Henri, Henna, Heikki

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Naisjohtaja törmää yhä ennakkoluuloihin – Linnanmäen toimitusjohtaja: ”Minua luultiin sihteeriksi”

Haastattelu
Korkeasaaren johtaja Sanna Hellström ja Linnanmäen toimitusjohtaja Pia Adlivankin ovat ensimmäiset naiset tehtävissään.
Korkeasaaren johtaja Sanna Hellström, 42, polkee polkupyörällään Linnanmäen pääportin edessä olevaa mäkeä. Hengästymättä. Viime marraskuussa eläintarhan johtajana aloittanut eläinlääkäri on kovassa kunnossa. Hän harrastaa sirkusakrobatiaa.

– Minähän voisin ottaa sinut tänne esiintymään, Linnanmäen toimitusjohtaja Pia Adlivankin, 48, nauraa.

– Meillä on ollut ajatuksena, että järjestäisimme ensi vuonna päivän, jolloin lava olisi vapaa ja kuka tahansa voisi tulla esiintymään.

Linnanmäki ja Korkeasaari ovat Suomen suurimmat matkailukohteet.

Molemmissa puhaltavat nyt muutosten tuulet. Linnanmäki sai uuden toimitusjohtajan heimäkuussa 2014 ja Korkeasaari viime syksynä.

Hellström ja Adlivankin ovat historiallinen kaksikko. Linnanmäellä tai Korkeasaaressa ei ole koskaan ollut naisjohtajaa.

 

Teen liian pitkiä työpäiviä. Pitäisi pystyä tekemään työnsä virka-ajan puitteissa, mutta en pysty

– En ole itse sitä miettinyt. Se on näkynyt niin, että naistenlehdet ovat olleet kiinnostuneita. Onhan se tietysti makeata olla ensimmäinen nainen Korkeasaaren johtajana, Sanna Hellström myöntää.

– Ehkä nainen lähestyy asioita vähän toisella lailla, Pia Adlivankin miettii.

– On klisee, että nainen johtaa vähän pehmeämpien arvojen kautta. Ehkä se on totta, Adlivankin sanoo.

Vilkkaasti elehtivä Adlivankin on Suomen ainoa nainen huvipuistonjohtajana.

– Olin viime syksynä Euroopassa huvipuistoalan messuilla meidän teknisen johtajan kanssa, joka on mies. Luultiin, että olen hänen sihteerinsä. Vain hänelle puhuttiin, Pia Adlivankin kertoo.

– Kyllä he olivat noloja, kun tilanne paljastui.

Nainen eläintarhan johtajana on myös harvinaisuus. Kun Sanna Hellström oli hiljattain kansainvälisessä eläintarhanjohtajien tapaamisessa, suurin osa johtajista oli miehiä.


LINNANMÄEN ja Korkeasaaren valtiattaret ovat tavanneet toisensa ensimmäisen kerran pari viikkoa sitten. Adlivankin otti yhteyttä Hellströmiin, koska ajatteli, että Suomen merkittävimpien matkailukohteiden johtajien kannattaisi tehdä yhteistyötä.

Linnanmäellä on vuodessa miljoona kävijää, Korkeasaarella noin puoli miljoonaa.

– Voisimme kokeilla vaikka yhteismarkkinointia, Pia Adlivankin miettii.

Yhteinen ideariihi jatkuu syksyllä. Molemmat tuntevat toistensa pelikentät.

– Muistan Korkeasaaren kissaeläimet jo lapsuudesta, Pia Adlivankin sanoo.

– Ensimmäinen muistoni Linnanmäeltä on, kun olimme mökillä ja sanottiin, että seuraa yllätys. Yritimme kyllä- tai- ei- leikin avulla arvata, minne olemme menossa. Ennen perille tuloa keksimme, minne olemme matkalla. Oli ihanaa päästä Enterpriseen, Sanna Hellström kertoo.


ENSIMMÄISISTÄ naisista löytyy heti yhteinen piirre: kumpikin tunnustaa, ettei ole oikein mistään kotoisin.

 

On klisee, että nainen johtaa vähän pehmeämpien arvojen kautta. Ehkä se on totta

Sanna Hellström syntyi Jyväskylässä, kävi koulun Varkaudessa ja Hangossa ja opiskeli Helsingissä.

Isoisänsä isän puolelta venäläistaustainen Pia Adlivankin on syntynyt ja opiskellut Yhdysvalloissa ja asunut Ruotsissa ja Saksassa. Hänellä on myös Yhdysvaltojen kansallisuus.

– Matkailukohteessa työskennellessä on hyötyä siitä, että on nähnyt maailmaa ja osaa ajatella, mitä kansainvälinen matkailija haluaa, Pia Adlivankin sanoo.

– Olen saanut Amerikasta ison opin asiakaspalveluun. Amerikassa opetetaan esiintymistaitoa ja omien ajatusten myymistä jo koulussa. Asiakaspalvelusta tunnetaan ylpeyttä. Suomessa voidaan ajatella, että olen alamainen, jos palvelen muita. Pitää olla halu palvella niin, että asiakas on tyytyväinen.

Uusi toimitusjohtaja on lanseerannut Linnanmäelle uuden asiakaspalvelukonseptin. Kaikki työntekijät ovat hupimestareita, joiden tehtävänä on tuottaa iloa ja elämyksiä. Työntekijällä tulee olla myös ”pelinenää”, palvella miten asiakas haluaa.

– Jos asiakkaalla on esimerkiksi lapsi sylissä, pitää olla pelisilmää ja kertoa, missä lastenhoitohuone on. Sitten meillä on turvakädet. Varmistamme, että puisto on kaikille turvallinen. Lisäksi meillä on vinkkisuu, joka kertoo asiakkaille, mitä kaikkea huvipuistosa voi tehdä ja kokea.

Sanna Hellström kuuntelee kiinnostuneena.

– Meilläkin on asiakaspalvelukoulutusta, mutta ei se ole noin hienosti muotoiltu. Ajattelemme, että kaikki Korkeasaaren työntekijät ovat asiakaspalvelutehtävissä.

Uusien trendien haistelu kuuluu johtajan työhön. Tulevaisuudessa ihmiset haluavat, että he voivat itse vaikuttaa elämykseensä, Adlivankin tietää.

– Ehkä tulevaisuudessa maailmalla on huvipuistolaitteita, jotka määrittelevät, kuinka monta silmukkaa laite tekee. Kaikki eivät tykkää käydä laitteissa. Heitä varten on kauko-ohjattavia laitteita, joilla voi ampua laitteissa keikkuvia kavereita vesipyssyllä.


KORKEASAAREN haasteisiin liittyy eläintarhan asema osana kaupunkia. Ensi vuonna valmistuu Isoisän silta, kävelysilta Helsingin Kalasatamasta. Myös raitiovaunupysäkki on toivottavasti tulossa.

– Silloin Korkeasaari on ihan eri tavalla keskellä kaupunkia, Sanna Hellström miettii.

– Sekin on elämyksellistä, että Korkeasaaressa pääsee kävelemään eläinten sekaan. Tällä hetkellä pääsee vallabien sekaan (kenguru) ja parin viikon kuluttua myös vikunjoiden ja marojen pariin. On ihan eri fiilis kävellä eläinten seassa.

Pia Adlivankin nyökkää.

– Yhdessä tekeminen ja kokeminen. Se on se juttu.


PERHEEN ja uran yhdistäminen on molemmille tuttua.

 

Minulla oli alkuun 12- tuntisia työpäiviä ja enemmänkin. Työ on elämäntapa.

Sanna Hellströmillä on 13- ja 11-vuotiaat lapset, Pia Adlivankin on viisilapsisen uusperheen äiti. Lapset ovat 27 – 14-vuotiaita.

– Onneksi on ollut tosi hyvä tukiverkosto, Pia Adlivankin sanoo.

– Kun lapset olivat pieniä, meillä oli lastenhoitaja kotona.

Sanna Hellströmin pelastus on, että lasten isällä ei ole yhtä kiireistä työtä.

– Teen liian pitkiä työpäiviä. Pitäisi pystyä tekemään työnsä virka-ajan puitteissa, mutta en pysty, Sanna Hellström sanoo.

– Käyn katselemassa paikkoja Korkeasaaressa ja juttelemassa työntekijöiden kanssa. Meillä oli bambi villieläinsairaalassa ja pääsin juottamaan sitä. Mutta sehän on työssä parasta.

Pitkät työpäivät ovat Pia Adlivankinillekin tuttuja. Huvipuisto on auki iltaisinkin. Toimitusjohtajalle on tärkeää nähdä eri työvaiheita.

– Minulla oli alkuun 12- tuntisia työpäiviä ja enemmänkin. Työ on elämäntapa.Minulla oli alkuun 12- tuntisia työpäiviä ja enemmänkin. Työ on elämäntapa. Ei voi muita syyttää. Lähden kuitenkin siitä, että syömme koko perhe iltaisin yhdessä. Sen jälkeen aloitan taas työt.

Hellströmillä on myös kolme villakoiraa ja yksi kissa.

– Ensin minulla oli yksi villakoira ja sitten toinen oli vailla kotia, ja koska ne olivat uros ja narttu, ne saivat vahinkopennun. Se jäi meille.

– Et sitten osannut ajatella ennakkoon, Pia Adlivankinia nauraa eläinlääkärin tapaturmalle.


ENSIMMÄISIKSI ei tulla sattumalta. Pia Adlivankin ja Sanna Hellström ovat käyneet usein lukuvuoden alussa puhumassa opiskelijoille ja kertoneet, kuinka päästä unelma-ammattiin.

– Sanon, että kaikelle mitä eteen tulee, kannattaa sanoa kyllä. Jos olisin suunnitelmallisesti pyrkinyt, en olisi päässyt tähän tehtävään, Sanna Hellström sanoo.

Pia Adlivankinin mielestä tulee olla nöyrä ja tehdä kaikkensa.

– Ei pääse eteenpäin, jos ajattelee, että olen tässä työssä vain tämän kesän ja teen myöhemmin työt paremmin, kun saan oikean ammatin. Se, miten hommansa jokaisessa työssään hoitaa, vaikuttaa siihen, miten etenet.

Tältä kaksikolta näyttävät hommat hoituvan. Molemmat pitävät kesällä vain kahden viikon loman. Korkeasaaressa ja Linnanmäellä on kesällä paras sesonki. Silloin ei lomailla. Silloin tehdään tulosta.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    2. 2

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoiseen miehen päätökseen

    3. 3

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    4. 4

      Uusi linjaus vei keihäsmestari Ruuskaselta 24 000 euroa – ”Antti on erittäin ärtynyt”

    5. 5

      Me Naiset: Arki kaksosvauvojen kanssa kaatoi Erja Lyytisen 17 vuoden liiton – eivät noudattaneet kasvatusoppeja

    6. 6

      Ilkka: Näin Jari-Matti Latvala kertoi Maisa Torpasta äidilleen: ”Toivon, että et harmistu”

    7. 7

      Äidin riipaiseva kertomus Sipoon Sanomissa poikansa kiusaamisesta: lyöty ja virtsattu päälle

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Martina Aitolehti Annalle: ”Stefan hyvittelee riitojamme rahalla – saan sen, mitä pyydän”

    10. 10

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    4. 4

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    5. 5

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    6. 6

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    7. 7

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    8. 8

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    9. 9

      Miss Plus Size -kisan kurvikuningatar Marjaana, 34: Tällä hekumallisella kuvalla houkuttelin mieheni kiireesti kotiin iltariennoista

    10. 10

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    2. 2

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoiseen miehen päätökseen

    3. 3

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    4. 4

      Uusi linjaus vei keihäsmestari Ruuskaselta 24 000 euroa – ”Antti on erittäin ärtynyt”

    5. 5

      Me Naiset: Arki kaksosvauvojen kanssa kaatoi Erja Lyytisen 17 vuoden liiton – eivät noudattaneet kasvatusoppeja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    4. 4

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    5. 5

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää