Iina, Iines, Inari

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Apteekit ongelmissa Kelan järjestelmien vuoksi - ”Katkoja lähes joka päivä”

Kelan järjestelmät ovat olleet yhä vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi.
Kelan järjestelmät ovat vaikeuksissa vuodenvaihteessa voimaan astuneiden muutosten vuoksi. Vaikeuksia oli erityisesti tammikuussa, mutta kansaneläkelaitoksen järjestelmäongelmat ovat apteekkien mukaan jatkuneet ja ne ovat hankaloittaneet asiointia apteekeissa, varsinkin silloin kun asiakkaalla on sähköinen resepti.

–Kelan yhteyksissä on yhä ongelmia. Tämä on harmillinen tilanne apteekkien ja asiakkaiden kannalta. Tänä vuonna on ollut katkoja joinakin viikkoina lähes joka päivä. Joskus katkot kestävät vain noin minuutin, joskus pidempään, Helsingin Erottajan apteekista kerrottiin torstaina.

Oulussa tilanne oli parempi torstaina.

–Meillä ei ole ollut tänään ongelmia, farmaseutti Kaisa Repo kertoo.

Kelan järjestelmävikojen vuoksi joissain tapauksissa asiakkaat ovat joutuneet palaamaan myöhemmin takaisin. Yksikään apteekki ei kuitenkaan jätä elintärkeitä lääkkeitä antamatta järjestelmävian vuoksi.

Farmaseutti Kaisa Revolla on neuvo myös siihen, jos tarvitaan tärkeä lääke eikä Kelan järjestelmä toimi.

–Silloin apteekista voidaan yrittää saada lääkäri kiinni ja lääkäriltä pyydetään puhelinresepti, Repo painottaa.

Kelalla laitevikoja - miten käy 50 euron alkuomavastuun?

Kela on kärsinyt laiteviasta. Sen takia apteekeissa on ollut vaikeuksia Kela-tietojen kyselyssä. Erityisen hankalaa on ollut selvittää, onko asiakas maksanut Kela-korvattavien lääkkeiden 50 euron alkuomavastuun vai ei.

Taustalla on se, että vuoden alussa astui voimaan muutos, jonka mukaan lääkkeistä saa sairausvakuutuslain mukaisen Kela-korvauksen vasta, kun vuotuiset lääkekustannukset ylittävät 50 euron alkuomavastuun. Palvelu on keskitetty, joten ongelma vaikuttaa valtakunnallisesti kaikissa yli 800 apteekissa.

Apteekeissa erilaisia järjestelmiä

Suomen apteekeissa on kolme erilaista apteekkijärjestelmää, joiden avulla muun muassa haetaan sähköisiä reseptitietoja ja myönnetään lääkkeistä Kela-korvauksia. Ilta-Sanomat kertoi jo tammikuussa, että järjestelmistä Salixilla on ollut erityisen suuria hankaluuksia sovittaa järjestelmä yhteen Kelan uudistusten ja ongelmien kanssa. Salix on käytössä noin 450 apteekissa Suomessa, eli noin puolessa.

Kela-korvausta voi hakea myös kaavakkeilla. Kelan laitevika on aiheuttanut alkuomavastuun suhteen hidastuksia ja katkoksia muissakin järjestelmissä kuin Salixissa ja se on näkynyt hidastuksina asiakaspalvelussa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Brittilehti penkoi Saara Aallon taustoja ja yllättyi – kyseenalaistaa X Factor -esiintymisen: ”Tiesikö tuomaristo?”

    2. 2

      Pizzaa odottanut mies koki yllätyksen Iisalmessa – maailmanmestari tuli ja iski tajuttomaksi

    3. 3

      Suosikkijuontajan raskaana oleva Laura-vaimo hätkähdytti – asteli gaalaan rinnat ja vatsa paljaana

    4. 4

      Särkänniemen delfiinien kouluttaja kreikkalaisen eläinpuiston omistajan puheista: ”Aika yllättävä lausunto”

    5. 5

      Nico Rosberg näki Verstappenin blokkailut ja kiinnostui Räikkösen mielipiteestä – ”Jos Kimi sanoo niin...”

    6. 6

      Pommi-isku Brysselissä – taivaalle nousi paksu savupilvi

    7. 7

      Kadonneen Brittaneen, 17, kohtalo selvisi – FBI: Jengi piti tyttöä vankinaan ennen surmaamista

    8. 8

      Salakavala munasarjasyöpä todetaan usein liian myöhään – nainen, vaadi perusteelliset tutkimukset

    9. 9

      MTV: Kansanedustaja ehdottaa kovien huumeiden sallimista

    10. 10

      F1-legenda puolusti Räikköstä ja haukkui Verstappenin lyttyyn – ”Hän kuuluu psykiatrille!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tällainen on Michael Monroen Johanna-vaimo – naimisissa jo 13 vuotta

    2. 2

      Benjamin Peltonen kertoi sairastuneensa vakavasti – levy-yhtiö paljastaa, mistä kyse: ”Benjamin tarvitsee nyt lepoa”

    3. 3

      Kadonneen Brittaneen, 17, kohtalo selvisi – FBI: Jengi piti tyttöä vankinaan ennen surmaamista

    4. 4

      Sabina Särkkä rakastui uuteen mieheen kesken suhteen: ”Minun oli pakko ottaa riski”

    5. 5

      Räikkönen aivan raivona – kirosanat lentelivät

    6. 6

      Pommi-isku Brysselissä – taivaalle nousi paksu savupilvi

    7. 7

      Tontti kävi pieneksi: Sipe Santapukki tarvitsee lisää rantaviivaa talolleen – kiinnityksiä 900 000 €

    8. 8

      Räikkösen kanssa yhteen ottanut teinikuski laukoi kovia syytöksiä: ”Se on Kimiltä iso valhe”

    9. 9

      Kohtasiko Cooperin testi voittajansa? Tällainen on peruskoulun uusi kuntomittaus

    10. 10

      Saara Aalto säväyttää Britannian X Factorissa – näin esitystä kommentoi Simon Cowell

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Brittilehti: Usain Boltin kanssa sänkyyn päätynyt 20-vuotias opiskelija kertoo kohuyöstä – ”En ollut koskaan nähnyt mitään vastaavaa”

    2. 2

      Näin alkoholinkäyttö näkyy kasvoista – tämä merkki silmien välissä kertoo juomisesta

    3. 3

      Tuomas alkoholisoitui ja menetti liikuntakykynsä Thaimaassa, sitten ystävät tulivat apuun – uusin käänne paljastettiin maanantaina TV1:llä

    4. 4

      Kuvat: Heidi rakensi mökin 3000 eurolla – työtunteja takana satoja

    5. 5

      Skandaalikuvat Usain Boltista leviävät – 20-vuotias opiskelija julkaisi Riosta arkaluontoisia sänkykuvia

    6. 6

      SS: Koko baari räjähti nauramaan savolaismiehen sanoille Turussa – ”Olen edelleen katkera”

    7. 7

      Nainen nukahti Ikean sänkyosastolle – ohikulkija nappasi hillittömän kuvan

    8. 8

      Kauhistuttavat kuvat: Angela, 23, ottaa maailman vaarallisimpia selfieitä – yksikin virheliike voi olla kohtalokas

    9. 9

      Pakarat vaivoin piilossa: Alppitähti Lindsey Vonnille kävi kämmi kesken treenien – personal trainer purskahti nauruun

    10. 10

      Suuretsinnät Helsingissä – 9-vuotias ui erittäin pitkän matkan kovassa merenkäynnissä

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Brittilehti penkoi Saara Aallon taustoja ja yllättyi – kyseenalaistaa X Factor -esiintymisen: ”Tiesikö tuomaristo?”

    2. 2

      Pizzaa odottanut mies koki yllätyksen Iisalmessa – maailmanmestari tuli ja iski tajuttomaksi

    3. 3

      Suosikkijuontajan raskaana oleva Laura-vaimo hätkähdytti – asteli gaalaan rinnat ja vatsa paljaana

    4. 4

      Särkänniemen delfiinien kouluttaja kreikkalaisen eläinpuiston omistajan puheista: ”Aika yllättävä lausunto”

    5. 5

      Nico Rosberg näki Verstappenin blokkailut ja kiinnostui Räikkösen mielipiteestä – ”Jos Kimi sanoo niin...”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tällainen on Michael Monroen Johanna-vaimo – naimisissa jo 13 vuotta

    2. 2

      Benjamin Peltonen kertoi sairastuneensa vakavasti – levy-yhtiö paljastaa, mistä kyse: ”Benjamin tarvitsee nyt lepoa”

    3. 3

      Kadonneen Brittaneen, 17, kohtalo selvisi – FBI: Jengi piti tyttöä vankinaan ennen surmaamista

    4. 4

      Sabina Särkkä rakastui uuteen mieheen kesken suhteen: ”Minun oli pakko ottaa riski”

    5. 5

      Räikkönen aivan raivona – kirosanat lentelivät

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Brittilehti: Usain Boltin kanssa sänkyyn päätynyt 20-vuotias opiskelija kertoo kohuyöstä – ”En ollut koskaan nähnyt mitään vastaavaa”

    2. 2

      Näin alkoholinkäyttö näkyy kasvoista – tämä merkki silmien välissä kertoo juomisesta

    3. 3

      Tuomas alkoholisoitui ja menetti liikuntakykynsä Thaimaassa, sitten ystävät tulivat apuun – uusin käänne paljastettiin maanantaina TV1:llä

    4. 4

      Kuvat: Heidi rakensi mökin 3000 eurolla – työtunteja takana satoja

    5. 5

      Skandaalikuvat Usain Boltista leviävät – 20-vuotias opiskelija julkaisi Riosta arkaluontoisia sänkykuvia

    6. Näytä lisää