Keijo

Matkat

Valikko

Matkat

8 asiaa, joita lentoemännät ja stuertit miettivät astuessasi koneeseen

matkustamohenkilökunta
Kun matkustamohenkilökunta tervehtii matkustajia koneeseen tullessaan, he eivät ainoastaan tarkista matkustusasiakirjoja ja osoita asiakkaille istuinpaikkaa.
Quara-sivusto paljastaa, mitä henkilökunta todella ajattelee, kun astumme koneeseen. Asiaa pohditaan myös Independent-lehden sivuilla.

1. Ensivaikutelma

Quara-sivustolle jätetyistä vastauksista selviää, että matkustamohenkilökunta yrittää tosissaan tehdä töitä sen eteen, että he antaisivat lämminhenkisen, helposti lähestyttävän ja ammattitaitoisen mielikuvan itsestään.

Syynä ovat etenkin lentopelkoiset. Monet ihmiset nimittäin pelkäävät lentämistä, joten tämä on se hetki, jolloin matkustamohenkilökunta voi vaikuttaa tilanteeseen. Pelkkä hymy voi rentouttaa pelkääjää.

2. Onko matkustaja humalassa?

Lentohenkilökunta on koulutettu arvioimaan myös sitä, tuleeko matkustajasta olemaan harmia lennon aikana. Jos matkustaja vaikuttaa humalaiselta, hänet saatetaan käännyttää ovella.

3. Mikä on asenteesi?

Henkilökunta arvioi myös matkustajien tulevaa käytöstä: onko kyseessä ystävällinen vai vihamielinen asiakas?

Jos henkilö käyttäytyy huonosti, hänet voidaan käännyttää pois jo ennen koneen lähtöä.

4. Mikä on kuntosi?

Henkilökunta pitää silmällä vahvan ja hyväkuntoisen näköisiä asiakkaita, sillä heistä voi olla tarpeen tullen apua.

– Jos näen lihaksikkaan ja hyvässä kunnossa olevan henkilön, painan hänen kasvonsa mieleeni ja katson missä hän istuu, Quara-sivustolla kerrotaan.

Jos lentokoneessa on vaikkapa häirikkö, vahvasta henkilöstä voi olla apua ongelmatilanteessa.

5. Puhutko englantia?

Henkilökunta yrittää myös selvittää, osaatko lentokoneessa käytettäviä kieliä.

Onnettomuustilanteissa kielitaidottomasta ei nimittäin välttämättä ole apua, eivätkä ohjeet mene perille.

6. Oletko lentäjä, lentoemäntä tai stuertti?


– Yritän ottaa selville, onko matkustajien joukossa lentoyhtiöiden henkilökuntaa, eräs vastaajista kertoo Quara-sivustolla.

Syynä on jälleen turvallisuus. Vuonna 1989 United Airlinesin lento 232 joutui todellisiin vaikeuksiin, kun yksi koneen kolmesta moottorista rikkoutui räjähdysmäisesti kesken lennon. Ohjauskyvytön kone saatiin kuitenkin hallintaan, kun matkustamossa ollut lentäjä tuli avuksi ja kone saatiin ohjattua maahan.

Koneen 296 matkustajasta ja miehistön jäsenestä 185 selviytyi hengissä.

7. Kuka matkustajista on komea tai kaunis

Tervehtimistilanne voi olla luonnollinen tapa tutustua viehättäviin ihmisiin.

– Joskus ajattelin, että tosielämässä en uskaltaisi sanoa mitään tälle henkilölle. Olisin liian ujo puhumaan hänelle. Mutta koneessa voin sanoa hei ja rupatella hänen kanssaan, eräs vastaajista paljastaa.

8. Käsimatkatavaroiden koko

Yksi vastanneista kertoo, että häntä ihmetyttää, miten osa matkustajista saa koneeseen mukaan käsimatkatavaran, jonka koko ylittää selkeästi annetut mitat.

– Kuinka he saivat laukun lentoaseman porttien läpi?

Muokattu 11.3. klo 13.03. Lisätty tieto, että vuoden 1989 turmassa selviytyi 185 henkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    2. 2

      Martina Aitolehti huomannut huolestuttavan piirteen nuorissa naisissa: ”Eivät osaa mitään”

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      Suomen valtiota ja tuhansia kotikoneita piinannut teinihakkeri vangittiin – petti poliisille antaman lupauksensa

    5. 5

      Pienkone putosi ostoskeskukseen Australian Melbournessa – AFP: Useita kuolleita

    6. 6

      Melrose Placesta tuttu Lisa Rinna, 53, julkaisi uskaliaan alastonkuvan – ”Naisvartalo on niin kaunis”

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Äiti ihmettelee, miksi kuollut poika saa yhä karhukirjeitä – ”Häntä uhataan oikeuden­käynneillä”

    9. 9

      Päätös on tehty: Kaisa Mäkäräinen ei osallistu Lahden MM-kisoihin

    10. 10

      Yksi loukkaantui vakavasti henkilöauton ja tukkirekan nokkakolarissa Pieksämäellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    2. 2

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    5. 5

      Sastamalan surmakuskin vaimo hakee eroa

    6. 6

      Jumboksi jääneeltä Hanna Sumarilta kova purkaus TTK:sta – koki karvaan pettymyksen: ”Tulin tosi surulliseksi”

    7. 7

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    8. 8

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    9. 9

      Vanhojen tanssien pukuloistoa – katso lukijoiden upeat kuvat juhlapuvuista!

    10. 10

      Äiti ihmettelee, miksi kuollut poika saa yhä karhukirjeitä – ”Häntä uhataan oikeuden­käynneillä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    9. 9

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    2. 2

      Martina Aitolehti huomannut huolestuttavan piirteen nuorissa naisissa: ”Eivät osaa mitään”

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      Suomen valtiota ja tuhansia kotikoneita piinannut teinihakkeri vangittiin – petti poliisille antaman lupauksensa

    5. 5

      Pienkone putosi ostoskeskukseen Australian Melbournessa – AFP: Useita kuolleita

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    2. 2

      Poliisi Sastamalan kaksoissurmasta: Tekoa edelsi perheriita

    3. 3

      Donald Trumpin Tiffany-tytär, 23, nolattiin muotitapahtumassa – kukaan ei halunnut istua vieressä: ”Ihmiset pakenivat”

    4. 4

      194-senttisen suomalaisen teinitytön temppu hätkäytti NBA-leirillä – valmentaja: ”Häntä yritetään repiä joka paikkaan”

    5. 5

      Sastamalan surmakuskin vaimo hakee eroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. Näytä lisää