Jutta

Matkat

Valikko

Matkat

Haluatko välttää lapsiperheet lomalennolla? Nyt se onnistuu Suomessakin! - "eivät edes pysty varaamaan"

Finnmatkat on rauhoittanut osan lomalentojensa penkkiriveistä yli 12-vuotiaille.
Matkanjärjestäjä Finnmatkat on ottanut kokeiluunsa zoning-palvelun, joka näkyy konsernin lentoyhtiössä TUIfly Nordicissa niin, että osa penkkiriveistä on varattu vain yli 12-vuotiaille matkustajille.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattilan mukaan kyse on vastauksesta saatuun asiakaspalautteeseen.

- Olemme tietysti tutkineet asiaa ja kehittäneet tämän systeemin asiakaspalautteen perusteella. Lapsiperheet toivovat usein pääsevänsä lennoilla lähelle muita lapsiperheitä, jotta lapset saavat seuraa toisistaan. Lisäksi perheiden vanhemmat saattavat uskoa häiritsevänsä muita matkustajia. Vastavuoroisesti muut matkustajat eivät usein toivo joutuvansa lapsiperheiden keskelle.

Mattilan mukaan penkkirivejä ei eroteta seinillä tai muilla näkyvillä tavoilla. Lapsettomia penkkirivejä on tarkoitus olla noin kahdeksan yhtiön Boeing 737:n lennoilla. Nämä lennot lennetään Euroopan lomakohteisiin ja Välimerelle.

- Kyse on siis siitä, etteivät lapsiperheet edes pysty varaamaan paikkoja näiltä kyseisiltä riveiltä. Jos he yrittävät, näyttää varausjärjestelmä varattua heidän kohdallaan. Emme voi kuitenkaan taata, ettei näiden rivien edessä tai takana olevilta riveiltä kuuluisi lapsien ääniä.

Finnmatkat on aloittanut kokeilunsa jo viime talvena. Koska kyse on kokeilusta, kukaan ei maksa siitä vielä mitään.

- Emme markkinoi tätä systeemiä kuitenkaan tällä hetkellä. Testaamme varaustekniikkaa ja katsomme, onnistuuko tämä. Emme tiedä vielä zoningin tulevaisuudesta, mutta tarkoitus on jatkaa kokeilua ainakin tämän kesän.

Mattilan mukaan he ovat saaneet palvelusta hyvää palautetta.

- Yleisarvosanamme ovat kohentuneet. Jatkamme kehittämistä yhä palautteen perusteella ja pyrimme palvelemaan yleisön toiveita.

Mattila muistuttaa, etteivät lennot, joilla on paljon lapsia, ole yhtään sen huonompia. Loma-ajoilla lapsimatkustajien määrät tietysti lisääntyvät.

Samaa mieltä on Aurinkomatkojen viestintäpäällikkö Leila Repo. Heidän yhtiöllään ei ole kuitenkaan tarkoitus lähteä vastaavanlaiseen kokeiluun kuin Finnmatkoilla.

- Ei meillä ole tuollaista tällä hetkellä suunnitelmissa. Lapsimatkustajista on ehkä tullut joskus palautetta, muttei sellaista, joka saisi meidät ryhtymään toimenpiteisiin.

Tjäreborgin tiedotuspäällikkö Arja Pucilowski kertoo, ettei myöskään heillä ole suunnitteilla Finnmatkojen kaltaista palvelua.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    2. 2

      Mies piti vaimoaan vankina Missourissa – postipakettiin kirjoitettu avunpyyntö pelasti

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Poliisioperaatio Kuhmossa päättyi – 40-vuotiaan miehen epäillään syyllistyneen räjähderikokseen

    6. 6

      Kauniista ja rohkeista tuttu näyttelijä menehtyi – yli 2000 jakson elämäntyö saippuaoopperoissa

    7. 7

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    8. 8

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    9. 9

      Alusvaatemalli Alyssa, 20, matkustelee maailman luksuskohteisiin ilmaiseksi – vanhemmat miehet kuittaavat kulut: ”Tuntuu hyvältä, kun kaikki maksetaan”

    10. 10

      Patrik Laine solmi merkittävän varustesopimuksen – nousee heti keskeiseksi osaksi markkinointia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    5. 5

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    6. 6

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    7. 7

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    8. 8

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    9. 9

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    10. 10

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    2. 2

      Mies piti vaimoaan vankina Missourissa – postipakettiin kirjoitettu avunpyyntö pelasti

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Poliisioperaatio Kuhmossa päättyi – 40-vuotiaan miehen epäillään syyllistyneen räjähderikokseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    5. 5

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää