Torsti

Matkat

Valikko

Matkat

Varoitus Kanarian-matkaajille yleisestä höynäytyksestä: ”Älä koskaan maksa minkäänlaisia ennakkomaksuja”

vinkit
Vältä lomatuotteisiin liittyvät sudenkuopat. Kymmenen kohdan lista kertoo, mitä tehdä, jos kohdaat lomatuotteita markkinoivan timeshare-kauppiaan.
Euroopan kuluttajakeskukset saavat säännöllisesti valituksia tyytymättömiltä kuluttajilta, jotka ovat päätyneet allekirjoittamaan painostavien ja uuvuttavien myyntipuheiden seurauksena pitkäkestoisen lomatuotetta koskevan sopimuksen.

Suomalaiskuluttajien ongelmat liittyvät useimmiten siihen, että kauppaa tehtäessä myyjä on antanut suullisesti lupauksia, jotka myöhemmin osoittautuvat paikkansa pitämättömiksi. Myyjä voi myös kiistää kuluttajan peruutusoikeuden. Tyypillisesti valitukset koskevat Kanarian saarilla ja muualla Espanjassa tehtyjä kauppoja.

Mikä ihmeen timeshare?

Euroopassa termi timeshare on yleisnimitys lomaosakkeille ja pitkäkestoisille lomatuotteille. Kyse on yleensä viikon tai kahden kestävästä osa-aikaisesta käyttöoikeudesta tiettyyn kiinteistöön, lomakohteessa sijaitsevaan vapaa-ajanasuntoon tai esimerkiksi veneeseen.

Pitkäkestoisia lomatuotteita ovat esimerkiksi yli vuoden kestävät jäsenyydet lomaklubeissa lahjakortteineen, jotka oikeuttavat vaikkapa risteilyihin. Kyse voi olla myös hotellivaraukseen tarkoitetuista tietokone-ohjelmista.


EU-lainsäädäntö tarjoaa vankan suojan, kun lomatuotetta koskevan sopimuksen kesto on yli vuoden. Tällöin ostajalla on esimerkiksi peruutusoikeus eikä myyjä saa vaatia etumaksua. Valitettava tosiasia on kuitenkin se, että timeshare-kauppiaiden joukossa on toimijoita, jotka eivät noudata kuluttajaa suojaavaa lainsäädäntöä.

Koska lomatuotetta, jonka kesto on vuoden tai alle vuoden, ei voi peruuttaa, kannattaa nimi laittaa sopimukseen vasta, kun on täysin varma siitä, mitä on ostamassa.

Toimi näin, kun kohtaat lomatuotteita markkinoivan timeshare-kauppiaan:

1. Älä tee koskaan hätiköityjä ratkaisuja. Mieti todella tarkkaan ennen kuin ostat lomaosakkeen, jäsenyyden lomaklubissa tai vastaavanlaisen lomatuotteen.

2. Varo lomakohteissa tarjottavia "ilmaismatkoja", arpajaisia tai kutsuja juhliin. Mikään ei ole ilmaista.

3. Mitä aggressiivisempi myyntipuhe sitä suuremmalla syyllä kannattaa poistua myyntitilanteesta. Ole tarkka myös omaa kieltäsi puhuvan, ystävällisen tuntuisen lomaklubeja tai lomaosakkeita kaupittelevan myyjän suhteen.

4. Älä koskaan maksa minkäänlaisia ennakkomaksuja lomatuotteen esittelytilaisuudessa.

5. Pyydä sopimus omalla kielelläsi. Sinulla on siihen oikeus. Älä allekirjoita sopimusta, ellet ymmärrä sitä.

6. Tee laskelmia. Kiinnitä eritystä huomiota ylimääräisiin kuluihin, kuten vakuutus- tai huoltomaksuihin. Selvitä, kuinka paljon niistä tulee kustannuksia sopimuksen voimassaoloaikana.

7. Ennen sopimuksen allekirjoittamista tutustu yrityksen verkkosivuihin ja katso mitä muut ovat kertoneet yrityksestä muilla sivuilla, esimerkiksi keskustelupalstoilla.

8. Ole tarkkana tehdessäsi vuoden tai alle vuoden kestävää majoitusta tai vapaa-ajan toimintaa koskevaa lomatuotesopimusta. Timeshare-lainsäädäntö suojaa vain yli vuoden kestäviä sopimuksia.

9. Sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi. Sinun ei tarvitse kertoa syytä myyjälle, voit vain peruuttaa kaupan. Tee peruutus aina kirjallisesti.

10. Onko peruutusaika jo umpeutunut? Jos myyjä ei ole toiminut asiallisesti ja lain edellyttämällä tavalla, sinulla saattaa olla perusteita sopimuksesta eroon pääsemiseksi. Kysy Euroopan kuluttajakeskukselta, mitä voit tehdä.
  • Loma
  • matka
  • Huijaus

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Norjan kohuhiihtäjä Emil Iversen reagoi Sami Jauhojärven saunakutsuun: ”Odotan tapaamista innoissani”

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    4. 4

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    5. 5

      Kuva: Robertin, 28, kahvihetki keskeytyi – todisti, kun poliisimaija pukkasi kaahailijan auton ulos tieltä

    6. 6

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    7. 7

      HJK:lle huipputason paluumuuttaja

    8. 8

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    9. 9

      Kommentti: Sami Jauhojärven pelisilmä ei pettänyt taaskaan: anteeksiannon löylyt hieno ajatus kovan onnen hiihtäjille

    10. 10

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    5. 5

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    6. 6

      Mitkä sääret! Julmaa kritiikkiä saanut Hanna Sumari, 58, tanssi ylpeänä minimekossa – esitys meni mönkään: ”Olit pihalla koko ajan”

    7. 7

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    8. 8

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    9. 9

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    10. 10

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Norjan kohuhiihtäjä Emil Iversen reagoi Sami Jauhojärven saunakutsuun: ”Odotan tapaamista innoissani”

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    4. 4

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    5. 5

      Kuva: Robertin, 28, kahvihetki keskeytyi – todisti, kun poliisimaija pukkasi kaahailijan auton ulos tieltä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan – menikö kohuttu tilanne todellakin 50–50?

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    5. 5

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää