Enni, Enna, Eini

Matkat

Valikko

Matkat

8 asiaa, joita lentoemännät ja stuertit miettivät astuessasi koneeseen

matkustamohenkilökunta
Kun matkustamohenkilökunta tervehtii matkustajia koneeseen tullessaan, he eivät ainoastaan tarkista matkustusasiakirjoja ja osoita asiakkaille istuinpaikkaa.
Quara-sivusto paljastaa, mitä henkilökunta todella ajattelee, kun astumme koneeseen. Asiaa pohditaan myös Independent-lehden sivuilla.

1. Ensivaikutelma

Quara-sivustolle jätetyistä vastauksista selviää, että matkustamohenkilökunta yrittää tosissaan tehdä töitä sen eteen, että he antaisivat lämminhenkisen, helposti lähestyttävän ja ammattitaitoisen mielikuvan itsestään.

Syynä ovat etenkin lentopelkoiset. Monet ihmiset nimittäin pelkäävät lentämistä, joten tämä on se hetki, jolloin matkustamohenkilökunta voi vaikuttaa tilanteeseen. Pelkkä hymy voi rentouttaa pelkääjää.

2. Onko matkustaja humalassa?

Lentohenkilökunta on koulutettu arvioimaan myös sitä, tuleeko matkustajasta olemaan harmia lennon aikana. Jos matkustaja vaikuttaa humalaiselta, hänet saatetaan käännyttää ovella.

3. Mikä on asenteesi?

Henkilökunta arvioi myös matkustajien tulevaa käytöstä: onko kyseessä ystävällinen vai vihamielinen asiakas?

Jos henkilö käyttäytyy huonosti, hänet voidaan käännyttää pois jo ennen koneen lähtöä.

4. Mikä on kuntosi?

Henkilökunta pitää silmällä vahvan ja hyväkuntoisen näköisiä asiakkaita, sillä heistä voi olla tarpeen tullen apua.

– Jos näen lihaksikkaan ja hyvässä kunnossa olevan henkilön, painan hänen kasvonsa mieleeni ja katson missä hän istuu, Quara-sivustolla kerrotaan.

Jos lentokoneessa on vaikkapa häirikkö, vahvasta henkilöstä voi olla apua ongelmatilanteessa.

5. Puhutko englantia?

Henkilökunta yrittää myös selvittää, osaatko lentokoneessa käytettäviä kieliä.

Onnettomuustilanteissa kielitaidottomasta ei nimittäin välttämättä ole apua, eivätkä ohjeet mene perille.

6. Oletko lentäjä, lentoemäntä tai stuertti?


– Yritän ottaa selville, onko matkustajien joukossa lentoyhtiöiden henkilökuntaa, eräs vastaajista kertoo Quara-sivustolla.

Syynä on jälleen turvallisuus. Vuonna 1989 United Airlinesin lento 232 joutui todellisiin vaikeuksiin, kun yksi koneen kolmesta moottorista rikkoutui räjähdysmäisesti kesken lennon. Ohjauskyvytön kone saatiin kuitenkin hallintaan, kun matkustamossa ollut lentäjä tuli avuksi ja kone saatiin ohjattua maahan.

Koneen 296 matkustajasta ja miehistön jäsenestä 185 selviytyi hengissä.

7. Kuka matkustajista on komea tai kaunis

Tervehtimistilanne voi olla luonnollinen tapa tutustua viehättäviin ihmisiin.

– Joskus ajattelin, että tosielämässä en uskaltaisi sanoa mitään tälle henkilölle. Olisin liian ujo puhumaan hänelle. Mutta koneessa voin sanoa hei ja rupatella hänen kanssaan, eräs vastaajista paljastaa.

8. Käsimatkatavaroiden koko

Yksi vastanneista kertoo, että häntä ihmetyttää, miten osa matkustajista saa koneeseen mukaan käsimatkatavaran, jonka koko ylittää selkeästi annetut mitat.

– Kuinka he saivat laukun lentoaseman porttien läpi?

Muokattu 11.3. klo 13.03. Lisätty tieto, että vuoden 1989 turmassa selviytyi 185 henkeä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    2. 2

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    3. 3

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    4. 4

      Gambian ex-presidentti lähti maanpakoon keskellä yötä – BBC: valtion kassasta kadonnut miljoonia

    5. 5

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    6. 6

      Uhkaava tilanne tallentui videolle: Pizzerian työntekijä esti ryöstön foliorullalla – ”Sitten otti poliisikin meihin yhteyttä”

    7. 7

      19 kerrostaloa, 5 tonnia räjähteitä, 10 sekuntia: massiivinen purku-urakka tallennettiin videolle Kiinassa

    8. 8

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    9. 9

      Trumpin neuvonantaja virkaanastujaisten yleisökohusta: Tiedotuspäällikkö antoi ”vaihtoehtoisia faktoja”

    10. 10

      Horoskooppi 23.1.2017

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Erittäin voimakas maanjäristys Tyynellämerellä – magnitudi 7,9

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. 6

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    7. 7

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    8. 8

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    9. 9

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiempien presidenttien viesteissä luki: Älä anna kalkkunoiden lannistaa

    10. 10

      Ilmatasku biljardihuoneessa, ravintona Nutellaa – näin 3 pientä lasta selviytyi lumivyöryn hautaamassa hotellissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. 6

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    7. 7

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    8. 8

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    9. 9

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    2. 2

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    3. 3

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    4. 4

      Gambian ex-presidentti lähti maanpakoon keskellä yötä – BBC: valtion kassasta kadonnut miljoonia

    5. 5

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Erittäin voimakas maanjäristys Tyynellämerellä – magnitudi 7,9

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. Näytä lisää