Valikko

NORJALAISPANKKI LUOPUI BUDJETISTA

Norjan neljänneksi suurin liikepankki Fokus Bank loi itselleen uuden strategian ja sen seurantaan tarvittavat mittarit. Sen jälkeen perinteinen budjetti lensi romukoppaan.

-Budjetti on harvoin tasapainoinen. Joku laatii sen varovasti ollakseen varma onnistumisesta ja joku toinen osoittaa yltiöpäistä innokkuutta, talousjohtaja Terje Svendsen sanoo.

-Me huomasimme, että syksyllä tehty budjetti on usein seurantakelvoton jo helmikuussa. Nyt tarkkailemme mieluummin erilaisia trendejä ja toimimme niiden mukaan.

Fokus Bank on yksi Kaplanin tasapainoisen tuloskortin mallioppilas, vaikka mittariston pohtiminen alkoi pankissa ennen kuin kukaan siellä oli Kaplanista kuullutkaan.

-Meillä oli jo tietovarasto ja kun muutamia vuosia sitten valmistelimme uutta strategiaa, mietimme, minkälaista tietoa johto varastosta kaipaisi, Svendsen kertoo.

Fokus Bank syntyi seitsemän aluepankin liitoksessa pankkikriisin aikaan. Se asemoi itsensä markkina-alueidensa johtavaksi pankiksi ja luopui konttoreista, jotka sijaitsivat vahvojen alueiden ulkopuolella. Sen markkina-alueet ovat Keski- ja Länsi-Norjassa, pohjoisempana Tromssassa sekä etelässä Trellemarkin ja Stavangerin ympäristössä.

Lainakannasta puolet on yksityisillä ja puolet pk-yrityksillä. Tehokkuutta pankki hakee myös oheistuotteista, eritoten vakuutusmyynnistä.

-Pääoman tuotto, korkomarginaali ja muut perinteiset taloudelliset mittarit ovat edelleen tärkeitä. Seuraamme kuitenkin myös asiakastyytyväisyyttä ja sitä, kuinka monia tuotteita yksi asiakas ostaa, Svendsen kertoo.

Fokus Bankin mallissa henkilöstökin esiintyy numeroin. Tehokkuus vaatii osaamista, johon pankilla on oma koulutusohjelmansa. Seurannassa eri koulutusjaksojen suoritus nostaa henkilön ´osaamisnumeroa´, joten pankki tietää jatkuvasti kehityksen suunnan.

-Oheistuotteiden myynnistä, henkilöstön osaamisesta ja taloudellisista luvuista kertyy trenditietoa, jota pidämme budjetointia parempana johtamisen osviittana, Svendsen kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    2. 2

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    3. 3

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    4. 4

      Nobel-voittaja Hart: Trumpin talouspolitiikka uhka USA:n ja maailman taloudelle

    5. 5

      Nobel-voittaja Holmström: Luulen, että jatkossa olen varovaisempi lausunnoissani

    6. 6

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      Italia hyväksyi budjetin, Renzi eroaa tänään: ”Kauan eläköön Italia”

    10. 10

      Postiväki pelkää: Jopa tuhansia työpaikkoja häviää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    5. 5

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    6. 6

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    7. 7

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    8. 8

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    9. 9

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    10. 10

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää