Tuukka, Touko

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Apteekit ongelmissa Kelan järjestelmien vuoksi - ”Katkoja lähes joka päivä”

Kelan järjestelmät ovat olleet yhä vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi.
Kelan järjestelmät ovat vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi. Vaikeuksia oli erityisesti tammikuussa, mutta kansaneläkelaitoksen järjestelmäongelmat ovat apteekkien mukaan jatkuneet ja ne ovat hankaloittaneet asiointia apteekeissa, varsinkin silloin kun asiakkaalla on sähköinen resepti.

–Kelan yhteyksissä on yhä ongelmia. Tämä on harmillinen tilanne apteekkien ja asiakkaiden kannalta. Tänä vuonna on ollut katkoja joinakin viikkoina lähes joka päivä. Joskus katkot kestävät vain noin minuutin, joskus pidempään, Helsingin Erottajan apteekista kerrottiin torstaina.

Oulussa tilanne oli parempi torstaina.

–Meillä ei ole ollut tänään ongelmia, farmaseutti Kaisa Repo kertoo.

Kelan järjestelmävikojen vuoksi joissain tapauksissa asiakkaat ovat joutuneet palaamaan myöhemmin takaisin. Yksikään apteekki ei kuitenkaan jätä elintärkeitä lääkkeitä antamatta järjestelmävian vuoksi.

Farmaseutti Kaisa Revolla on neuvo myös siihen, jos tarvitaan tärkeä lääke eikä Kelan järjestelmä toimi.

–Silloin apteekista voidaan yrittää saada lääkäri kiinni ja lääkäriltä pyydetään puhelinresepti, Repo painottaa.

Kelalla laitevikoja - miten käy 50 euron alkuomavastuun?

Kela on kärsinyt laiteviasta. Sen takia apteekeissa on ollut vaikeuksia Kela-tietojen kyselyssä. Erityisen hankalaa on ollut selvittää, onko asiakas maksanut Kela-korvattavien lääkkeiden 50 euron alkuomavastuun vai ei.

Taustalla on se, että vuoden alussa astui voimaan muutos, jonka mukaan lääkkeistä saa sairausvakuutuslain mukaisen Kela-korvauksen vasta, kun vuotuiset lääkekustannukset ylittävät 50 euron alkuomavastuun. Palvelu on keskitetty, joten ongelma vaikuttaa valtakunnallisesti kaikissa yli 800 apteekissa.

Apteekeissa erilaisia järjestelmiä

Suomen apteekeissa on kolme erilaista apteekkijärjestelmää, joiden avulla muun muassa haetaan sähköisiä reseptitietoja ja myönnetään lääkkeistä Kela-korvauksia. Ilta-Sanomat kertoi jo tammikuussa, että järjestelmistä Salixilla on ollut erityisen suuria hankaluuksia sovittaa järjestelmä yhteen Kelan uudistusten ja ongelmien kanssa. Salix on käytössä noin 450 apteekissa Suomessa, eli noin puolessa.

Kela-korvausta voi hakea myös kaavakkeilla. Kelan laitevika on aiheuttanut alkuomavastuun suhteen hidastuksia ja katkoksia muissakin järjestelmissä kuin Salixissa ja se on näkynyt hidastuksina asiakaspalvelussa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pohjois-Karjalan epäilty sarjahukuttaja – poliisi tapauksista: ”Kyse oli kaveriporukasta”

    2. 2

      Ylen aamu-tv:n juontajat repesivät täysin kesken juonnon – hysteerisestä naurusta ei meinannut tulla loppua

    3. 3

      Oululaispariskunnan unelmakodista tuli painajainen – ”Parisuhdekin paukkuu kuin kuminauha tässä tilanteessa”

    4. 4

      26-vuotiasta uimapukumallia syytetään ex-poikaystävänsä murhasta – julkaisi kuoleman jälkeen hyytävän rakkaustekstin somessa

    5. 5

      Oravanpoikanen uinui Harley Davidsonin päällä: Tomi ei raaskinut herättää

    6. 6

      Ensimmäinen nimi julki – 14 venäläistä epäillään dopingista, joukossa yleisurheilun olympiavoittaja

    7. 7

      KRP: Miehen epäillään tehneen henkirikoksia 7 vuoden ajan Pohjois-Karjalassa - epäselvät hukkumiset kiinnittivät poliisin huomion

    8. 8

      Koneturman uhrien jäänteet viittaavat räjähdykseen – asiantuntija epäilee

    9. 9

      Kuin suoraan kauhuleffoista – Naisen talon alta löytyi ruumisarkku ja tytön ruumis

    10. 10

      Hiljattain eronnut Anni Uusivirta ennätyksellisen ronskissa uimapuvussa – vain kangassuikale intiimialueiden peittona

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla ennen vuotta 2013 myönnetty ajokortti? Näin sen voimassaoloaika voi lyhentyä yllättäen viiteen tai 15 vuoteen – laki voimaan pikavauhtia

    2. 2

      Tutkijat: Mies, tästä syystä kannattaa antaa naiselle suuseksiä säännöllisesti

    3. 3

      Patrik Laine saapui Suomeen Sanna-rakas rinnallaan – paljasti määränpäänsä IS:lle

    4. 4

      Mies kuoli autonsa alle hautausmaalla Tampereella – silminnäkijä: ”Ei ollut mitään tehtävissä”

    5. 5

      Kärsitkö tietämättäsi homeesta? 5 yleisintä oiretta

    6. 6

      Uhrilampaista 25 vuotta – Jodie Foster teki yllättävän paljastuksen Anthony Hopkinsista

    7. 7

      Hurja huhu Lewis Hamiltonista – palasi hotellille huonossa kunnossa, jää pois Monacon GP:stä?

    8. 8

      Venäläiskaunotar Dashik, 30, ällistyttää ulkonäöllään – kuin tosielämän Tähkäpää

    9. 9

      Windows 10 alkoi asentua väkisin suomalaisten koneille – Microsoft: ”Kerroimme asiasta blogissa”

    10. 10

      Kuva: Leijonat saunoi Helsingissä – Jasper Pääkkönen isännöi hopeajoukkuetta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Aleksandr Ovetshkin huomioi Patrik Laineen kättelyssä

    2. 2

      Tällainen on oppilaiden törkeästä seksuaalisesta hyväksikäytöstä epäilty naisopettaja

    3. 3

      Onko sinulla ennen vuotta 2013 myönnetty ajokortti? Näin sen voimassaoloaika voi lyhentyä yllättäen viiteen tai 15 vuoteen – laki voimaan pikavauhtia

    4. 4

      Miksi MM-pelaajat roikottavat hammassuojia poskellaan? Leijonien legenda kertoo oudosta tavasta

    5. 5

      Synnytys päättyi Tiinan, 24, kuolemaan – leski kertoo nyt koko kauhean tarinan

    6. 6

      Ollilat asuvat upeasti Alanyassa: Maksoi vähemmän kuin yksiö Kalliossa

    7. 7

      Onko Erica maailman seksikkäin nörtti? Yli 1,3 miljoonaa seuraajaa, faneilta pelkkää ylistystä

    8. 8

      NYT: Tuhoutuneesta matkustajakoneesta löytyi aiemmin karmiva viesti

    9. 9

      Ex-joukkuekaveri Patrik Laineesta: ”Olen miettinyt hiukan, kun tämä kysymys on noussut esille...”

    10. 10

      Eronnut Janna Hurmerinta poseeraa niukoissa bikineissä rantakivillä – ”Sydän pysähtyi”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pohjois-Karjalan epäilty sarjahukuttaja – poliisi tapauksista: ”Kyse oli kaveriporukasta”

    2. 2

      Ylen aamu-tv:n juontajat repesivät täysin kesken juonnon – hysteerisestä naurusta ei meinannut tulla loppua

    3. 3

      Oululaispariskunnan unelmakodista tuli painajainen – ”Parisuhdekin paukkuu kuin kuminauha tässä tilanteessa”

    4. 4

      26-vuotiasta uimapukumallia syytetään ex-poikaystävänsä murhasta – julkaisi kuoleman jälkeen hyytävän rakkaustekstin somessa

    5. 5

      Oravanpoikanen uinui Harley Davidsonin päällä: Tomi ei raaskinut herättää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla ennen vuotta 2013 myönnetty ajokortti? Näin sen voimassaoloaika voi lyhentyä yllättäen viiteen tai 15 vuoteen – laki voimaan pikavauhtia

    2. 2

      Tutkijat: Mies, tästä syystä kannattaa antaa naiselle suuseksiä säännöllisesti

    3. 3

      Patrik Laine saapui Suomeen Sanna-rakas rinnallaan – paljasti määränpäänsä IS:lle

    4. 4

      Mies kuoli autonsa alle hautausmaalla Tampereella – silminnäkijä: ”Ei ollut mitään tehtävissä”

    5. 5

      Kärsitkö tietämättäsi homeesta? 5 yleisintä oiretta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Aleksandr Ovetshkin huomioi Patrik Laineen kättelyssä

    2. 2

      Tällainen on oppilaiden törkeästä seksuaalisesta hyväksikäytöstä epäilty naisopettaja

    3. 3

      Onko sinulla ennen vuotta 2013 myönnetty ajokortti? Näin sen voimassaoloaika voi lyhentyä yllättäen viiteen tai 15 vuoteen – laki voimaan pikavauhtia

    4. 4

      Miksi MM-pelaajat roikottavat hammassuojia poskellaan? Leijonien legenda kertoo oudosta tavasta

    5. 5

      Synnytys päättyi Tiinan, 24, kuolemaan – leski kertoo nyt koko kauhean tarinan

    6. Näytä lisää