Onni, Sisu

Matkat

Valikko

Matkat

Tarkista täältä, voiko matkatoimistoosi luottaa! Näillä ohjeilla turvaat rahasi

Rahasi ovat melko turvassa, kun maksat matkasi luottokortilla ja matkatoimisto on hoitanut vakuudet.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja aluehallintovirastot ovat laittaneet valmismatkoja järjestävät yritykset erityistarkkailuun. Viime vuoden valvonnassa seitsemältä matkatoimistolta löytyi pistokokeessa huomautettavaa.

- Asiat ovat heidän kannaltaan hoidossa. Muutaman toiminta on loppunut ja muut ovat laittaneet asiansa kuntoon, KKV:n ylijohtaja
Päivi Hentunen kertoo.

Matkarahasi ovat suhteellisen turvassa, jos maksat matkasi luottokortilla, ja matkatoimisto on hoitanut vakuudet KKV:lle.

Matkatoimistojen on maksettava vakuudet, jos ne perivät ennakkomaksuja matkasta. Matkanjärjestäjän mahdollisen konkurssin sattuessa matkustaja saa vakuuksien avulla matkarahansa takaisin.

Matkatoimiston luotettavuuden voi tarkistaa KKV:n nettisivuilta matkatoimistorekisteristä.

- Sieltä voi käydä katsomassa, että onko matkatoimisto rekisterissä ja ovatko sen vakuudet ok, Hentunen sanoo.

Matka maksetaan yleensä hyvissä ajoin ennen matkaa. Ensin maksetaan varausmaksu ja loput matkasta maksetaan noin kuukausi ennen lähtöpäivää.

Vakuudesta voimme vapauttaa yrityksen, joka laskuttaa aina vasta matkan jälkeen ja kuluttajalla ei ole riskiä rahan menettämisestä. Kyllä näitä toimistoja on. Meillä on noin 700 yritystä matkatoimistorekisterissä ja vakuus on noin 500:llä, Hentunen tietää.

Matkanjärjestäjän antamien vakuustietojen pitäisi vastata todellisuutta.
Emme voi tietoja taata, että vakuudet ovat sataprosenttiset. Aina on se mahdollisuus, kuten Air Finlandilla, että vakuus ei riitä kaikkiin. Olemme tehneet poliisille tästä tutkintapyynnön.

Läheskään kaikki turistit eivät reissaa valmismatkoilla, vaan monet varaavat matkansa ja hotellinsa itse internetistä. Näillä itse järjestelyillä matkoilla ei ole valmismatkan suojaa.

Oli matka sitten valmismatka tai omatoimimatka, matkan maksaminen luottokortilla turvaa kuluttajan rahat.

Jos on luottokortilla ostanut, on taas turvassa konkurssin sattuessa. Pankkikortilla maksaessa kannattaa selvittää vastuu omasta pankista.

Muista nämä, kun ostat matkatoimistosta matkan:
  1. Valmismatka ei ole pelkkä lento. Sen on sisällettävä lento ja hotelli, tai lento ja pääsylippu vaikka formulakisaan.
  2. Kilpailu- ja kuluttajaviraston rekisterissä kannattaa käydä katsomassa, että matkanjärjestäjän asiat ovat kunnossa ja vakuudet maksettu.
  3. Luottokortilla on myös suoja, kun matkaa maksaa etukäteen. Kortin myöntäjällä on korvausvelvollisuus. (Lähde: Ylijohtaja Päivi Hentunen, KKV)

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    3. 3

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    4. 4

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    5. 5

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    6. 6

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    7. 7

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    8. 8

      Menettikö Suomi varman mitalin sunnuntaina? Krista Pärmäkoskelta napakka vastaus

    9. 9

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    10. 10

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. 6

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    7. 7

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    8. 8

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    9. 9

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    3. 3

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    4. 4

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    5. 5

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää