Niko, Niklas, Niilo

Matkat

Valikko

Matkat

Kuluttajavirasto matkatoimiston yllätyskonkurssista: ”Ei ne rahat tänään, eikä huomennakaan vielä tule”

Kuluttajaviraston apulaisjohtajan Petteri Lehtosen mukaan Kyproksen-matkojen peruuntumisiin pettyneiden suomalaisasiakkaiden täytyy nyt vain odottaa.
– Ensimmäinen ohje on se, että lentokentälle ei ainakaan kannata mennä, vaikka hiihtolomamatkan peruuntuminen on ikävä asia monelle, Petteri Lehtonen sanoo Ilta-Sanomille.

IS kirjoitti perjantaina, että useat suomalaisasiakkaat saivat tiedon Kyproksen-matkojen peruuntumisista, kun norjalainen, Go International -niminen matkanjärjestäjä ilmoitti ajautuneensa konkurssiin. Go International on tehnyt halpamatkoja Pohjois-Kyprokselle.

Go International ilmoittaa, että lennot turkkilaisilla lentoyhtiöillä onnistuvat, mutta majoitus ja muut palvelut eivät ole saatavilla.

Matkanjärjestäjän konkurssi koskee satoja matkoja ostaneita suomalaisia. Tilannetta mutkistaa se, että kyseessä on ulkomainen matkanjärjestäjä. Matkoja myy välikäsi. Suomessa matkoja ovat myyneet ainakin Groupon, Top 10 Matkatarjoukset ja Travelbird lahjakortteina.

Nyt epäselvää on se, miten matkansa maksaneiden asiakkaiden rahoille käy.

– Matka maksoi meiltä noin 1 500 euroa. Maksoin koko summan luottokortilla, saakohan rahoja jostain takaisin, eräs matkansa maksanut mies mietti.

Lehtosen käsityksen mukaan asiakkaiden pitäisi saada rahat takaisin, koska kyse on valmismatkoista.

– Lähtökohtaisesti asiakkailla pitäisi olla mahdollisuus saada rahat takaisin, kun kyseessä ovat valmismatkat. Mutta ei ne rahat tänään, eikä huomennakaan vielä tule, koska nyt on lauantai. Emme ole saaneet esimerkiksi yhteyttä vielä norjalaisiin kollegoihin, Lehtonen sanoo.

Hän uskoo, että asia selkeytyy jo maanantaina, mutta viimeistään alkuviikosta.

– Kun kaikki toimijat ovat töissä, niin asia varmasti selviää. Eli se, kuka vastaa mistäkin ja kuka korvaa. Nyt kannattaa vain odottaa oman matkanvälittäjän yhteydenottoa sekä seurata meidän tiedotteita, Lehtonen ohjeistaa.

Esimerkiksi Top 10 Matkatarjousten asiakaspalvelija Outi Hannuksela sanoo, että Top 10 Matkatarjoukset ottaa ensi viikon aikana yhteyttä norjalaisen takuurahaston lakimieheen ja konkurssipesähoitajaan, jonka on tarkoitus neuvoa asiakkaita anomaan rahojaan takaisin.

Go Internationalin verkkosivuilta ei löytynyt perjantaina puhelinnumeroa, johon olisi voinut ottaa yhteyttä. Sivut lakkasivat toimimasta lauantaina.

Kaupparekisterin mukaan yhtiön sivuliike on perustettu vuoden 2013 lokakuussa. Yhtiön pääkonttori toimii tietojen mukaan Norjassa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Brittimedia hehkuttaa Saara Aallon Helsingin-keikkaa: ”Eeppinen kotiinpaluu!”

    2. 2

      Syy Petter Northugin alavireisyyteen selvisi, jättää Davosin maailmancupin väliin

    3. 3

      IS seuraa: 26-vuotias epäilty otettu kiinni – poliisia ammuttu päähän Tanskassa

    4. 4

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    5. 5

      9 asiaa, jotka vain introvertti ymmärtää

    6. 6

      Huhut räjähdysherkän parin paluusta yhteen voimistuvat – Mercedes vahvisti epäilyt

    7. 7

      Kansanedustaja Sanna Marin, 31, astelee tyrmäävänä Linnaan – esittelee iltapukunsa upeissa kuvissa

    8. 8

      Raskaana oleva Jaana Pelkonen ei tingi tyylistään – korkeissa koroissa Linnaan: ”Mitä suurempi maha, sitä korkeammat korot”

    9. 9

      HS: Volvon ostaneen Anssin unelma särkyi – ”kunnon valossa ammattimies huomasi 20 sekunnissa, että auto oli kolaroitu”

    10. 10

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    11. Näytä lisää
    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    4. 4

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    6. 6

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    7. 7

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    8. 8

      Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

    9. 9

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    10. 10

      Cheryl, 3, siepattiin uimarannalta 46 vuotta sitten – Australian poliisi uskoo tehneensä merkittävän läpimurron tapauksen tutkinnassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Brittimedia hehkuttaa Saara Aallon Helsingin-keikkaa: ”Eeppinen kotiinpaluu!”

    2. 2

      Syy Petter Northugin alavireisyyteen selvisi, jättää Davosin maailmancupin väliin

    3. 3

      IS seuraa: 26-vuotias epäilty otettu kiinni – poliisia ammuttu päähän Tanskassa

    4. 4

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    5. 5

      9 asiaa, jotka vain introvertti ymmärtää

    6. Näytä lisää
    1. 1

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    4. 4

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää