Visa

Matkat

Valikko

Matkat

Hotellinjohtajat saivat tarpeekseen huonosta palautteesta – vastasivat takaisin: ” Jos olisi olemassa TripAdvisor porttikiellon saaneille asiakkaille…”

TripAdvisor
Hotellinjohtajat vastasivat piikikkäästi asiakkaille, joiden palautteen he kokivat epäreiluksi, Daily Mail uutisoi.
TripAdvisor tarjoaa matkaajille foorumin, jossa voi kirjoittaa arvosteluja lomakokemuksistaan.

Koska sana on vapaa, lomakohteet voivat saada osakseen myös ikävää palautetta.

On sääli ettet maininnut…

Australian Gold Coastin kaupungissa sijaitsevien Paradise Resortin ja Centrepoint Resortin johtajat eivät kuitenkaan tyytyneet pelkkään hiljaisuuteen epäreiluksi kokemiaan palautteita TripAdvisorista luettuaan, Daily Mail kirjoittaa.


Näin Paradise Resortin johtaja David Brook vastasi viestiin, jonka mukaan hotelli on yhden tähden arvoinen, ja että hotellin henkilökunta oli vahingoittanut hänen autoaan.

– On sääli, ettet maininnut jatkuvaa häiritsemistäsi, paasaustasi ja huutamistasi henkilökunnalleni asioista, joihin hotelli ei pystynyt vaikuttamaan. Tai että jätit rikki menneen autosi kulkuväylälle niin, ettei siitä päässyt kulkemaan ohi. Et myöskään maininnut, että poliisi kertoi sinulle, että jos huono käytöksesi jatkuu, sinut häädetään hotellista.

– Jos olisi olemassa TripAdvisor porttikiellon saaneille asiakkaille, voin vakuuttaa, että olisit siellä, Brook päättää.

Hakuttiin rasistiksi

Samalla alueella sijaitsevan Centrepoint Resortin asiakas sen sijaan väitti TripAdvisorissa hotellinjohtajaa rasistiksi. Asiakas oli myös valittanut, että rakennus on vanha, eikä huoneistossa ollut vessapaperia.

Näin hotellinjohtaja Penny R vastasi takaisin.



Gold Coast sijaitsee Queenslandissa, Australiassa. Voit katsoa kuvan myös täältä!

– On hyvin harmillista saada arvostelu, jossa meitä kutsutaan rasisteiksi ja että rakennus oli vanha, kun kyseessä oli yksi luksushuoneistoistamme.

– Olemme pahoillamme, että jouduimme pyytämään sinua lähtemään hotellista, koska olit varannut huoneiston neljälle hengelle, mutta teitä oli yhteensä 12. Tämä ei ole ainoastaan turvallisuus- ja paloturvallisuusasia, vaan on myös laitonta tuoda ylimääräiset kahdeksan henkeä huoneistoon, Penny muistuttaa.

Tämän jälkeen johtaja muistutti, että jokaiseen huoneistoon on tuotu riittävästi vessapaperia, mutta koska kyseessä on itsepalveluhuoneisto, lisäpaperin hankkiminen jää jokaisen omalle vastuulle.

Luotatko sinä vertaisarvioihin? Osallistu keskusteluun!

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    2. 2

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    3. 3

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    4. 4

      Marjaana Lehtinen Miss Plus Size -kilpailun voittoon – kurvikaunottaren sensuellit alusvaatekuvat herättivät ihastusta jo ennen finaalia

    5. 5

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    6. 6

      Täällä sarjahukuttaja napattiin – silminnäkijä kertoo kiinniotosta: ”Isokokoinen kaveri nousi ulos”

    7. 7

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    8. 8

      Katso kuvat Washingtonin jättimarssilta – jopa puolta miljoonaa ihmistä marssi Trumpia vastaan

    9. 9

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    10. 10

      Putouksen uusi tähti säväytti Donald Trumpina – kollega piti Hollywood-tähden veroisena

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. 6

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    7. 7

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    8. 8

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    9. 9

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    10. 10

      Poliisi sai sarjahukuttajan kiinni Joensuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    2. 2

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    3. 3

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    4. 4

      Marjaana Lehtinen Miss Plus Size -kilpailun voittoon – kurvikaunottaren sensuellit alusvaatekuvat herättivät ihastusta jo ennen finaalia

    5. 5

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää