Lentoyhtiö avasi uudenlaisen palautepalvelun – lentoemäntien ulkonäköä alettiin oitis solvata järkyttävällä tavalla

palaute
Lentoyhtiö antoi matkustajille mahdollisuuden antaa palautetta lennoista reaaliaikaisesti. Kommentit saivat nopeasti ikävän sävyn, Indy100 kirjoittaa.
Kun Delta Airlines kehitti uuden palautteenantojärjestelmän, jossa palautetta lentokokemuksista voi antaa reaaliaikaisesti, kommentit lähtivät pian asiattomalle linjalle, Indy100 kertoo.

Mikä surullisinta, osa kriittisistä palautteista kohdistui lentohenkilökunnan ulkonäköön.

Työntekijät paljastivat jälkeenpäin sosiaalisessa mediassa, minkälaisia kirjoituksia he olivat vastaanottaneet.

Näin karulla tavalla henkilökuntaa kommentoitiin:

”Teillä on liian monta vanhaa, ikäloppua ja ylipainoista henkilökunnan jäsentä lennolla. Mukana on myös muutama, jotka edustavat selkeästi ”vaihtoehtoista elämäntyyliä”. Se todenteolla tekee Delta Airlinesilla lentämisestä vähemmän nautinnollista.”

”Minä vihaan tätä lentoyhtiötä ja teidän pas****ista henkilökuntaa, etenkin niitä rumia lennollani tänään.”

”Käytävät ovat liian kapeita ja kyynärpääni kolahtelivat jatkuvasti pulleaan lentoemäntään, joka ei voinut kontrolloida pyllynsä hetkumista.”


”Mielestäni punaiset mekot, joita lentoemäntänne pitävät, näyttävät kauheilta. Ne ovat piukkoja ja täysin emäimartelevia.”

“Lentomännät lennolla olivat upeita. Mitä mukavaa vaihtelua saada nuorta, raikasta ja innostavaa henkilökuntaa koneeseen vanhojen, parhaat päivänsä nähneiden naisten sijaan, jotka ovat katkeria ja tekevät työtä vain saadakseen rahaa ennen eläkkeelle lähtemistä.”

”Rumin lentomäntä, jonka olen koskaan tavannut, mutta hän oli suloinen.”


Järjestelmää parannetaan

Delta Airlinesin tiedottaja Catherine Sirna kommentoi asiaa Indy100-julkaisulle sanomalla, että palautteen saaminen on heille ensiarvoisen tärkeää. Uutta järjestelmää tullaan kuitenkin parantamaan.

– Kehitämme suodattimia taataksemme, että lentoemännät vastaanottavat asiaankuuluvia asiakaspalautteita, Sirna kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sukeltajat löysivät kadonneen miehen puukotettuna katiskaverkosta – syyttäjä vaatii ankaraa rangaistusta

    2. 2

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    3. 3

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    4. 4

      36-vuotias mies vangittiin Lapissa epäiltynä skottinaisen murhasta

    5. 5

      X Factor -finalistin karu yllätys: kotiinpaluujuhlassa yleisökato – tyly kontrasti Saara Aallon Helsinki-hysteriaan

    6. 6

      AFP: Lentokone kadonnut Pakistanissa – kyydissä 37 matkustajaa

    7. 7

      Hillitön Suomi-mainos kerää huomiota maailmalla: ”Kukaan järjissään oleva ei tulisi Helsinkiin marraskuussa…”

    8. 8

      Aleksi Valavuoren yllätyssiirto – haastoi Jussi Salonojan oikeuteen!

    9. 9

      Imatra: 23-vuotias vangittiin kolmesta murhasta epäiltynä

    10. 10

      Suomalaisten epätietoisuus Phuketissa jatkuu jo toista vuorokautta – 300 odottaa kotimatkaa Helsinkiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    2. 2

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    3. 3

      Poptähti Robinilla, 18, Linnan juhlien erikoisin puku ja eriparikengät – katso kuva! Aikoo maistella kuuluisaa boolia

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    6. 6

      Kansanedustaja Tytti Tuppuraista, 40, ei ole tunnistaa – asteli Linnaan tyrmäävänä tiukassa punaisessa mekossa

    7. 7

      Linnan juhlien paljastavimmat iltapuvut – paljasta pintaa ja syviä kaula-aukkoja! Kuka räväytti eniten?

    8. 8

      Kuka on Linnan juhlien kuningatar – äänestä!

    9. 9

      Kuvat ja video rajusta välikohtauksesta: Vastarintaliikkeen mielenosoittajaa lyötiin – poliisi taltutti hyökkääjän

    10. 10

      Oaklandin tulipalossa kuolleen suomalaisen Hannan isä: ”Suru on ihan järjetön”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    7. 7

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    8. 8

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    9. 9

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sukeltajat löysivät kadonneen miehen puukotettuna katiskaverkosta – syyttäjä vaatii ankaraa rangaistusta

    2. 2

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    3. 3

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    4. 4

      36-vuotias mies vangittiin Lapissa epäiltynä skottinaisen murhasta

    5. 5

      X Factor -finalistin karu yllätys: kotiinpaluujuhlassa yleisökato – tyly kontrasti Saara Aallon Helsinki-hysteriaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    2. 2

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    3. 3

      Poptähti Robinilla, 18, Linnan juhlien erikoisin puku ja eriparikengät – katso kuva! Aikoo maistella kuuluisaa boolia

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää