Anna, Anne, Anu

Matkat

Valikko

Matkat

8 asiaa, joita lentoemännät ja stuertit miettivät astuessasi koneeseen

matkustamohenkilökunta
Kun matkustamohenkilökunta tervehtii matkustajia koneeseen tullessaan, he eivät ainoastaan tarkista matkustusasiakirjoja ja osoita asiakkaille istuinpaikkaa.
Quara-sivusto paljastaa, mitä henkilökunta todella ajattelee, kun astumme koneeseen. Asiaa pohditaan myös Independent-lehden sivuilla.

1. Ensivaikutelma

Quara-sivustolle jätetyistä vastauksista selviää, että matkustamohenkilökunta yrittää tosissaan tehdä töitä sen eteen, että he antaisivat lämminhenkisen, helposti lähestyttävän ja ammattitaitoisen mielikuvan itsestään.

Syynä ovat etenkin lentopelkoiset. Monet ihmiset nimittäin pelkäävät lentämistä, joten tämä on se hetki, jolloin matkustamohenkilökunta voi vaikuttaa tilanteeseen. Pelkkä hymy voi rentouttaa pelkääjää.

2. Onko matkustaja humalassa?

Lentohenkilökunta on koulutettu arvioimaan myös sitä, tuleeko matkustajasta olemaan harmia lennon aikana. Jos matkustaja vaikuttaa humalaiselta, hänet saatetaan käännyttää ovella.

3. Mikä on asenteesi?

Henkilökunta arvioi myös matkustajien tulevaa käytöstä: onko kyseessä ystävällinen vai vihamielinen asiakas?

Jos henkilö käyttäytyy huonosti, hänet voidaan käännyttää pois jo ennen koneen lähtöä.

4. Mikä on kuntosi?

Henkilökunta pitää silmällä vahvan ja hyväkuntoisen näköisiä asiakkaita, sillä heistä voi olla tarpeen tullen apua.

– Jos näen lihaksikkaan ja hyvässä kunnossa olevan henkilön, painan hänen kasvonsa mieleeni ja katson missä hän istuu, Quara-sivustolla kerrotaan.

Jos lentokoneessa on vaikkapa häirikkö, vahvasta henkilöstä voi olla apua ongelmatilanteessa.

5. Puhutko englantia?

Henkilökunta yrittää myös selvittää, osaatko lentokoneessa käytettäviä kieliä.

Onnettomuustilanteissa kielitaidottomasta ei nimittäin välttämättä ole apua, eivätkä ohjeet mene perille.

6. Oletko lentäjä, lentoemäntä tai stuertti?


– Yritän ottaa selville, onko matkustajien joukossa lentoyhtiöiden henkilökuntaa, eräs vastaajista kertoo Quara-sivustolla.

Syynä on jälleen turvallisuus. Vuonna 1989 United Airlinesin lento 232 joutui todellisiin vaikeuksiin, kun yksi koneen kolmesta moottorista rikkoutui räjähdysmäisesti kesken lennon. Ohjauskyvytön kone saatiin kuitenkin hallintaan, kun matkustamossa ollut lentäjä tuli avuksi ja kone saatiin ohjattua maahan.

Koneen 296 matkustajasta ja miehistön jäsenestä 185 selviytyi hengissä.

7. Kuka matkustajista on komea tai kaunis

Tervehtimistilanne voi olla luonnollinen tapa tutustua viehättäviin ihmisiin.

– Joskus ajattelin, että tosielämässä en uskaltaisi sanoa mitään tälle henkilölle. Olisin liian ujo puhumaan hänelle. Mutta koneessa voin sanoa hei ja rupatella hänen kanssaan, eräs vastaajista paljastaa.

8. Käsimatkatavaroiden koko

Yksi vastanneista kertoo, että häntä ihmetyttää, miten osa matkustajista saa koneeseen mukaan käsimatkatavaran, jonka koko ylittää selkeästi annetut mitat.

– Kuinka he saivat laukun lentoaseman porttien läpi?

Muokattu 11.3. klo 13.03. Lisätty tieto, että vuoden 1989 turmassa selviytyi 185 henkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Vuoden oudoin oikeusjuttu? Moderni perhe -tähden Sofia Vergaran omat hedelmöittyneet IVF-alkiot haastoivat tämän oikeuteen

    5. 5

      Näin ylivoimainen Hannu Manninen oli avauskilpailussaan – sai heti mieluisan palkinnon

    6. 6

      Viestintäministeri Anne Berner, onko postin perustehtävä uhattuna? ”Postin on vastattava vahingosta”

    7. 7

      Lehti: Tukholman poliisin pikkujoulut riistäytyivät käsistä – ulostetta lavuaarissa, käytettyjä kondomeja pöydällä...

    8. 8

      Olli, 17, katosi Hämeenlinnassa – oletko nähnyt kuvan nuorta?

    9. 9

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    10. 10

      Riistakamera nappasi kuvan harvinaisesta vieraasta sotilastukikohdassa Arizonassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. 6

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    7. 7

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    8. 8

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    9. 9

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    10. 10

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    7. 7

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Vuoden oudoin oikeusjuttu? Moderni perhe -tähden Sofia Vergaran omat hedelmöittyneet IVF-alkiot haastoivat tämän oikeuteen

    5. 5

      Näin ylivoimainen Hannu Manninen oli avauskilpailussaan – sai heti mieluisan palkinnon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    4. 4

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää