Valikko

VR sähköisti junalipun

VR siirtää matkustajapalveluita verkkoon. Tiistaina tuli markkinoille sähköinen junalippu, jonka matkustaja voi itse tulostaa tai tilata tekstiviestinä matkapuhelimeensa.

Kesällä VR avaa ensimmäisen ekstranet-kanavansa. Eks-tranet on tarkoitettu jälleenmyyjille. Matkatoimistot luopuvat samalla lippujen käsin kirjoittelusta ja siirtyvät kaikessa palvelussaan automatisoituun asiointiin VR:n kanssa.

VR avasi verkkokauppansa vuosi sitten. Kaupan suosio on kasvanut niin, että internetistä ostettujen lippujen osuus on kaksi prosenttia junalipuista. Uuden palvelun myötä VR aikoo tuplata e-lippujen osuuden.

Tähän asti matkustaja on voinut tehdä verkkokaupasta lippuvarauksia, mutta hän on joutunut hakemaan lipun asemalta tai tilaamaan lipun postissa.

Uudessa e-junalipussa riittää, kun matkustaja näyttää junan konduktöörille tilausvahvistuksesta tulosteen tai tekstiviestin. Konduktööri syöttää tiedot kannettavaan myyntilaitteeseen ja tulostaa tarkastuslipukkeen.

”Olemme tutkineet wlan- ja gprs-tekniikkaa tiedonsiirrossa, mutta se ei ole vielä kypsää operatiiviseen toimintaan”, tietohallintopäällikkö Maarit Laakkonen näkee.

VR avaa ekstranetin

Junalippujen osto matkatoimistoissa nopeutuu kesällä, kun VR avaa jälleenmyyjien ekstranetin. Matkatoimistot saavat selainpohjaisen käyttöliittymän ja yhteyden VR:n järjestelmiin.

”Matkatoimistojen ja VR:n toiminnanohjausjärjestelmät kättelevät toisiaan”, Laakkonen kuvaa murrosta.

Nyt käytössä oleva Amadeus-lipunmyyntijärjestelmä on ollut turhan massiivinen pienille jälleenmyyjille. Monet ovat jättäneet investoinnit tekemättä ja turvautuneet käsityöhön. Toimistot ovat olleet puhelimitse yhteydessä VR:ään ja kirjoittaneet käsin junalippuja.

Uuden web-pohjaisen järjestelmän etuna on se, että se ei vaadi suuria it-investointia. Amadeuksen rooli tulevaisuudessa on toimia matkatoimistojen ja VR:n välisenä tietoliikenneoperaattorina ja vastata tulostuslogistiikasta.

E-lipun teknisestä toteutuksesta vastaa Ementor ja järjestelmäintegroinnista Accenture. Käyttöpalvelut VR on ulkoistanut WM-data Novolle ja TietoEnatorille. Matkatoimistojen myyntijärjestelmän, ekstranetin toteutuksesta vasta Accenture.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    2. 2

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    3. 3

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    4. 4

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    5. 5

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    6. 6

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    7. 7

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    8. 8

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    9. 9

      ”Kreikka voi palata lainamarkkinoille vuonna 2018”

    10. 10

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää