Senja

Matkat

Valikko

Matkat

Varoitus Kanarian-matkaajille yleisestä höynäytyksestä: ”Älä koskaan maksa minkäänlaisia ennakkomaksuja”

vinkit
Vältä lomatuotteisiin liittyvät sudenkuopat. Kymmenen kohdan lista kertoo, mitä tehdä, jos kohdaat lomatuotteita markkinoivan timeshare-kauppiaan.
Euroopan kuluttajakeskukset saavat säännöllisesti valituksia tyytymättömiltä kuluttajilta, jotka ovat päätyneet allekirjoittamaan painostavien ja uuvuttavien myyntipuheiden seurauksena pitkäkestoisen lomatuotetta koskevan sopimuksen.

Suomalaiskuluttajien ongelmat liittyvät useimmiten siihen, että kauppaa tehtäessä myyjä on antanut suullisesti lupauksia, jotka myöhemmin osoittautuvat paikkansa pitämättömiksi. Myyjä voi myös kiistää kuluttajan peruutusoikeuden. Tyypillisesti valitukset koskevat Kanarian saarilla ja muualla Espanjassa tehtyjä kauppoja.

Mikä ihmeen timeshare?

Euroopassa termi timeshare on yleisnimitys lomaosakkeille ja pitkäkestoisille lomatuotteille. Kyse on yleensä viikon tai kahden kestävästä osa-aikaisesta käyttöoikeudesta tiettyyn kiinteistöön, lomakohteessa sijaitsevaan vapaa-ajanasuntoon tai esimerkiksi veneeseen.

Pitkäkestoisia lomatuotteita ovat esimerkiksi yli vuoden kestävät jäsenyydet lomaklubeissa lahjakortteineen, jotka oikeuttavat vaikkapa risteilyihin. Kyse voi olla myös hotellivaraukseen tarkoitetuista tietokone-ohjelmista.


EU-lainsäädäntö tarjoaa vankan suojan, kun lomatuotetta koskevan sopimuksen kesto on yli vuoden. Tällöin ostajalla on esimerkiksi peruutusoikeus eikä myyjä saa vaatia etumaksua. Valitettava tosiasia on kuitenkin se, että timeshare-kauppiaiden joukossa on toimijoita, jotka eivät noudata kuluttajaa suojaavaa lainsäädäntöä.

Koska lomatuotetta, jonka kesto on vuoden tai alle vuoden, ei voi peruuttaa, kannattaa nimi laittaa sopimukseen vasta, kun on täysin varma siitä, mitä on ostamassa.

Toimi näin, kun kohtaat lomatuotteita markkinoivan timeshare-kauppiaan:

1. Älä tee koskaan hätiköityjä ratkaisuja. Mieti todella tarkkaan ennen kuin ostat lomaosakkeen, jäsenyyden lomaklubissa tai vastaavanlaisen lomatuotteen.

2. Varo lomakohteissa tarjottavia "ilmaismatkoja", arpajaisia tai kutsuja juhliin. Mikään ei ole ilmaista.

3. Mitä aggressiivisempi myyntipuhe sitä suuremmalla syyllä kannattaa poistua myyntitilanteesta. Ole tarkka myös omaa kieltäsi puhuvan, ystävällisen tuntuisen lomaklubeja tai lomaosakkeita kaupittelevan myyjän suhteen.

4. Älä koskaan maksa minkäänlaisia ennakkomaksuja lomatuotteen esittelytilaisuudessa.

5. Pyydä sopimus omalla kielelläsi. Sinulla on siihen oikeus. Älä allekirjoita sopimusta, ellet ymmärrä sitä.

6. Tee laskelmia. Kiinnitä eritystä huomiota ylimääräisiin kuluihin, kuten vakuutus- tai huoltomaksuihin. Selvitä, kuinka paljon niistä tulee kustannuksia sopimuksen voimassaoloaikana.

7. Ennen sopimuksen allekirjoittamista tutustu yrityksen verkkosivuihin ja katso mitä muut ovat kertoneet yrityksestä muilla sivuilla, esimerkiksi keskustelupalstoilla.

8. Ole tarkkana tehdessäsi vuoden tai alle vuoden kestävää majoitusta tai vapaa-ajan toimintaa koskevaa lomatuotesopimusta. Timeshare-lainsäädäntö suojaa vain yli vuoden kestäviä sopimuksia.

9. Sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi. Sinun ei tarvitse kertoa syytä myyjälle, voit vain peruuttaa kaupan. Tee peruutus aina kirjallisesti.

10. Onko peruutusaika jo umpeutunut? Jos myyjä ei ole toiminut asiallisesti ja lain edellyttämällä tavalla, sinulla saattaa olla perusteita sopimuksesta eroon pääsemiseksi. Kysy Euroopan kuluttajakeskukselta, mitä voit tehdä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    3. 3

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Kauneusleikkaus meni karmivalla tavalla pieleen: ”Kun operaatio oli tehty, kasvoni olivat jalkapallon kokoiset”

    6. 6

      Uhkarohkea valehyökkäys Laatokan Karjalassa 24. 1. 1940 teki Lauri Törnistä sodan ammattilaisen

    7. 7

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    8. 8

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    9. 9

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    10. 10

      Anne Berner kommentoi Twitterissä: ”Tämä vallankumous on käynnissä juuri nyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. 6

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    7. 7

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    8. 8

      Syyte: hampurilaisketjun toimitusjohtaja kahmi 1,8 miljoonaa – veti jopa päiväkassat liiveihinsä ja suunnitteli muuttoa Australiaan

    9. 9

      Tässä ovat Tanssii tähtien kanssa -kilpailijat – mukana Musta Barbaari ja Eevi Teittinen

    10. 10

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    3. 3

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Kauneusleikkaus meni karmivalla tavalla pieleen: ”Kun operaatio oli tehty, kasvoni olivat jalkapallon kokoiset”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää