen trendi vähentää konttorien määrää ja muuttaa niiden roolia, povaa OP-Pohjolan verkkokehityksen johtaja Kai Koskela.

Pankkien asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä virkailijoiden kanssa testivaiheessa käytyihin nettineuvotteluihin. Nordeassa testejä on tehty tosin vasta pienimuotoisesti.

–Olemme aika alkuvaiheessa, kertoo henkilöasiakkaista vastaava johtaja Riikka Laine-Tolonen.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suora lähetys juuri nyt: harvinainen näky Fuji-vuorella Japanissa

    2. 2

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    3. 3

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    4. 4

      Maria Veitola pikkubikineissä – kommentoi kuvaa ytimekkäästi: ”Peruskannut”

    5. 5

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    6. 6

      Video: Leo Komarov kruunasi 30-vuotispäivänsä hurjalla niitillä – joutui nyrkkitappeluun

    7. 7

      Mauri Pekkarinen: Hyvä, että Bernerin uudistus peruttiin

    8. 8

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    9. 9

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    10. 10

      Kesken Miss Universum -kisan pyörtyneen Shirly Karvisen vointi koheni – edusti häikäisevänä näytöslavalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. 6

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    7. 7

      Syyte: hampurilaisketjun toimitusjohtaja kahmi 1,8 miljoonaa – veti jopa päiväkassat liiveihinsä ja suunnitteli muuttoa Australiaan

    8. 8

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    9. 9

      Tässä ovat Tanssii tähtien kanssa -kilpailijat – mukana Musta Barbaari ja Eevi Teittinen

    10. 10

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suora lähetys juuri nyt: harvinainen näky Fuji-vuorella Japanissa

    2. 2

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    3. 3

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    4. 4

      Maria Veitola pikkubikineissä – kommentoi kuvaa ytimekkäästi: ”Peruskannut”

    5. 5

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää