Torsti

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Lammilaismies ei ole pystynyt soittamaan kotoaan viiteen viikkoon - ajoi kahvipannun kanssa 9 kilometrin päähän soittamaan

Soneran tukiaseman 2G-verkko on ollut jo viikkokausia epäkunnossa Lammilla.
Lammilainen Tele Finlandin asiakas ei ole kyennyt soittamaan 2G-puhelimellaan jo viiteen viikkoon tukiaseman korjaamattoman vian vuoksi.

Lähin tukiasema sijaitsee alle puolen kilometrin päässä hänen kotoaan. Kyseistä tukiasemaa ylläpitävän Soneran vikatiedotteen mukaan asemalla on alkanut häiriö 14. heinäkuuta, mutta sen korjaaminen on yhä kesken.

Asiakas kertoo Ilta-Sanomille kyllästyneensä vitkasteluun. Hän ihmettele, miksi Tele Finlandin asiakaspalvelussa ehdotetaan 3G-puhelimen hankkimista.

– Eilen lähti kuudes viikko menemään. Parhaita letkautuksia, mitä olen kuullut asiakaspalveluun soittaessa on, että heillä on hienoja tarjouksia 3G-puhelimista ja niillä saa hienoja lisäpalveluita. Mikä kaikkein parasta, sitten kun se 2G-verkko korjataan, se toimii siinäkin verkossa.

Soittaakseen asiakaspalveluun lammilaismies sanoo ajaneensa kahvipannu mukanaan yhdeksän kilometrin päähän seuraavan tukiaseman kuuluvuusalueelle. Vastaussoittoja odottavan aika on ollut pitkä.

– Parhaimmillaan olen odottanut ja odottanut Tele Finlandin asiakaspalvelun soittoa kolme tuntia ja sitten lopetin.

Lopulta hän kiersi ongelman toisella liittymällä.

– Olen kaivanut hyllystä jostakin palkinnoksi saamani puhelimen, ostanut siihen Saunalahden sim-kortin ja siirtänyt telefinlandilaiseen tulevat puhelut siihen, mies kertoo.

Lammilaismies ei ole ainoa ongelman kanssa painiva asiakas, sillä alueella on muitakin asukkaita ja mökkiläisiä. Hän kertoo olleensa yhteydessä viestintävirastoon ja pohtii retkeä Soneran konttoriin.

– Yhtenä vaihtoehtona on se, että pistämme karvalakin kiertämään kylällä ja keräämme rahaa, hankimme turistibussin, ajamme sillä Soneran toimiston eteen ja menemme sinne aulaan odottamaan, kunnes saamme oikean vastauksen.

Sonera: kyseessä tekniikan vaihto, ei painostus

Soneran viestinnästä kerrotaan Ilta-Sanomille, että kyseisessä tukiasemassa vaihdettiin tekniikkaa ja tukiasema on nyt tarkkailussa.

– Siellä oli ollut tekniikan vaihto siinä tukiasemassa ja sen jälkeen oli ilmennyt näitä vikoja. Vika oli kuulemma saatu eilen kuntoon, mutta tukiasema on vielä spesiaalitarkkailussa. Siinä saattaa olla satunnaisia häiriöitä edelleen, mutta periaatteessa se on nyt toiminnassa.

2G-asiakkaita ei Soneran viestinnän mukaan ole tarkoitus hätistellä uudempien verkkojen käyttäjiksi.

– Monissa laitteissa käy nämä uudemmat verkot ja sen takia tulee vähemmän ilmoituksia noista 2G-verkoista, mutta kyllä niitäkin päivitetään. Tässä oli ollut vain sellainen kinkkinen vika, että sen takia siinä oli kestänyt yllättävän kauan saada se kuntoon.

Avuksi neuvottiin käynnistämään puhelin uudelleen.

– Esimerkiksi jos laitteen käynnistää uudelleen tai resetoi, niin se voi auttaa, jos vieläkään ei löydy verkkoa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    2. 2

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    3. 3

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    4. 4

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    5. 5

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    6. 6

      Jokerien kausi päättyi jo helmikuussa – "En haluaisi edes miettiä tuollaisia"

    7. 7

      Ex-natsi Holapan ehdokkuus vihreiden listalla sytytti sanasodan – ”Minä en lähtisi kyseenalaistamaan”

    8. 8

      Menettikö Suomi varman mitalin sunnuntaina? Krista Pärmäkoskelta napakka vastaus

    9. 9

      Kommentti: Kolmessa vuodessa Jokereilta katosi sielu – jäljellä ovat enää fanit

    10. 10

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    5. 5

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    6. 6

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    7. 7

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    8. 8

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    9. 9

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    2. 2

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    3. 3

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    4. 4

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    5. 5

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    5. 5

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää