Aslak

Matkat

Valikko

Matkat

Peruuntuiko Air Finlandin matkasi? Näin haet korvauksia

Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden tappiot, mutta käteisellä yksittäisiä matkoja ostaneet joutuvat odottamaan konkurssipesää.
Air Finlandin konkurssi on jättänyt monia suomalaisia epätietoisuuteen, sillä paluulentojen järjestämisestä ja vahinkojen korvauksista on vielä epäselvyyttä.

Korvausten kannalta hätä ei ole kuitenkaan tämän näköinen, sillä Kuluttajavirasto korvaa valmismatkoja ostaneiden menetykset.

Virasto kehottaa ihmisiä olemaan ensisijaisesti yhteydessä omaan matkatoimistoonsa, jos kyseessä on jokin muu järjestäjä kuin konkurssiin menneen yrityksen oma Air Finland Holidays.

Muilta matkatoimistoilta saat rahasi takaisin, kunhan toimisto ei ole ehtinyt siirtämään maksua Air Finlandille. Jos taas olet maksanut valmismatkasi suoraan Air Finlandille tai matkatoimistosi on jo siirtänyt rahasi heille, voit hakea korvausta kuluttajavirastolta.

Tee sähköinen korvaushakemus osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi. Tarvittaessa voit myös pyytää paperista lomaketta soittamalla numeroon 050-4215500. Lomakkeet on jätettävä virastolle 1.10.2012 kello 16.15 mennessä.

Jos kuitenkin olet maksanut matkasi osittain tai kokonaan luottokortilla, ota ensiksi yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, jonka velvollisuus on korvata maksu konkurssin kaltaisissa tilanteissa. Jos haet korvausta luottokorttiyhtiöltä, et voi enää hakea sitä kuluttajavirastolta.

Viraston korvauksiin ovat kuitenkin oikeutettuja vain valmismatkoja ostaneet.

Jos valmismatkan sijaan olet ostanut Air Finlandilta vain yksittäisen matkapalvelun, kuten reittilennon tai majoituksen, etkä käyttänyt luottokorttia, joudut odottamaan konkurssipesän myöhempää käsittelyä. Samoin konkurssipesältä voi hakea muita saatavia, joita kuluttajavirasto ei korvaa, kuten menetettyä palkkaa.

Nämä korvataan, nämä ei

Nämä korvataan:

  1. Paluukuljetus ja matkakohteessa majoittuminen paluuseen asti, jos valmismatkaan sisältyi majoitus.
  2. Jo tehdyt ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta jäljelle jäänyt osuus.
  3. Maksetut lahjakortit.
  4. Tilauslennot.

Näitä ei:
  1. Menetetty palkka.
  2. Matkavakuutus.
  3. Yrityksen maksama matka.
  4. Ilmaiset lahjakortit.
  5. Rokotukset.
  6. Kohteessa ostetut retkipaketit.
  7. Mielipaha.

 

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      54-vuotias mies voitti miljoona euroa Veikkauksen nettipelistä – soitti äidille ja anopille: ”Molemmat nauroivat katketakseen”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    4. 4

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    5. 5

      Krista Pärmäkoski asetettiin mahdottomaan tilanteeseen – ”Veikö johto varman mitalin?”

    6. 6

      IS selvitti: tällainen on venäläinen eliittiprikaati Suomen rajan pinnassa – kyky yllätysiskuihin

    7. 7

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    8. 8

      Lahden MM-avajaisten liukas lava teki tepposet suomalaisille huipputanssijoille – ”Perseelleenhän tuo homma meni”

    9. 9

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    10. 10

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. 6

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    7. 7

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    8. 8

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    9. 9

      Tässä ovat leiskuvat Temptation Island -sinkkunaiset! Kaudella mukana tuttuja kasvoja

    10. 10

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      54-vuotias mies voitti miljoona euroa Veikkauksen nettipelistä – soitti äidille ja anopille: ”Molemmat nauroivat katketakseen”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    4. 4

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    5. 5

      Krista Pärmäkoski asetettiin mahdottomaan tilanteeseen – ”Veikö johto varman mitalin?”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää