Valikko

IBM ja HP tasaväkisiä

Laitevalmistajat
Laitevalmistajien taulukoissa Nokian ykkössija on kiistaton. Silmään pistää kahden amerikkalaisjätin, IBM:n ja HP:n tasaväkinen rankkaus. Kumpikaan ei julkaise maakohtaisia lukujaan, mutta HP laskee, että se on jo IBM:ää suurempi Suomessa.

HP saa hieman etumatkaa hyvästä näkyvyydestä kuluttajamarkkinoilla. Kummankin tuotteita kehutaan tasaväkisesti. Samassa asemassa ne ovat myös siinä, että osa imagosta tulee kuin annettuna tekijänä rapakon takaa, mutta kummassakin painotetaan paikallisen asiakastyytyväisyyden merkitystä.

”Meidän tapauksessamme se, miten brandimme kohdataan, vaihtelee rajusti juuri kuluttajanäkyvyytemme ansiosta. Siksi imagotyömmekin on hyvin monisyistä”, HP:n toimitusjohtaja Paul Paukku sanoo.

”Edelleenkin näyttää olevan niin, että naapurireferenssi on se kovin referenssi. Hyvä viesti kulkee nopeasti.”

IBM:n toimitusjohtaja Pyry Lautsuo on samaa mieltä siinä, että imagoon täällä vaikuttavat niin koko IBM:n yrityskuva kuin tekemiset täällä Suomessakin. Hänen mukaansa jokaisen ibm-läisen työ vaikuttaa yrityskuvaan. Asiakastyytyväisyyttä tutkitaan jatkuvasti.

”Hyvistä tuloksista palkitaan, huonot analysoidaan. Mutta asiakastyytyväisyys on ikuisuusprojekti”, Lautsuo muistuttaa.

Molempia ihaillaan myös maltillisesta hinnoittelusta.

”Haluammekin olla kustannusjohtaja”, Paul Paukku huomauttaa.

IBM:n Lautsuo sanoo yrityksenä oppineen kaikin tavoin menneisyydestään. Nyt se liputtaa voimakkaasti avoimien rajapintojen puolesta - mistä sitä myös kiitetään: ”ei rahasta kaikesta”.

”Nykyinen maailma on verkostoitunut, avoimien rajapintojen maailma, jossa on oltava mukana, jos aikoo menestyä. Se vaatii jatkuvaa nöyryyttä. Helppo menestys rapauttaa”, Lautsuo sanoo.

”Tullut alasnorsunluutornistaan”

IBM:n muutos onkin huomattu: ”tullut alas norsunluutornistaan ja korjannut asenteensa, hoitaa tyylikkäästi laajan repertuaarinsa”, ”ylimielinen asenne jäi edelliselle vuosituhannelle, yksikään hakkeri ei ole käynyt as-400/os-400:ssa”, vastaajat kiittävät.

Paul Paukkukin ottaa kiitokset tyytyväisenä vastaan, mutta muistaa hänkin, että tilanne mitataan joka päivä uudestaan.

”Kaikki kiitos lämmittää hetken, mutta se kertoo eilisestä. Nyt on panostettava tulevaisuuteen.”

D-Link ylitti keskiarvon

Laskevien arvosanojen tutkimuksessa kouluarvosanaansa nostanut yritys on hatunnoston arvoinen. Tällainen on piskuinen, kahden miehen voimin toimiva D-Link Oy, joka tuo maahan D-Linkin tuotteita - muun muassa kytkimiä, reitittimiä ja palomuurituotteita. Sen arvosana nousi 7,20:stä 7,48:aan.

Maajohtaja Anssi Eskola uskoo nousun olevan usean eri tekijän summa.

”Yrityksemme on toiminut viisi vuotta. Tulos osoittaa, että valitsemamme suunta on ollut oikea. Tässä on palkittu nöyrä työ: emme ole koskaan harrastaneet paisutettua markkinointia. Tuloksessamme näkyy myös laajakaistaliittymien suosion kasvu, mikä on merkinnyt lisäkysyntää tuotteillemme.”

D-Linkin menestys riippuu pitkälti myyntikanavasta. Jos tuote hyväksytään siellä ja sitä suositellaan, menestymiselle on mahdollisuuksia.

”Strategiamme on tuoda tuotteita volyymimarkkinaan. Näin voimme tarjota niitä edullisesti”, Eskola selvittää.

Tukkureihin vaikuttavat esimerkiksi erilaiset testit. Tietokone-lehden ja MikroPC:n testeissä hyvin pärjänneet laitteet ovat myös käyneet hyvin kaupaksi.

Eskola painottaa, ettei yritys voi menestyä pelkästään tarjoamalla hyviä tuotteita.

”Suomen markkinat ovat hyvin vaativat. Kaltaiseltamme yritykseltä vaaditaan suurta joustavuutta suhteessa kanavaan ja kykyä ratkaista ongelmat välittömästi.”

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    2. 2

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    3. 3

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    6. 6

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    7. 7

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    10. 10

      Talvivaaran osakkeista 0,0001 euron ostotarjous – ”Olen vetänyt henkselit osakkeiden yli”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    4. 4

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    5. 5

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    8. 8

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    9. 9

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    10. 10

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää