Niko, Niklas, Niilo

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Apteekit ongelmissa Kelan järjestelmien vuoksi - ”Katkoja lähes joka päivä”

Kelan järjestelmät ovat olleet yhä vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi.
Kelan järjestelmät ovat vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi. Vaikeuksia oli erityisesti tammikuussa, mutta kansaneläkelaitoksen järjestelmäongelmat ovat apteekkien mukaan jatkuneet ja ne ovat hankaloittaneet asiointia apteekeissa, varsinkin silloin kun asiakkaalla on sähköinen resepti.

–Kelan yhteyksissä on yhä ongelmia. Tämä on harmillinen tilanne apteekkien ja asiakkaiden kannalta. Tänä vuonna on ollut katkoja joinakin viikkoina lähes joka päivä. Joskus katkot kestävät vain noin minuutin, joskus pidempään, Helsingin Erottajan apteekista kerrottiin torstaina.

Oulussa tilanne oli parempi torstaina.

–Meillä ei ole ollut tänään ongelmia, farmaseutti Kaisa Repo kertoo.

Kelan järjestelmävikojen vuoksi joissain tapauksissa asiakkaat ovat joutuneet palaamaan myöhemmin takaisin. Yksikään apteekki ei kuitenkaan jätä elintärkeitä lääkkeitä antamatta järjestelmävian vuoksi.

Farmaseutti Kaisa Revolla on neuvo myös siihen, jos tarvitaan tärkeä lääke eikä Kelan järjestelmä toimi.

–Silloin apteekista voidaan yrittää saada lääkäri kiinni ja lääkäriltä pyydetään puhelinresepti, Repo painottaa.

Kelalla laitevikoja - miten käy 50 euron alkuomavastuun?

Kela on kärsinyt laiteviasta. Sen takia apteekeissa on ollut vaikeuksia Kela-tietojen kyselyssä. Erityisen hankalaa on ollut selvittää, onko asiakas maksanut Kela-korvattavien lääkkeiden 50 euron alkuomavastuun vai ei.

Taustalla on se, että vuoden alussa astui voimaan muutos, jonka mukaan lääkkeistä saa sairausvakuutuslain mukaisen Kela-korvauksen vasta, kun vuotuiset lääkekustannukset ylittävät 50 euron alkuomavastuun. Palvelu on keskitetty, joten ongelma vaikuttaa valtakunnallisesti kaikissa yli 800 apteekissa.

Apteekeissa erilaisia järjestelmiä

Suomen apteekeissa on kolme erilaista apteekkijärjestelmää, joiden avulla muun muassa haetaan sähköisiä reseptitietoja ja myönnetään lääkkeistä Kela-korvauksia. Ilta-Sanomat kertoi jo tammikuussa, että järjestelmistä Salixilla on ollut erityisen suuria hankaluuksia sovittaa järjestelmä yhteen Kelan uudistusten ja ongelmien kanssa. Salix on käytössä noin 450 apteekissa Suomessa, eli noin puolessa.

Kela-korvausta voi hakea myös kaavakkeilla. Kelan laitevika on aiheuttanut alkuomavastuun suhteen hidastuksia ja katkoksia muissakin järjestelmissä kuin Salixissa ja se on näkynyt hidastuksina asiakaspalvelussa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asema-aukiolla jo tuhat ihmistä, poliisi varautuu massiivisesti – IS seuraa hetki hetkeltä

    2. 2

      Köyhien itsenäisyyspäivän tilaisuudessa valtavat jonot – ruokakasseja jaettiin sadoille

    3. 3

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    4. 4

      Raskaana oleva Jaana Pelkonen ei tingi tyylistään – korkeissa koroissa Linnaan: ”Mitä suurempi maha, sitä korkeammat korot”

    5. 5

      Huhut räjähdysherkän parin paluusta yhteen voimistuvat – Mercedes vahvisti epäilyt

    6. 6

      Kansanedustaja Sanna Marin, 31, astelee tyrmäävänä Linnaan – esittelee iltapukunsa upeissa kuvissa

    7. 7

      Raskas ajoneuvo törmäsi mieheen Merikarvialla – Poliisi pyytää havaintoja

    8. 8

      Suomi myönsi Mannerheim-ristejä myös Neuvostoliiton kansalaisille

    9. 9

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    10. 10

      Brittimedia hehkuttaa Saara Aallon Helsingin-keikkaa: ”Eeppinen kotiinpaluu!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    6. 6

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    7. 7

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    8. 8

      Cheryl, 3, siepattiin uimarannalta 46 vuotta sitten – Australian poliisi uskoo tehneensä merkittävän läpimurron tapauksen tutkinnassa

    9. 9

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    10. 10

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asema-aukiolla jo tuhat ihmistä, poliisi varautuu massiivisesti – IS seuraa hetki hetkeltä

    2. 2

      Köyhien itsenäisyyspäivän tilaisuudessa valtavat jonot – ruokakasseja jaettiin sadoille

    3. 3

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    4. 4

      Raskaana oleva Jaana Pelkonen ei tingi tyylistään – korkeissa koroissa Linnaan: ”Mitä suurempi maha, sitä korkeammat korot”

    5. 5

      Huhut räjähdysherkän parin paluusta yhteen voimistuvat – Mercedes vahvisti epäilyt

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    4. 4

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää