Valikko

Kirja käteen, ole hyvä

> Käytös- ja viestintätutkija Terttu Harakan mielestä hyvien tapojen kertaamisessa vanhat kirjaklassikot ovat yhä toimivia. Käytöksen kultaisen kirjan pitäisi kuulua jokaisen yritysammattilaisen peruslukemistoon.

– Varsinkin Aasiassa huomaa, miten sikäläiset käyttäytymisnormit muistuttavat meikäläisiä 1950-luvun tapoja, Vaasan yliopistossa väitöskirjaansa valmisteleva Harakka sanoo.

Tapatietouden tarve kasvaa uralla edettäessä. Varsinkin nuoret miehet pärjäävät työelämässä tiettyyn portaaseen asti ilman alkeellisiakin käytöstapoja, mutta huippujohtajiksi ei öykkäreillä ole enää asiaa.

– Ilmeisesti teknis-kaupallisten alojen koulutuksessa on korostettu vähän liikaakin tulosajattelua ja matemaattisia ratkaisumalleja. Sydämen sivistys, työtoverien ja alaisten huomioon ottaminen on osa bisnesetiikkaa, Harakka sanoo. Hän muistuttaa, että pomon käytös vaikuttaa erittäin paljon myös työyhteisön kilpailukykyyn, ilmapiirin ja viihtyvyyden välityksellä.

Kaupallista tapakoulutusta on tarjolla yllin kyllin, ja alan suomennettuja kirjojakin toistasataa. Harakka suosittelee muun muassa kauppakamarien kouluttajan Helena Valosen ja Raimo Hallinojan oppaita.

– Helpoimmin sosiaalisia taitojaan saa päivitettyä ihan lasten ja koululaisten tapakasvatuskirjoista. Niiden lukeminen ei tee vanhemmillekaan pahaa, päinvastoin. Kielikin on uraihmisille sopivan yksinkertaista, Harakka nauraa.

Tapakirjallisuutta:

> Wyse, Lois (1988). Työelämän hyvät tavat.

> Wolf, Inge (1996). Hyvän käytöksen kirja.

> Malmberg, Raili (1995). Hyväksi tavaksi.

> Luoto, Reima (1996). Yrityksen etikettikirja.

> Lassila, Sirkka (1993). Uusi käytöksen kultainen kirja.

> Helena Valonen (2001) Surffaile sujuvasti tapojen maailmassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    4. 4

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    8. 8

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    9. 9

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    10. 10

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    11. Näytä lisää