Keijo

Matkat

Valikko

Matkat

Satojen suomalaisten lomareissu etelään peruuntui – rahat yhä saamatta ja oikeudenkäynti uhkaa

Sadat suomalaiset joutuivat pettymään helmikuun puolivälissä, kun Go International -niminen matkanjärjestäjä ilmoitti ajautuneensa konkurssiin.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan monet Pohjois-Kyprokselle halunneet suomalaiset ovat joutuneet nuolemaan näppejään, sillä he eivät ole saaneet heille kuuluvia rahojaan takaisin.

Norjalainen Go International teki halpamatkoja Pohjois-Kyprokselle. Se ajautui kuitenkin helmikuun puolivälissä konkurssiin. Matkanjärjestäjän konkurssi vaikutti satoihin matkansa ostaneisiin suomalaisiin. Matkat Pohjois-Kyprokselle jäivät siis haaveeksi.

Suomalaisasiakkaille Go Internationalin matkoja ovat myyneet välikädet, kuten Groupon, Top 10 Matkatarjoukset ja Travelbird. Kilpailu- ja kuluttajaviraston apulaisjohtaja Petteri Lehtonen kertoo Ilta-Sanomille, että Groupon ja Travelbird ovat maksaneet rahat takaisin suomalaisasiakkailleen.

Lehtosen mukaan Top 10 Matkatarjoukset ei ole sen sijaan suostunut palauttamaan rahoja asiakkailleen.

– Kahden muun (Groupon ja Travelbird) kanssa saimme asian sovittua. Top 10 Matkatarjoukset on kieltäytynyt maksamasta vetoamalla erinäisiin seikkoihin. He vetoavat siihen, ettei heillä ole velvollisuutta palauttaa ja se on meidän mielestänne väärin.

– Se on katsonut, että vastuussa (palautuksista) on norjalainen yrittäjä (Go International), Lehtonen sanoo.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto katsoo, että Top 10 Matkatarjousten on palautettava rahat asiakkailleen. Lehtosen mukaan palautuksen haluavia asiakkaita on ”useita satoja”, jolloin rahamääräkin nousee useisiin kymmeniin tuhansiin euroihin.

 

Kun markkinointi on kohdistunut suomalaisiin asiakkaisiin, niin sen täytyy noudattaa suomalaista lainsäädäntöä.

– Top 10 Matkatarjoukset on meidän mielestänne asiakkailleen palautusvastuussa valmismatkalain perusteella. Isoin ongelma on se, että se on Viroon rekisteröitynyt yritys. Mutta kun markkinointi on kohdistunut suomalaisiin asiakkaisiin, niin sen täytyy noudattaa suomalaista lainsäädäntöä, Lehtonen sanoo.

Hänen mukaansa kuluttaja-asiamies sekä Kilpailu- ja kuluttajavirasto selvittävät parhaillaan, miten asian kanssa edetään jatkossa.

– Tässä on vain muutama tie. Se on joko oikeus, kuluttajariitalautakunta tai Euroopan kuluttajakeskus, Lehtonen sanoo.

Hänen mukaansa päätös asiasta tehdään kesän alkuun mennessä. Ilta-Sanomat ei tavoittanut Top 10 Matkatarjousten toimitusjohtajaa Kim Lindholmia kommentoimaan asiaa.

”Totta kai ottaa päähän”

Esimerkiksi kotkalainen Esa Lappi on pettynyt Top 10 Matkatarjousten toimintaan. Hänen oli tarkoitus matkustaa kaverinsa kanssa Pohjois-Kyprokselle helmikuun puolivälin jälkeen. Matka jäi toteuttamatta norjalaisyhtiön konkurssin takia.

Lappi maksoi omansa ja kaverinsa matkat, mutta 758 euroa on yhä saamatta. Hän harkitsee muutaman kohtalontoverin kanssa jopa ryhmäkanteen jättämistä oikeuteen, jos rahoja ei ala kuulua.

– Totta kai se ottaa älyttömästi päähän. Kaverille tämä on vähän suurempi isku kuin minulle, sillä hän on juuri jäämässä työttömäksi.

– Minä olen kuitenkin periaatepohjalta liikkeellä siinä mielessä, että kyllä ne rahat otetaan sieltä takaisin tavalla tai toisella, Lappi sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    2. 2

      Suomen valtiota ja tuhansia kotikoneita piinannut teinihakkeri vangittiin – petti poliisille antaman lupauksensa

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      Martina Aitolehti huomannut huolestuttavan piirteen nuorissa naisissa: ”Eivät osaa mitään”

    5. 5

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    6. 6

      Äiti ihmettelee, miksi kuollut poika saa yhä karhukirjeitä – ”Häntä uhataan oikeuden­käynneillä”

    7. 7

      Melrose Placesta tuttu Lisa Rinna, 53, julkaisi uskaliaan alastonkuvan – ”Naisvartalo on niin kaunis”

    8. 8

      Leicesterin julmasta murhasta elinkautiset tuomiot – roikottivat uhria puusta, hakkasivat ja jättivät lammikkoon

    9. 9

      8 asiaa, jotka seksikaupan työntekijät haluavat sinun tietävän

    10. 10

      Päätös on tehty: Kaisa Mäkäräinen ei osallistu Lahden MM-kisoihin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    2. 2

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    5. 5

      Sastamalan surmakuskin vaimo hakee eroa

    6. 6

      Jumboksi jääneeltä Hanna Sumarilta kova purkaus TTK:sta – koki karvaan pettymyksen: ”Tulin tosi surulliseksi”

    7. 7

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    8. 8

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    9. 9

      Vanhojen tanssien pukuloistoa – katso lukijoiden upeat kuvat juhlapuvuista!

    10. 10

      Äiti ihmettelee, miksi kuollut poika saa yhä karhukirjeitä – ”Häntä uhataan oikeuden­käynneillä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    9. 9

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    2. 2

      Suomen valtiota ja tuhansia kotikoneita piinannut teinihakkeri vangittiin – petti poliisille antaman lupauksensa

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      Martina Aitolehti huomannut huolestuttavan piirteen nuorissa naisissa: ”Eivät osaa mitään”

    5. 5

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    2. 2

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    5. 5

      Sastamalan surmakuskin vaimo hakee eroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. Näytä lisää