VR sähköisti junalipun

VR siirtää matkustajapalveluita verkkoon. Tiistaina tuli markkinoille sähköinen junalippu, jonka matkustaja voi itse tulostaa tai tilata tekstiviestinä matkapuhelimeensa.

Kesällä VR avaa ensimmäisen ekstranet-kanavansa. Eks-tranet on tarkoitettu jälleenmyyjille. Matkatoimistot luopuvat samalla lippujen käsin kirjoittelusta ja siirtyvät kaikessa palvelussaan automatisoituun asiointiin VR:n kanssa.

VR avasi verkkokauppansa vuosi sitten. Kaupan suosio on kasvanut niin, että internetistä ostettujen lippujen osuus on kaksi prosenttia junalipuista. Uuden palvelun myötä VR aikoo tuplata e-lippujen osuuden.

Tähän asti matkustaja on voinut tehdä verkkokaupasta lippuvarauksia, mutta hän on joutunut hakemaan lipun asemalta tai tilaamaan lipun postissa.

Uudessa e-junalipussa riittää, kun matkustaja näyttää junan konduktöörille tilausvahvistuksesta tulosteen tai tekstiviestin. Konduktööri syöttää tiedot kannettavaan myyntilaitteeseen ja tulostaa tarkastuslipukkeen.

”Olemme tutkineet wlan- ja gprs-tekniikkaa tiedonsiirrossa, mutta se ei ole vielä kypsää operatiiviseen toimintaan”, tietohallintopäällikkö Maarit Laakkonen näkee.

VR avaa ekstranetin

Junalippujen osto matkatoimistoissa nopeutuu kesällä, kun VR avaa jälleenmyyjien ekstranetin. Matkatoimistot saavat selainpohjaisen käyttöliittymän ja yhteyden VR:n järjestelmiin.

”Matkatoimistojen ja VR:n toiminnanohjausjärjestelmät kättelevät toisiaan”, Laakkonen kuvaa murrosta.

Nyt käytössä oleva Amadeus-lipunmyyntijärjestelmä on ollut turhan massiivinen pienille jälleenmyyjille. Monet ovat jättäneet investoinnit tekemättä ja turvautuneet käsityöhön. Toimistot ovat olleet puhelimitse yhteydessä VR:ään ja kirjoittaneet käsin junalippuja.

Uuden web-pohjaisen järjestelmän etuna on se, että se ei vaadi suuria it-investointia. Amadeuksen rooli tulevaisuudessa on toimia matkatoimistojen ja VR:n välisenä tietoliikenneoperaattorina ja vastata tulostuslogistiikasta.

E-lipun teknisestä toteutuksesta vastaa Ementor ja järjestelmäintegroinnista Accenture. Käyttöpalvelut VR on ulkoistanut WM-data Novolle ja TietoEnatorille. Matkatoimistojen myyntijärjestelmän, ekstranetin toteutuksesta vasta Accenture.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    3. 3

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    4. 4

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    5. 5

      Ruotsin valtio valittaa: Meille maksetaan liikaa veroja

    6. 6

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    7. 7

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    8. 8

      Googlen autoprojekti kompastui erikoiseen ongelmaan

    9. 9

      Haluaisitko asuntolainan jopa 45 vuodeksi? Viranomainen varoittaa

    10. 10

      ”Aivan uutta tietoa” – Helsinki-Tallinna -tunnelin selvityksen ”tulokset lupaavia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    3. 3

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    4. 4

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    5. 5

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    6. 6

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    7. 7

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    8. 8

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    9. 9

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    10. 10

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    3. 3

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    4. 4

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    5. 5

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    6. 6

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    7. 7

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    11. Näytä lisää