Matti, Matias

Kotimaa

Valikko

Kotimaa

Näin loistokas Stockmann oli jo 1930-luvulla – katso upeat kuvat tavaratalon historiasta

Näin loistokas Stockmann oli jo 1930-luvulla – katso upeat kuvat tavaratalon historiasta

Stockmannin 154-vuotisen selviytymistarinan salaisuus on ollut ajan hermoilla pysyminen. Voisiko vaikeuksissa kärvistelevä konserni nyt ottaa oppia omasta historiastaan?
Se oli kosmopoliitin päiväuni: loistokas tavaratalo keskellä lamassa pinnistelevää kaupunkia. Aleksanterinkadun Stockmannista tuli heti valmistumisensa jälkeen Helsingin kruununjalokivi ja matkailijoiden ykkösetappi.

Stockmann toi kasvavaan pääkaupunkiin metropolin meininkiä. Sisustus, valikoimat ja asiakaspalvelu jäljittelivät suurkaupunkien tavarataloja. Heti alkuun käyttöön otettiin edistykselliset markkinointikeinot: Stockmannin pitkälti rahoittama Syntipukki-komediaelokuva (1935) kertoi koko Suomelle, että hienossa myymälässä maalainenkin pääsee maistamaan urbaania glamouria.


Myymälä on selviytynyt useista kriiseistä, joista uusin on nyt käynnissä. Siitä on tullut museoon verrattava kaupunkimonumentti.

Helsingin kaupunginmuseon museolehtori Anna Finnilä istahtaa monumentin kivijalassa sijaitsevan ketjukahvilan nojatuolille, kuuluisan Stockan kellon katveeseen. Finnilä paiski kausiapulaisena kattilaosastolla 1980-luvulla ja kirjoitti konsernin historiasta gradunsa 1991. Vuonna 2012 hän oli koostamassa Stockmannin historiikkia.


Finnilä ihailee ennakkoluulottomuutta ja uskallusta, joilla Stockmannista tehtiin suuri.

– Valtavaan rakennusprojektiin lähteminen on aikanaan ollut todella rohkeaa. On todella uskottu siihen, että kaupunki kasvaa ja kuluttajien elintaso nousee, hän sanoo.


ROHKEUS synnytti luovuutta. Esimerkiksi Syntipukki oli uudenlainen markkinointitempaus.

– Jo silloin nähtiin, että kun annetaan elokuvan käyttöön tilat, se on valtava ikkuna koko Suomelle: tältä näyttää suuri tavaratalo.

Myymälä suunniteltiin ja toteutettiin pieteetillä.

– Kalusteet piirrettiin mittoihin. Mietittiin, miten ihmiset liikkuvat ovista ja mikä on imu valopihan läpi kohti hissejä, joissa hissitytöt odottivat. Kaikki suunniteltiin ja rakennettiin niin, että se kuvasti uutta aikakautta.

Kun Aleksanterinkadun tavaratalo avasi, yhtiöllä oli jo mittarissaan 69 tuulista vuotta. Hampurilainen kauppias Georg Franz Heinrich Stockmann avasi liikkeen 1. helmikuuta 1862 Kauppatorin laidalla Lampan talossa ja toimi siellä kaksi vuosikymmentä. Monikerroksiseksi sekatavaraliikkeeksi Stockmann muuttui 1880, kun se muutti Kiseleffin taloon Senaatintorille.

Jo tuolloin Stockmann osoitti paksunahkaisuutta. Puutteen täyttämästä 1860-luvusta se selviytyi maahantuomalla koneita ja kemikaaleja ja kesti vuosien 1905 ja 1917–18 sekasorron. Samalla Stockmann laajeni perheyhtiöstä sukupiirin, sijoittajien ja liikekumppanien osakeyhtiöksi.


Stockmann osasi haistaa ajan tuulet. Suomen ensimmäinen julkinen tv-lähetys tehtiin 18. marraskuuta 1950 juuri täällä. 1960-luvulla yritys julkaisi oman mainossinglensä. Eri kohderyhmille kohdennettiin koukuttavia kilpailuja ja järjestettiin näyttelyitä.

Oma lukunsa olivat arjesta vapauttavat elämykset: soodalähdettä tai hissityttöjä ei muualla voinut kokea.

– Tällaisia ainutlaatuisia elämyksiä Stockmannin pitäisi nytkin pystyä tarjoamaan, Finnilä aprikoi.


STOCKMANN oli pitkään edelläkävijä etenkin naisille kohdennetussa markkinoinnissa. 1930-luvulla konserni kosiskeli emäntiä, 1950-luvulla itsenäistyviä kotirouvia ja työssä käyviä naisia, 1960-luvulla nuoria naisia ja sittemmin uranaisia. Myymälä pyrki alusta asti tarjoamaan palvelua myös eri yhteiskuntaluokille.

– 1960–70-luvuilla markkinointia ja tuotevalikoimaa kohdennettiin korostetusti kaikelle kansalle. Johtoportaassa tiedettiin, ettei Suomessa pärjää, jos suuntaa tarjontansa vain äveriäille.


Finnilän mukaan Stockmannin imagoa on kuitenkin 1930-luvun kieliriidoista lähtien rasittanut elitismi. Jo tuolloin henkilökunnan koulutuksessa korostettiin asiakkaiden tasapuolista palvelua äidinkielestä riippumatta, mutta Stockmann sai yhä vahvistuvan maineen ylimielisenä hienostoputiikkina. Finnilä kertoo, että henkilökuntaan kuuluikin pitkään vanhan polven myyjiä, jotka eivät sisäistäneet koulutuksen viestiä tasapuolisuudesta.

– Lehdet lähettivät 1960–70-luvuilla Stockmannille toimittajia pukeutuneena ensin vaatimattomasti ja sitten koreasti testaamaan, vaihteleeko palvelu ulkonäön mukaan. Ja vaihtelihan se. Siitä lähtien on istunut sitkeänä se mielikuva, että Stockalta saa parempaa palvelua, jos puhuu ruotsia tai on hienosti pukeutunut.


ALEKSANTERINKADUN Stockmann ei ole hievahtanut, vaikka kaupunkia on koeteltu sodalla ja ahdingoilla ja se on kansainvälistynyt ja vilkastunut kuumeisella tahdilla. Samalla konsernin sivumyymälät muualla Suomessa ja maailmalla ovat tulleet ja osin menneet. Nyt Stockmann rypee jälleen sitkeän talouskriisin kourissa. Tällä viikolla konserni ilmoitti irtisanovansa jopa 380 työntekijää.

Finnilä juo vihreää teetään ulkopuolisen vuokraamassa kahvilatilassa. Yhä useampi täällä kortteeraava liike onkin vuokratila.

– 1930-luvulla ylimmät kadunpuoleiset tilat oli vuokrattu ulkopuolisille. Nyt ympyrä sulkeutuu: Stockmann vuokraa jälleen tiloja ulos.


Helsingistä on Stockmannin avittamana tullut sellainen kaupunki, josta G.F. Stockmann aikanaan unelmoi. Samalla juuri kaupungistuminen on lyönyt rattaisiin kapuloita:

– Helsinki on täynnä sekä etnisiä liikkeitä, jotka myyvät eksoottisia elintarvikkeita, että kansainvälisiä merkkimyymälöitä. Aikaisemmin oli tultava tänne, jos halusi eksoottista ruokaa tai tunnettuja merkkejä.

Finnilä arvelee, että ennen edistyksellinen brändäyskin on tipahtanut kehityksen kärryiltä: mainonnassa sukupuoli- ja perhekäsitykset näyttävät jämähtäneen menneeseen, ja nettikauppakin perustettiin vasta kuusi vuotta sitten.

– Valitettavasti täällä ei aina ole pysytty kehityksen mukana. Kaupan alalla ja yhteiskunnassa tapahtuvia muutoksia pitäisi pystyä aistimaan ketterämmin ja miettiä, miten ne näkyvät omassa tavassa toimia. On taitolaji osata puhutella perinteistä asiakaskuntaa ja samalla pysyä ajan hermolla.


FINNILÄ kävelee Stockmannilta työpaikalleen kaupunginmuseoon. Se sijaitsee aivan ensimmäisten Stockmannien vieressä. Kompaktista Lampan talosta on suureen Kiseleffin taloon matkaa vain yksi kortteli. Tässä Stockmann teki ensimmäisen kasvupyrähdyksensä 136 vuotta sitten.


Silloin Helsingin ydinkeskusta sijaitsi tässä. Myöhemmin se hivuttautui Aleksanterinkadun länsipuolelle, osittain juuri Stockmannin ansiosta. Nyt ydin siirtyy kohti Kamppia – sinne, missä nuoriso viettää aikaa. Stockmann tuntuu pudottaneen nuoret kelkastaan. Voiko se vielä löytää tiensä kaupungin sydämeen? Finnilän mielestä voi, jos johtoportaan silmät avautuvat.

– Haluan uskoa, että kun yritys seuraa oikealla tavalla arvojaan ja perinteitään ja samalla kuuntelee ja seuraa, miten kuluttajat käyttäytyvät ja mitä he haluavat, siitä voi vielä saada toimivan konseptin.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Isisillä barbaarinen taktiikka – AFP: Lapsia ja vammaisia kahlitaan nyt räjähdeajoneuvojen rattiin

    3. 3

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    4. 4

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    5. 5

      Ranskan ihmis-Ken hylkäsi Barbie-tyttöystävänsä – nainen värjäsi hiuksensa tummaksi, Ken järkyttyi: ”Se oli viimeinen pisara!”

    6. 6

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    7. 7

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    8. 8

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    9. 9

      Kommentti: Antti Ruuskasen mitaliseremonia MM-hiihdoissa oli farssi!

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. 6

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    7. 7

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    8. 8

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    9. 9

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    10. 10

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    8. 8

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    9. 9

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    10. 10

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Isisillä barbaarinen taktiikka – AFP: Lapsia ja vammaisia kahlitaan nyt räjähdeajoneuvojen rattiin

    3. 3

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    4. 4

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    5. 5

      Ranskan ihmis-Ken hylkäsi Barbie-tyttöystävänsä – nainen värjäsi hiuksensa tummaksi, Ken järkyttyi: ”Se oli viimeinen pisara!”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää