Onni, Sisu

Matkat

Valikko

Matkat

Missä matkalaukku?

Monelle se sattuu, kukaan ei sitä toivo: kassi katoaa lennolla.

Kuljetin jauhaa viimeiset kierrokset. Kyllä: nyt se nalli napsahti. Matkalaukku katosi.

Edessä on hikinen päivä ilman vaihtovaatteita tai kylmä yö ilman rinkkaa ja makuupussia.Kasseja katoaa yhä enemmän. Euroopan kuluttajakeskukseen tulleiden valitusten määrä miltei kaksinkertaistui vuodesta 2005 vuoteen 2006, jolloin niitä oli jo 4900.

Suurin osa koski juuri kadonnutta, myöhästynyttä ja rikkoutunutta matkatavaraa.

Eniten valitettiin irlantilaisista (esim. Ryanair), espanjalaisista ja brittiläisistä lentoyhtiöistä.

Hyvin ei mennyt Finnairillakaan alkuvuodesta. Euroopan lentoyhtiöiden liiton AEA:n matkatavaroiden viivästymistilaston täsmällisin oli Turkish Airlines, mutta Finnair vasta sijalla 22. Sinivalkoisten siipien lennolla viivästyy 15,9 laukkua tuhatta matkustajaa kohti. Turkish Airlinesin luku on vain 4,3.

- Jos laukkua ei tule, ota heti yhteys lentoaseman tulopalveluun, tiedottaja Maria Mroue Finnairilta kertoo.

Jos kassi on hukassa yli 30 päivää, se tulkitaan kokonaan kadonneeksi ja lentoyhtiö korvaa sen.

- Jos sisällä on ollut hirveän arvokasta tavaraa, kannattaa kääntyä vakuutusyhtiön puoleen. Näitä tapauksia on kyllä marginaalisen vähän.

Myös kohteessa tarvittavat vaatteet ja muut ostetut välttämättömät korvataan. Kotiinpäin tultaessa niitä ei korvata.

Yhteisiä säännöksiä asiasta ei ole, vaan käytäntö vaihtelee lentoyhtiöiden välillä.

- Mitä vähemmän vaihtoja, sen pienempi riski, Mroue luonnehtii. Jos laukkua lennättää monta eri yhtiötä, korvauskanteen voi tehdä mille yhtiölle tahansa - asiakashan ei voi tietää, mikä niistä on laukun hukannut.

Vakuutusyhtiöiden käytännöt vaihtelevat. Vakuutuksen voi hankkia 12 eri yhtiön kautta.

- Esimerkiksi Eurooppalaisen ehdot ovat sellaiset, että jos lento myöhästyy vähintään kaksi tuntia, korvataan välttämättömyystavaroita vähintään 85 euroa vuorokausi, mutta enintään 240 euroon asti, jaostopäällikkö Riitta Haapasaari Kuluttajien vakuutustoimistosta kertoo.

- Ensimmäinen korvaaja on aina lentoyhtiö.

Haapasaaren mukaan Kuluttajien vakuutustoimiston tietoon tulee vain jäävuoren huippu. Yleensä korvausasiat lentoyhtiön kanssa sujuvat.

- Riitaa voi tulla vaikkapa siitä mitä laukussa oli, ellei tuoreimmista ja kalliimmista hankinnoista ole kuittia.

Näitä luetaan!

  1. 1

    Jelena Välbe hätkähdytti t-paidallaan MM-hiihdoissa – legenda on tyytyväinen, ettei Putin tule Lahteen

  2. 2

    Liivijengin ex-pomo jälleen oikeudessa: Jari Aarnion kanssa rikoksia tehtaillut Vilhunen syytettynä törkeästä kiristyksestä

  3. 3

    13-vuotias uhkaa vanhempiaan poliisilla – äiti pyytää apua

  4. 4

    Räjähdysääni pelasti 1-vuotiaan palavasta talosta Laukaassa – 40-vuotiaalle miehelle syyte kolmesta murhan yrityksestä

  5. 5

    Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

  6. 6

    Todellinen urheilulegenda haastatteli Krista Pärmäkoskea – ”Miten hän voisi tietää, kuka minä olen?”

  7. 7

    Suomen huutokauppakeisari palaa uusin jaksoin – Aki tyrmistyy tavaran hintapyynnöstä: ”Meinasin oikeasti pyörtyä!”

  8. 8

    ”Tilanne on eskaloitunut” – Axl Smithin salakatseluvyyhdissä ollut lukuisia outoja käänteitä

  9. 9

    Kimi Räikkönen hyökkäsi radalle – Ferrarilta suukapula suomalaistähdelle

  10. 10

    Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

  11. Näytä lisää
  1. 1

    ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

  2. 2

    Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

  3. 3

    Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

  4. 4

    Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

  5. 5

    Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

  6. 6

    Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

  7. 7

    Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

  8. 8

    Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

  9. 9

    Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

  10. 10

    Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

  2. 2

    Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

  3. 3

    Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

  4. 4

    Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

  5. 5

    Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

  6. 6

    Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

  7. 7

    Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

  8. 8

    4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

  9. 9

    Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

  10. 10

    Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

  11. Näytä lisää

Näitä luetaan!

  1. 1

    Jelena Välbe hätkähdytti t-paidallaan MM-hiihdoissa – legenda on tyytyväinen, ettei Putin tule Lahteen

  2. 2

    Liivijengin ex-pomo jälleen oikeudessa: Jari Aarnion kanssa rikoksia tehtaillut Vilhunen syytettynä törkeästä kiristyksestä

  3. 3

    13-vuotias uhkaa vanhempiaan poliisilla – äiti pyytää apua

  4. 4

    Räjähdysääni pelasti 1-vuotiaan palavasta talosta Laukaassa – 40-vuotiaalle miehelle syyte kolmesta murhan yrityksestä

  5. 5

    Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

  6. Näytä lisää
  1. 1

    ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

  2. 2

    Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

  3. 3

    Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

  4. 4

    Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

  5. 5

    Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

  2. 2

    Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

  3. 3

    Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

  4. 4

    Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

  5. 5

    Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

  6. Näytä lisää