Mainonnan ostajan ote lipsuu

Yritykset ovat tarkkojaostajia, paitsi silloin,kun ostokohteenaovat markkinointiviestinnän palvelut
Yritykset ostavat tehokkaasti ja systemaattisesti monia palveluja, mutta markkinointipalvelujen ostoissa järjestelmällisyys ja kustannusseuranta tekevät vasta tuloaan.

Aiheeseen puuttui mainostoimistokonsulttien kansainvälinen kokous muutama viikko sitten Pariisissa. Kokouksen järjestäjänä oli markkinointipalvelujen verkkopalvelu AdForum. Toimistokonsultit avustavat mainostajaa mainostoimiston valinnassa.

– Pariisin-kokouksessa keskustelimme muun muassa siitä, miten palvelujen ostaminen yrityksissä on kehittynyt. Markkinointipalvelut ovat alue, jolle se on ehtinyt yrityksissä viimeiseksi, toimistokonsultti Tuuli Kahma toteaa.

Suomessa toimistokonsultointi on varsin uutta. Puolitoista vuotta sitten oman Breezeway-yrityksensä perustaneella Kahmalla ei juuri ole kollegoita kotimaassa.

Ruotsista paikalla oli Pohjolan kokeneimpiin kuuluva toimistokonsultti Nils Welinder.

– Hän arvioi oman kokemuksensa perusteella, että yhdeksän kymmenestä toimistovalinnasta Pohjolassa tehdään yhä epäsystemaattisesti niiden toimistojen joukosta, jotka markkinointijohtaja sattuu tuntemaan, Kahma kertoo.

Kun asiakas ei osaa vaatia, palvelun tarjoaja ei viitsi nähdä vaivaa. Tuuli Kahma arvioi, etteivät toimistot aina paneudu riittävällä vakavuudella potentiaalisen asiakkaan ensitapaamiseen.

– Toimistot eivät osaa esitellä osaamistaan, eivätkä ne aina osoita aitoa kiinnostusta asiakasta ja tämän liiketoimintaa kohtaan.

Heikko ennakkovalmistautuminen toimistoa etsivän asiakkaan tapaamiseen kiusaa Kahmaa. Lopputulos on, että potentiaalinen asiakas ei tunne tulleensa otetuksi vakavasti.

– Kiireiset markkinointipäättäjät eivät halua käyttää aikaansa keskusteluissa, joissa näkee, ettei vastapuoli ole tehnyt kotitöitään.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    4. 4

      Bild: Kreikka tarvinnee ”kaksinumeroisen miljardisumman”

    5. 5

      Kulta on kallistunut selvästi – sijoittajat pelkäävät osakkeiden olevan vaarallisen kalliita

    6. 6

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    7. 7

      Ranskalaisyhtiö avittaa Opel-kauppaa tapaamalla ministereitä – työpaikat luupin alla

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    10. 10

      Ulla Nord lähti etsimään ”kadonneita” miehiä – kolkutteli heidän oviaan ja auttoi kädestä pitäen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    4. 4

      Työntekijä saa jännittää nyt 2 kuukautta pidempään – koeajat pitenivät vuoden alussa

    5. 5

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    6. 6

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    7. 7

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    8. 8

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    9. 9

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    10. 10

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää