Valikko

Capgemini hautasi Ernst & Youngin

Ranskalainen konsulttiyhtiö Cap Gemini Ernst & Young hankkiutui eroon sen nimen perässä kummitelleesta tilintarkastusyhtiön nimestä muuttamalla nimensä Capgeminiksi. Samalla yhtiö aloittaa uudistumisprosessin, jonka näkyvin osa on laaja mainoskampanja.

Uudistuminen alkaa henkilökunnan koulutuksella. "Koko Capgeminin henkilöstö koulutetaan tämän vuoden aikana. Sen jälkeen uusi ajattelu jalkautetaan prosesseihin", viestintäjohtaja Reija Lång sanoo.

Capgemini aikoo erottautua collaborative eli yhteistyöajatuksella. Asiakkaan suhdetta konsulttiinsa halutaan syventää ja hänet halutaan saada pitkäaikaiseen koukkuun. Tähän sopii kokoajan vahvistuva ulkoistusliiketoiminta. Sen lisäksi yhtiön palveluita ovat teknologiaratkaisut ja liiketoiminnan konsultointi.

Lisää vastuun jakamista

Suomesta emoyhtiölle tarjotaan kokemuksia niin sanotusta liiketoimintalähtöisestä ulkoistuksesta. Ajatuksena on, että Capgemini ulkoistuspalveluntarjoajana sitoo palvelunsa ja veloituksensa asiakkaan liiketoimintaprosessien mittareihin.

Eli jos liiketoimintamittarit näyttävät punaista, Capgemini laskuttaa vähemmän ja jos taas ollaan vihreällä, Capgemini voi laskuttaa taas enemmän, Lång kertoo Capgeminin tavoitteet.

Asiakkailta pitkä listamuutostarpeita

Yhtiö tutki konsulttipalveluja käyttävien yritysten tuntoja muutospaineista. Tuloksissa konsulttiyhtiöitä haukutaan osaamisen heikentymisestä kokeneiden konsulttien vähentyessä, heikosta vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa, objektiivisuuden puutteesta, epärealistisista ratkaisuehdotuksista ja vääristä tavoitteista.

Lång ei suoraan myönnä osuuko haukut omaan nilkkaan vai pitäisikö syyt laittaa kilpailijoiden harteille. "Nyt varmaan sopii sanoa, että asiakas on aina oikeassa", Lång sanoo.

Näkyvyyttä Capgemini aikoo hankkia maailmanlaajuisella markkinointikampanjalla, jossa esiintyy Andre Agassin valmentaja Darren Cahill ja David Bowien tuottaja Tony Visconti. "Tarkoitus on positioida yhtiö asiakkaidemme valmentajana ja yhteistyökumppanina", Lång selittää mainosta. Suomessa mainoksia näkyy lehdissä ja televisiossa toukokuussa.Capgemini

w perustettu 1967, pääkonttori Pariisissa

w osti tilitoimisto Ernst & Youngilta sen liikkeenjohdon konsultoinnin vuonna 2000.

w konsulttiyhtiö kuuluu niin sanottuun big fiveen eli maailman viiden suurimman konsulttiyhtiön joukkoon, suurin eurooppalainen

w maailmanlaajuisesti 55 000 työntekijää ja liikevaihto 5,7 miljardia euroa v. 2003

w Suomessa 547 työntekijää ja liikevaihto 57,9 miljoonaa euroa v. 2003

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    2. 2

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    5. 5

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    6. 6

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    7. 7

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    8. 8

      Japanilaisjätti haukkasi banaanikauppias Fyffesin

    9. 9

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    10. 10

      Takoma varoittaa konkurssiriskistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    3. 3

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    6. 6

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää