Tuuli, Tuulia, Hilda

Perhe

Valikko

Perhe

Kassaraivo vaanii kaupoissa – kenen kuuluu laittaa kapula ostosten väliin?

Kauppaetiketti
Kassakapulan oikeaoppinen sijoittaminen kuohuttaa ajoittain tunteita kassoilla ja keskustelupalstoilla. IS selvitti, kenen kuuluu laittaa kapula.
Asiakas lataa ostoksensa liukuhihnalle ja jää tyytyväisenä odottamaan maksamista. Mikä unohtui?

Kapula! Seuraava asiakas nappaa ostoskapulan mielenosoituksellisesti ja paukauttaa sen edellisen asiakkaan ostosten perään ja alkaa latoa omia ostoksiaan.

Tämä keskustelupalstojen kestoaihe kuohuttaa ajoittain jokaista kaupassakävijää.
  • Katso yllä olevalta videolta, mitä mieltä Lidlissä oltiin aiheesta.
Helsinkiläisen K-Supermarket Laajasalon kauppias Hannu Roine, kumman kuuluu laittaa kapula?

– Se seuraava, joka tulee kassalle, laittaa kapulan ennen omia ostoksiaan. Väittäisin, että 95 prosenttia asiakkaista tekee näin, sanoo kauppias Roine.

– En ole kuitenkaan ollut itse kassalla aikoihin, parasta että meidän kassavastaavamme vastaa vielä tähän.

Laajasalon K-Supermarketin kassavastaava Päivi Kärkkäinen, kumpi laittaa kapulan?

– Ei siitä ole virallista lakia olemassa, ihmisillä on eri tyylejä. Luulisin, että suunnilleen yhtä paljon laitetaan ennen ostoksia tai ostosten jälkeen, Kärkkäinen sanoo.

– Meille kassalla on tärkeää ainoastaan se, että se kapula laitetaan. Muuten ostokset menevät samaan ja sitten ihmetellään. On tullut riitatilanteita, että tuon olisi pitänyt laittaa kapula. Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo, että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

 

Vaikka asiakas olisi nähnyt, että kassakapula puuttuu, hän ei ole sitä laittanut, koska katsoo että se olisi pitänyt sen toisen asiakkaan laittaa.

Onko asiakkailla kassaetiketti hallussa?

– Suurin osa asiakkaista käyttäytyy hyvin. Me toivomme, että annettaisiin aina toisille asiakkaille rauha maksaa ja pakata tavaransa ilman, että tullaan väliin kurottelemaan pullokuittien tai muiden kanssa, että mulla on vaan tämä. Jokainen vuorollaan, toivoo Kärkkäinen.

Kauppias Roineen mukaan asiakas saa tulla kauppaan sellaisena kuin on.

– Ihan normaalia kanssakäymistä, ystävällisyyttä, hymyä ja selkeää artikulaatiota tietysti voi toivoa, mutta asiakkaalla on oikeus näyttää se huonokin päivä, Roine sanoo.

Entä millä nimellä kaupan henkilökunta kutsuu kapulaa, onko sillä virallista nimeä?

– Me puhumme kassakapulasta, mutta kai sen virallinen nimi on ostosten jakaja, Kärkkäinen kertoo.

Vielä vinkki viikonlopun ruokaostoksille: muovikasseja ei tarvitse latoa liukuhihnalle ja odottaa, että ne menevät kassan läpi. Ne voi napata suoraan pakkauspaikalle ja huikata kassalle, montako otti.

Onko sinulla tullut kassalla riitaa kapulasta? Mikä on oikea tapa? Äänestä ja keskustele!

Ota kantaa

Milloin kassakapula laitetaan hihnalle?

Ennen omia ostoksia, edellisen asiakkaan ostosten jälkeen. 15% Omien ostosten jälkeen, ennen seuraavaa asiakasta. 54% Sekä että, sillä toiset eivät sitä laita. 29% Ei milloinkaan, erottuvat muutenkin. 2%
Ääniä yhteensä 111638
  • Kaupat

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      74 ihmisen ruumiit löytyivät rannalta Libyassa

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    8. 8

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    9. 9

      Katso kuvat: Vuosia nuoremmaksi -ohjelman ensimmäisestä muuttujamies-Esasta, 52, kuoriutui oikea hurmuri!

    10. 10

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. 6

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    7. 7

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    10. 10

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    10. 10

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      74 ihmisen ruumiit löytyivät rannalta Libyassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää