Jutta

Matkat

Valikko

Matkat

Peruuntuiko Air Finlandin matkasi? Näin haet korvauksia

Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden tappiot, mutta käteisellä yksittäisiä matkoja ostaneet joutuvat odottamaan konkurssipesää.
Air Finlandin konkurssi on jättänyt monia suomalaisia epätietoisuuteen, sillä paluulentojen järjestämisestä ja vahinkojen korvauksista on vielä epäselvyyttä.

Korvausten kannalta hätä ei ole kuitenkaan tämän näköinen, sillä Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden menetykset.

Virasto kehottaa ihmisiä olemaan ensisijaisesti yhteydessä omaan matkatoimistoonsa, jos kyseessä on jokin muu järjestäjä kuin konkurssiin menneen yrityksen oma Air Finland Holidays.

Muilta matkatoimistoilta saat rahasi takaisin, kunhan toimisto ei ole ehtinyt siirtämään maksua Air Finlandille. Jos taas olet maksanut valmismatkasi suoraan Air Finlandille tai matkatoimistosi on jo siirtänyt rahasi heille, voit hakea korvausta kuluttajavirastolta.

Tee sähköinen korvaushakemus osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi. Tarvittaessa voit myös pyytää paperista lomaketta soittamalla numeroon 050-4215500. Lomakkeet on jätettävä virastolle 1.10.2012 kello 16.15 mennessä.

Jos kuitenkin olet maksanut matkasi osittain tai kokonaan luottokortilla, ota ensiksi yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, jonka velvollisuus on korvata maksu konkurssin kaltaisissa tilanteissa. Jos haet korvausta luottokorttiyhtiöltä, et voi enää hakea sitä kuluttajavirastolta.

Viraston korvauksiin ovat kuitenkin oikeutettuja vain valmismatkoja ostaneet.

Jos valmismatkan sijaan olet ostanut Air Finlandilta vain yksittäisen matkapalvelun, kuten reittilennon tai majoituksen, etkä käyttänyt luottokorttia, joudut odottamaan konkurssipesän myöhempää käsittelyä. Samoin konkurssipesältä voi hakea muita saatavia, joita kuluttajavirasto ei korvaa, kuten menetettyä palkkaa.

Nämä korvataan, nämä ei

Nämä korvataan:

  1. Paluukuljetus ja matkakohteessa majoittuminen paluuseen asti, jos valmismatkaan sisältyi majoitus.
  2. Jo tehdyt ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta jäljelle jäänyt osuus.
  3. Maksetut lahjakortit.
  4. Tilauslennot.

Näitä ei:
  1. Menetetty palkka.
  2. Matkavakuutus.
  3. Yrityksen maksama matka.
  4. Ilmaiset lahjakortit.
  5. Rokotukset.
  6. Kohteessa ostetut retkipaketit.
  7. Mielipaha.

 

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SM-liigavalmentaja poltti päreensä – maalivahti juoksi pukukoppiin kesken erän!

    2. 2

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    3. 3

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    4. 4

      Vuosaaren turma-asunnon naapuri kertoo traagisesta yöstä ja palon tutkinnasta: Kiuas kiinnosti poliisia

    5. 5

      Kaksoissurma Houtskarissa: Vartiolentolaivueen Super Puma -helikopteri vei poliisit tekopaikalle

    6. 6

      Guardianin tähtitoimittajalta IS:lle karu ennustus X Factor -finaalista: Näin Saara Aallon käy – yksi äänestäjäryhmä ratkaisee kaiken

    7. 7

      Kuningatar Silvia säihkyy Nobel-gaalassa muodikkaasti ”diskopallona” – kuin Jaana Pelkonen!

    8. 8

      MM-välierällä todella dramaattinen loppu – Suomi finaaliin!

    9. 9

      Hurja lehtiväite Nico Rosbergin seuraajasta – ”Se on Hamiltonin yksikäsitteinen vaatimus”

    10. 10

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. 6

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    7. 7

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    8. 8

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    9. 9

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    10. 10

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      SM-liigavalmentaja poltti päreensä – maalivahti juoksi pukukoppiin kesken erän!

    2. 2

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    3. 3

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    4. 4

      Vuosaaren turma-asunnon naapuri kertoo traagisesta yöstä ja palon tutkinnasta: Kiuas kiinnosti poliisia

    5. 5

      Kaksoissurma Houtskarissa: Vartiolentolaivueen Super Puma -helikopteri vei poliisit tekopaikalle

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää