Kirja käteen, ole hyvä

> Käytös- ja viestintätutkija Terttu Harakan mielestä hyvien tapojen kertaamisessa vanhat kirjaklassikot ovat yhä toimivia. Käytöksen kultaisen kirjan pitäisi kuulua jokaisen yritysammattilaisen peruslukemistoon.

– Varsinkin Aasiassa huomaa, miten sikäläiset käyttäytymisnormit muistuttavat meikäläisiä 1950-luvun tapoja, Vaasan yliopistossa väitöskirjaansa valmisteleva Harakka sanoo.

Tapatietouden tarve kasvaa uralla edettäessä. Varsinkin nuoret miehet pärjäävät työelämässä tiettyyn portaaseen asti ilman alkeellisiakin käytöstapoja, mutta huippujohtajiksi ei öykkäreillä ole enää asiaa.

– Ilmeisesti teknis-kaupallisten alojen koulutuksessa on korostettu vähän liikaakin tulosajattelua ja matemaattisia ratkaisumalleja. Sydämen sivistys, työtoverien ja alaisten huomioon ottaminen on osa bisnesetiikkaa, Harakka sanoo. Hän muistuttaa, että pomon käytös vaikuttaa erittäin paljon myös työyhteisön kilpailukykyyn, ilmapiirin ja viihtyvyyden välityksellä.

Kaupallista tapakoulutusta on tarjolla yllin kyllin, ja alan suomennettuja kirjojakin toistasataa. Harakka suosittelee muun muassa kauppakamarien kouluttajan Helena Valosen ja Raimo Hallinojan oppaita.

– Helpoimmin sosiaalisia taitojaan saa päivitettyä ihan lasten ja koululaisten tapakasvatuskirjoista. Niiden lukeminen ei tee vanhemmillekaan pahaa, päinvastoin. Kielikin on uraihmisille sopivan yksinkertaista, Harakka nauraa.

Tapakirjallisuutta:

> Wyse, Lois (1988). Työelämän hyvät tavat.

> Wolf, Inge (1996). Hyvän käytöksen kirja.

> Malmberg, Raili (1995). Hyväksi tavaksi.

> Luoto, Reima (1996). Yrityksen etikettikirja.

> Lassila, Sirkka (1993). Uusi käytöksen kultainen kirja.

> Helena Valonen (2001) Surffaile sujuvasti tapojen maailmassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    2. 2

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    9. 9

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    10. 10

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    4. 4

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    9. 9

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää