Tuija, Tuire, Vanessa

Matkat

Valikko

Matkat

Haluatko välttää lapsiperheet lomalennolla? Nyt se onnistuu Suomessakin! - "eivät edes pysty varaamaan"

Finnmatkat on rauhoittanut osan lomalentojensa penkkiriveistä yli 12-vuotiaille.
Matkanjärjestäjä Finnmatkat on ottanut kokeiluunsa zoning-palvelun, joka näkyy konsernin lentoyhtiössä TUIfly Nordicissa niin, että osa penkkiriveistä on varattu vain yli 12-vuotiaille matkustajille.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattilan mukaan kyse on vastauksesta saatuun asiakaspalautteeseen.

- Olemme tietysti tutkineet asiaa ja kehittäneet tämän systeemin asiakaspalautteen perusteella. Lapsiperheet toivovat usein pääsevänsä lennoilla lähelle muita lapsiperheitä, jotta lapset saavat seuraa toisistaan. Lisäksi perheiden vanhemmat saattavat uskoa häiritsevänsä muita matkustajia. Vastavuoroisesti muut matkustajat eivät usein toivo joutuvansa lapsiperheiden keskelle.

Mattilan mukaan penkkirivejä ei eroteta seinillä tai muilla näkyvillä tavoilla. Lapsettomia penkkirivejä on tarkoitus olla noin kahdeksan yhtiön Boeing 737:n lennoilla. Nämä lennot lennetään Euroopan lomakohteisiin ja Välimerelle.

- Kyse on siis siitä, etteivät lapsiperheet edes pysty varaamaan paikkoja näiltä kyseisiltä riveiltä. Jos he yrittävät, näyttää varausjärjestelmä varattua heidän kohdallaan. Emme voi kuitenkaan taata, ettei näiden rivien edessä tai takana olevilta riveiltä kuuluisi lapsien ääniä.

Finnmatkat on aloittanut kokeilunsa jo viime talvena. Koska kyse on kokeilusta, kukaan ei maksa siitä vielä mitään.

- Emme markkinoi tätä systeemiä kuitenkaan tällä hetkellä. Testaamme varaustekniikkaa ja katsomme, onnistuuko tämä. Emme tiedä vielä zoningin tulevaisuudesta, mutta tarkoitus on jatkaa kokeilua ainakin tämän kesän.

Mattilan mukaan he ovat saaneet palvelusta hyvää palautetta.

- Yleisarvosanamme ovat kohentuneet. Jatkamme kehittämistä yhä palautteen perusteella ja pyrimme palvelemaan yleisön toiveita.

Mattila muistuttaa, etteivät lennot, joilla on paljon lapsia, ole yhtään sen huonompia. Loma-ajoilla lapsimatkustajien määrät tietysti lisääntyvät.

Samaa mieltä on Aurinkomatkojen viestintäpäällikkö Leila Repo. Heidän yhtiöllään ei ole kuitenkaan tarkoitus lähteä vastaavanlaiseen kokeiluun kuin Finnmatkoilla.

- Ei meillä ole tuollaista tällä hetkellä suunnitelmissa. Lapsimatkustajista on ehkä tullut joskus palautetta, muttei sellaista, joka saisi meidät ryhtymään toimenpiteisiin.

Tjäreborgin tiedotuspäällikkö Arja Pucilowski kertoo, ettei myöskään heillä ole suunnitteilla Finnmatkojen kaltaista palvelua.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    4. 4

      Jari Isometsä hämmästelee hiihtotähti Kowalczykin valmentajan puheita: ”Ei sitä paljon typerämmin voi nähdä”

    5. 5

      JVG:n Jare löysi tyttöystävän – VilleGalle: ”Jarella on hyvä meininki himassa”

    6. 6

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    7. 7

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    8. 8

      Yöllinen moporetki jäälle päättyi kosteasti Sastamalassa

    9. 9

      Viisuvoittaja Loreenin räväkkä esitys varasti huomion – rinta lipui ulos topista: ”Miksi naiset eivät saisi olla puolialastomana?”

    10. 10

      Playboyssakin poseerannut ensimmäinen somekaunotar Christine Dolce on kuollut vain 35-vuotiaana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. 6

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    7. 7

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    8. 8

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    9. 9

      Tullin rakastettu huumekoira Dani tassutteli eläkkeelle – teki vielä viimeisenä työpäivänään löydön

    10. 10

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    4. 4

      Jari Isometsä hämmästelee hiihtotähti Kowalczykin valmentajan puheita: ”Ei sitä paljon typerämmin voi nähdä”

    5. 5

      JVG:n Jare löysi tyttöystävän – VilleGalle: ”Jarella on hyvä meininki himassa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää