Meri, Vellamo

Matkat

Valikko

Matkat

Jyrki Sukula: Nämä merkit kertovat hotellin tason

Majoitus
Siitähän hotelliyössä on loppujen lopuksi kyse, hyvästä unesta. Mistä tunnistaa hyvän hotellin? Suomen virallinen hotelliasiantuntija Jyrki Sukula vastaa.
– Jokainen etelänlomalla ollut tietää, että hotellin uima-allas ei oikeasti ollutkaan aivan niin iso ja vesi niin turkoosia kuin kuvissa annettiin ymmärtää, Jyrki Sukula nauraa.
Ja täytyy sanoa, että onhan se UV-lamppu aika hurja laite, hän jatkaa viitaten keskiviikkona alkaneeseen Hotellit kuntoon -tv-sarjaan, jossa Sukula kiertää auttamassa vaikeuksissa olevia hotelleja jaloilleen.

Suomi on suurten hotelliketjujen luvattu maa. Persoonattomat ketjuhotellit eivät poikkea toisistaan millään tavalla, mutta ne tarjoavat asiakkaalle sitä, mitä tämä toivookin saavansa: puhtaat puitteet, siistin kylpyhuoneen, buffetaamiaisen ja lapsille värityskirjan. Pienet, persoonalliset hotellit jäävät helposti jalkoihin.
Lisäksi nykyihminen on tottunut siihen, että kaiken pitää olla helppoa. Kun ketjuhotellista varaa huoneen, se käy nopeasti ja näppärästi verkossa. Oletettavasti huone on siisti ja ilmastointi pelaa.
Sitkeästi elävät huhut homeesta ja hiiristä eivät nekään varsinaisesti kannusta kokeilemaan onneaan pienten hotellien kanssa.

– Mielikuva pienistä hotelleista tai motelleista on usein väärä, mutta tarinat huonoista kokemuksista leviävät helposti, Sukula toteaa.

Tilannetta ei paranna valokuvien retusointi verkkosivuille. Todellisuuden silottelun sijaan hotelliyrittäjien kannattaisikin keskittyä pysymään ajassa.

– Ihmiset varaavat yönsä verkon kautta, se on fakta. Ne hotelliyrittäjät, jotka eivät suostu tätä myöntämään, ovat eniten pihalla.

Sukula painottaa, että pelkkien booking.com- tai hotels.com-tyylisten nettisivujen kautta ei hotellia kannata varata. Paikan oman tiedotuksen täytyy olla kunnossa.

– Käy aina hotellin omilla nettisivuilla, ne kertovat hotellista paljon. Huomaat heti, jos ne on päivitetty viimeksi 1990-luvulla.

Se, onko yrittäjä kiinni bisneksessä, näkyy Sukulan mukaan kaikessa, mikä ei tunnu niin tärkeältä: verkkosivujen päivityksessä, kuinka nopeasti henkilökunta vastaa puhelimeen tai sähköpostitiedusteluihin. Nämä asiat kertovat loppujen lopuksi paljon siitä, kuinka siistiä hotellissa on ja millaista palvelua paikan päällä saa.
Jos hotellin valinta menee kuitenkin pieleen, Sukula kehottaa avaamaan suunsa.

– Tyytyväinen ihminen on kehityksen jarru, hän naurahtaa.
– Jos asiakas ei selkeästi kerro, mikä on vialla, mikään ei myöskään muutu. Aina voi tyytyä siihen, että villakoirat pyörivät sängyn alla, mutta ketä se hyödyttää?

Näkemällä vaivaa oman majoituksen eteen voi myös löytää tähtikohteita.

– Suomessa on aivan mielettömiä majoituspaikkoja. Kun vähän etsii, voi päästä savusaunaan tai syödä supermaatila-aamiaisen saman pihapiirin tuotteista. Lisäksi nämä paikat ovat hinnoiltaan täysin kilpailukykyisiä. Kuluttaja maksaa 80-120 euroa persoonattomasta huoneesta, kun taas 55 eurolla voi saada aivan fantastisen elämyksen. Tällaisia hotelleja pitäisi suosia.
– Vain käyttämällä pystymme edistämään kilpailua ja kohottamaan suomalaisen majoituksen tasoa.

Tunnista hyvä hotelli

1. Käy aina hotellin omilla nettisivuilla. Niiden täytyy olla ajan tasalla.
2. Älä luota kuviin. Sen sijaan tarkkaile, kuinka nopeasti saat vastauksen viesteihisi.
3. Kiinnitä huomiota persoonallisuuteen ja lisäpalveluiden määrään. Vaivannäkö on hyvä merkki.
4. Ota pieniä riskejä. Yllätyt positiivisesti.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Poika ilmestyi kahden aseen kanssa kouluun Utahissa – vanhempien neuvokas toiminta esti mahdollisen kouluampumisen

    3. 3

      Parrakas Jussi69 toipuu keuhkokuumesta – vaikenee huhutusta suhteesta kansanedustajaan: ”Sen näkee sitten televisiosta”

    4. 4

      5-henkisellä opiskelijaperheellä jää elämiseen 680 €/kk – ”Ei haittaa, vaikka valtio leikkaisi”

    5. 5

      Trump kommentoi puhelinkeskustelua Taiwanin presidentin kanssa – teki mielenkiintoisen vertauksen

    6. 6

      Ylen päätoimittaja otti yhteen Ruben Stillerin kanssa Pressiklubissa: ”Päädyit omaan ratkaisuusi”

    7. 7

      Nico Rosberg hylkäsi valtavan summan rahaa

    8. 8

      Suosikkinäyttelijä kumosi Gilmoren tyttöihin liittyvän huhun: ”Haluan kertoa teille yhden asian”

    9. 9

      Äiti taisteli poikansa puolesta: 21 vuotta sitten teloitettu todettiin syyttömäksi

    10. 10

      7 seksineuvoa, jotka olisivat tulleet nuorempana tarpeeseen – naiset kertovat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    2. 2

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    3. 3

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    4. 4

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    5. 5

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    6. 6

      Laine ja McDavid ottivat tulisesti yhteen – ”Piti näyttää kaapin paikka”

    7. 7

      Äiti ajoi lasten kanssa turmapaikan ohi ja suri tuntemattoman perheen tuskaa – uhri olikin lasten isä

    8. 8

      Saara Aallon lauantain X Factor -kappaleet julki – esittää semifinaalissa kaksi jättihittiä

    9. 9

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    10. 10

      Testaa, miten sinkku olet!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    7. 7

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    8. 8

      Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

    9. 9

      Pikkujoulujen seksiakti johti harvinaisen kiusalliseen tilanteeseen oikeussalissa – konkarijuristi avautuu

    10. 10

      Vanha teoria Bodomin murhista nousi taas tapetille – ”Se oli meidän kaikkien käsitys”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    2. 2

      Poika ilmestyi kahden aseen kanssa kouluun Utahissa – vanhempien neuvokas toiminta esti mahdollisen kouluampumisen

    3. 3

      Parrakas Jussi69 toipuu keuhkokuumesta – vaikenee huhutusta suhteesta kansanedustajaan: ”Sen näkee sitten televisiosta”

    4. 4

      5-henkisellä opiskelijaperheellä jää elämiseen 680 €/kk – ”Ei haittaa, vaikka valtio leikkaisi”

    5. 5

      Trump kommentoi puhelinkeskustelua Taiwanin presidentin kanssa – teki mielenkiintoisen vertauksen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    2. 2

      Nico Rosberg pudotti uutispommin – lopettaa F1-uransa!

    3. 3

      Sampsa muutti perheensä Espanjaan – arki iski pian päin kasvoja: Asunto homeessa, sähkölasku 400 €/kk

    4. 4

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    5. 5

      Elli Haloo kommentoi ensimmäistä kertaa VilleGallen suhdepaljastuksia: ”En voi sille mitään”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto räjäytti pankin – ”Yksi parhaista esityksistä koskaan X Factorissa”

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää