Aslak

Matkat

Valikko

Matkat

Hotellinjohtajat saivat tarpeekseen huonosta palautteesta – vastasivat takaisin: ” Jos olisi olemassa TripAdvisor porttikiellon saaneille asiakkaille…”

TripAdvisor
Hotellinjohtajat vastasivat piikikkäästi asiakkaille, joiden palautteen he kokivat epäreiluksi, Daily Mail uutisoi.
TripAdvisor tarjoaa matkaajille foorumin, jossa voi kirjoittaa arvosteluja lomakokemuksistaan.

Koska sana on vapaa, lomakohteet voivat saada osakseen myös ikävää palautetta.

On sääli ettet maininnut…

Australian Gold Coastin kaupungissa sijaitsevien Paradise Resortin ja Centrepoint Resortin johtajat eivät kuitenkaan tyytyneet pelkkään hiljaisuuteen epäreiluksi kokemiaan palautteita TripAdvisorista luettuaan, Daily Mail kirjoittaa.


Näin Paradise Resortin johtaja David Brook vastasi viestiin, jonka mukaan hotelli on yhden tähden arvoinen, ja että hotellin henkilökunta oli vahingoittanut hänen autoaan.

– On sääli, ettet maininnut jatkuvaa häiritsemistäsi, paasaustasi ja huutamistasi henkilökunnalleni asioista, joihin hotelli ei pystynyt vaikuttamaan. Tai että jätit rikki menneen autosi kulkuväylälle niin, ettei siitä päässyt kulkemaan ohi. Et myöskään maininnut, että poliisi kertoi sinulle, että jos huono käytöksesi jatkuu, sinut häädetään hotellista.

– Jos olisi olemassa TripAdvisor porttikiellon saaneille asiakkaille, voin vakuuttaa, että olisit siellä, Brook päättää.

Hakuttiin rasistiksi

Samalla alueella sijaitsevan Centrepoint Resortin asiakas sen sijaan väitti TripAdvisorissa hotellinjohtajaa rasistiksi. Asiakas oli myös valittanut, että rakennus on vanha, eikä huoneistossa ollut vessapaperia.

Näin hotellinjohtaja Penny R vastasi takaisin.



Gold Coast sijaitsee Queenslandissa, Australiassa. Voit katsoa kuvan myös täältä!

– On hyvin harmillista saada arvostelu, jossa meitä kutsutaan rasisteiksi ja että rakennus oli vanha, kun kyseessä oli yksi luksushuoneistoistamme.

– Olemme pahoillamme, että jouduimme pyytämään sinua lähtemään hotellista, koska olit varannut huoneiston neljälle hengelle, mutta teitä oli yhteensä 12. Tämä ei ole ainoastaan turvallisuus- ja paloturvallisuusasia, vaan on myös laitonta tuoda ylimääräiset kahdeksan henkeä huoneistoon, Penny muistuttaa.

Tämän jälkeen johtaja muistutti, että jokaiseen huoneistoon on tuotu riittävästi vessapaperia, mutta koska kyseessä on itsepalveluhuoneisto, lisäpaperin hankkiminen jää jokaisen omalle vastuulle.

Luotatko sinä vertaisarvioihin? Osallistu keskusteluun!

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    3. 3

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    4. 4

      Kommentti: Antti Ruuskasen mitaliseremonia MM-hiihdoissa oli farssi!

    5. 5

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    6. 6

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    7. 7

      Heinäveden onnettomuus veti paikkakuntalaisen Jarin hiljaiseksi – ”Kuinka äkkiä elämä voi pysähtyä”

    8. 8

      Muovimatto ja kolme muuta yllättävää asiaa, jotka saattavat aiheuttaa sisäilmaongelmia

    9. 9

      Valkoisen talon kulisseissa täysi kaaos – keskeinen kysymys yhä vailla vastausta

    10. 10

      Hurja onnettomuus aura-auton takana Sievissä – poliisi: ”Olosuhteet erittäin haastavat”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    6. 6

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    7. 7

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    8. 8

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    9. 9

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    10. 10

      ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    3. 3

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    4. 4

      Kommentti: Antti Ruuskasen mitaliseremonia MM-hiihdoissa oli farssi!

    5. 5

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää