Selma

Matkat

Valikko

Matkat

Kielitaidoton Pekka, 76, joutui paniikkiin Teneriffan lentokentällä – ”Ei minua voi tällä lailla kohdella”

Valmismatka
– Jos olisin ottanut vuodattamieni kyyneleiden määrän astiaan talteen, se olisi ihan täynnä.
Näin muistelee 76-vuotias Pekka kolmen viikon takaista kauhukokemustaan Espanjan Teneriffan lentokentällä.

Hyvinkäällä asustelevan eläkeläismiehen oli tarkoitus viettää rentouttava kahden viikon loma Puerto de la Cruzissa. Kymmenisen kertaa aiemmin etelän lämmössä paistatellut Pekka oli varannut valmislomamatkan Aurinkomatkoilta.

Pekka saapui kaverinsa ja muiden valmislomamatkalaisten kanssa Teneriffan lentokentälle 7. helmikuuta. Kun Pekka oli noutamassa liukuhihnalta matkalaukkua, ongelmat alkoivat.

– Kaverini laukku tuli, mutta minun laukkuni ei tullut. Kun aikamme odotimme laukkua, sanoin kaverille, että menisi etsimään meidän opasta, Pekka aloittaa kauhukertomuksensa.

Aurinkomatkojen oli määrä järjestää kohdepaikassa kuljetus lentokentältä hotelliin. Pekka jäi nuolemaan kaverinsa kanssa näppejä.

– Opas ja auto olivat lähteneet ja jättivät meidät sinne, Pekka sanoo.

Kielitaidottomille miehille iski paniikki.

– Minä en hyväksy tätä. Jos minä otan Aurinkomatkoilta matkan, niin kyllä oppaiden pitää tarkistaa, ovatko kaikki autossa.

– Minua ei voi tällä lailla kohdella. Otin Aurinkomatkat sen takia, koska en osaa kieliä ja olisi turvallista.

– Minulle iski paniikki. Kiersimme ympäri sitä kenttää ja kysyimme ainakin kymmeneltä eri henkilöltä, osaavatko he suomea. Eivät osanneet, Pekka kertaa.

He törmäsivät lentokentällä onnekseen Finnmatkojen kiireiseen edustajaan. Hän auttoi matkalaukun katoamisilmoituksen tekemisessä. Hän auttoi myös soittamaan Aurinkomatkojen edustajalle kohdepaikalla.

– Sitten ne (Aurinkomatkojen edustajat) sanoivat, että tulkaa taksilla. He lupasivat maksaa taksin, Pekka kertoo.

Inka Ikonen Finnairin ja Aurinkomatkojen viestinnästä kertoo, että puuttuvat matkustajat oli huomattu vasta bussissa.

– Opas oli lähtenyt etsimään heitä, mutta ei löytänyt heitä. Sitten tuli aikaraja vastaan, minkä takia oli lähdettävä bussille ja bussilla pois.

– Siinä on aikaraja, ettei voi liikaa myöhästyttää muiden asiakkaiden puolesta, Ikonen sanoo.

Pekka ei toipunut heti alkujärkytyksestään

Pekka kertoo päässeensä lopulta hotellille kolmisen tuntia muiden valmismatkalaisten jälkeen. Hän ei ollut kuitenkaan alkujärkytyksestä toipunut.

– Kun pääsin hotellille, en saanut kahteen yöhön nukuttua, koska jouduin paniikkiin lentokentällä.

– Jouduin menemään lääkäriin ja lääkäri antoi unilääkkeitä, Pekka sanoo.

Hän sanoo, että hotelli oli hyvä. Hän on kuitenkin pahoillaan oppaiden toiminnasta myös itse lomakohteessa.

– Ihmiset valittivat, että on niin huonoja oppaita. Toisetkin matkustajat sanoivat, ettei mitään tietoa saa. He olivat ylimielisiä ja sellaisia oppaita, jotka olivat väkisin tekevinään sitä työtä.

Pekka ei ole aiemmin joutunut vastaavanlaisen kohtelun kohteeksi.

– Tämmöistä käytöstä en tule ikinä hyväksymään, Pekka sanoo.

Hän kertoo saaneensa matkalaukun kolmisen päivää lopulta myöhässä. Hän oli ostanut tällä välin vakuutuksen piikkiin vaatteita.

Inka Ikonen kertoo Finnairin ja Aurinkomatkojen viestinnästä olevansa pahoillaan tapahtuneesta.

– Todella valitettavaa kuulla. Tietenkään tuollaista palautetta ei ole mukava kuulla. Olemme hyvin pahoillamme, Ikonen sanoo.

Näitä luetaan!

  1. 1

    Täysyllätys Saara Aallon kotona! Vanhemmat kohtasivat tyttärensä ensi kertaa kuukausiin: ”Lähtö tuli kuin salama kirkkaalta taivaalta”

  2. 2

    Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

  3. 3

    Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

  4. 4

    Nainen käveli portaat joka päivä kuukauden ajan – yllättyi lopputuloksesta

  5. 5

    Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

  6. 6

    Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

  7. 7

    IS seuraa Suomen-vierailua hetki hetkeltä: Saara Aalto tapasi valtavan fanivyöryn Helsinki-Vantaalla

  8. 8

    Espanjan Aurinkorannikolla ennätyssateet – lehti: kaksi kuollut tulvissa

  9. 9

    5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

  10. 10

    Näin Senaatintorilla valmistaudutaan Saara Aallon yllätysspektaakkeliin – paikalle odotetaan yleisöryntäystä

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

  2. 2

    Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

  3. 3

    Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

  4. 4

    Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

  5. 5

    Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

  6. 6

    Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

  7. 7

    Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

  8. 8

    AL: Viiden lapsen yh-äiti sai neloset – paikallinen yrittäjä tarjoutui apuun

  9. 9

    Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

  10. 10

    Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

  2. 2

    Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

  3. 3

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  4. 4

    7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

  5. 5

    Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

  6. 6

    Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

  7. 7

    Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

  8. 8

    Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

  9. 9

    Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

  10. 10

    Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

  11. Näytä lisää

Näitä luetaan!

  1. 1

    Täysyllätys Saara Aallon kotona! Vanhemmat kohtasivat tyttärensä ensi kertaa kuukausiin: ”Lähtö tuli kuin salama kirkkaalta taivaalta”

  2. 2

    Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

  3. 3

    Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

  4. 4

    Nainen käveli portaat joka päivä kuukauden ajan – yllättyi lopputuloksesta

  5. 5

    Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

  2. 2

    Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

  3. 3

    Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

  4. 4

    Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

  5. 5

    Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

  6. Näytä lisää
  1. 1

    Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

  2. 2

    Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

  3. 3

    WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

  4. 4

    7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

  5. 5

    Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

  6. Näytä lisää