Heli, Heljä, Helinä

Matkat

Valikko

Matkat

Matkaaja! Säilytä tämä lappu, mikäli haluat kadonneen matkalaukun takaisin

LIV
Katso tästä perusteelliset ohjeet, mikäli matkalaukku hukkuu muille teille!
Tilanteessa, jossa laukku hukkuu tai saapuu rikkoutuneena, täytyy toiminta aloittaa jo lentokentän sisällä tekemällä kansainvälinen PIR-raportti.

Raportti tehdään kadonneiden matkatavaroiden toimistossa (Lost & Found), ja siitä on selviydyttävä yksin, sillä oppailla ei ole mahdollisuutta päästä terminaalin kansainväliselle alueelle. Raportti on yleensä englanninkielinen, joten on avuksi, jos joku seurueesta osaa perussanaston.

Raportin tekemiseen tarvitaan passi, matkalippu sekä tärkeimpänä matkalaukun vastakuitti. Vastakuitti on se lerpake, joka usein lähtöselvityksessä lätkäistään passiin kiinni, ja joka jättää passiin inhat liimatahrat. Vastakuitin avulla selviää kadonneen matkatavaran koodi, jolla sitä voi jäljittää. Nykypäivänä koodi on ainoa oikeasti tärkeä asia, ei laukun koko tai väri.

Jos seurueeseen kuuluu useampi henkilö, olisi yhden hyvä tulla terminaalista ulos ilmoittamaan asiasta oppaille, jotta busseja voidaan tarvittaessa odotuttaa. Bussimatkalla kohteeseen on vielä hyvä ilmoittaa omalle bussioppaalle asiasta, ja matkatoimistosta riippuen täyttää erillinen katoamisilmoitus.

Näin myös matkatoimisto voi seurata kadonneen matkatavaran etsintää ja kysellä tarvittaessa laukun perään. Jälleen matkatoimistosta riippuen asiakas voi myös halutessaan valtuuttaa matkatoimiston edustajan vastaanottamaan laukun.

Usein vakuutusyhtiö haluaa matkustajalta korvaushakemuksen liitteeksi raportin kadonneen matkatavaran saapumisesta tai saapumatta jäämisestä. Asiakkaan tulee siis myös matkatavaran saatuaan ottaa yhteyttä oppaaseen, jolloin todistus vakuutusyhtiölle voidaan kirjoittaa. Useilla vakuutusyhtiöillä on jo myös nettisivuillaan helppo ja nopea online-raportti, jonka asiakas voi täyttää itse.

Terhi Alanya

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    2. 2

      Tiesitkö tällaisen vakuutuspykälän olemassaolosta? – ”Yleinen väärinkäsitys”

    3. 3

      Nokian tapon yritys: Sängyn alta löytynyt 17-vuotias uhri kriittisessä tilassa – ”Tällä hetkellä tyttöä ei voi missään tapauksessa kuulla”

    4. 4

      Soini vastaa demarien untuvikkopuoluesihteerin hallitusrajauksiin: Puhuuko Rönnholm Antti Rinteen äänellä? ”Kun näitä lärväilyjä tulee”

    5. 5

      Emily Ratajkowskin, 25, alastonkuvat vuotivat julkisuuteen – hakkeri anasti kohukaunottaren intiimit otokset

    6. 6

      Tie MM-Lahteen sulkeutui tylysti – hiihtäjää epäiltiin lentokentällä terroristiksi: ”Poliisit vain nauroivat”

    7. 7

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    8. 8

      Toimittaja-portsari Teemu ”Pastori” Potapoff eroaa Katja-vaimostaan

    9. 9

      Maria Veitola ihmettelee Saara Aallon ja Meri-rakkaan suhteen työnjakoa – Saara tuo rahat, Meri hoitaa kodin

    10. 10

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. 6

      Nokian tapon yrityksestä epäilty 18-vuotias valehteli poliisille: kengät eteisessä herättivät huomion – ”Tyttö on edelleen sairaalassa”

    7. 7

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    8. 8

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    9. 9

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    10. 10

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena Ahti-Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    7. 7

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    2. 2

      Tiesitkö tällaisen vakuutuspykälän olemassaolosta? – ”Yleinen väärinkäsitys”

    3. 3

      Nokian tapon yritys: Sängyn alta löytynyt 17-vuotias uhri kriittisessä tilassa – ”Tällä hetkellä tyttöä ei voi missään tapauksessa kuulla”

    4. 4

      Soini vastaa demarien untuvikkopuoluesihteerin hallitusrajauksiin: Puhuuko Rönnholm Antti Rinteen äänellä? ”Kun näitä lärväilyjä tulee”

    5. 5

      Emily Ratajkowskin, 25, alastonkuvat vuotivat julkisuuteen – hakkeri anasti kohukaunottaren intiimit otokset

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää