Valikko

Verkossa asioivan kannattaa tarkistaa, ilmoittaako kauppias nimensä ja yhteystietonsa. Viranomaisten antama yritystunnus ja kaupparekisterinumero lisäävät kauppiaan luotettavuutta.Myytävistä tuotteista on kerrottava yksityiskohtaiset tiedot, jotka tulee v

Verkossa asioivan kannattaa tarkistaa, ilmoittaako kauppias nimensä ja yhteystietonsa. Viranomaisten antama yritystunnus ja kaupparekisterinumero lisäävät kauppiaan luotettavuutta.

Myytävistä tuotteista on kerrottava yksityiskohtaiset tiedot, jotka tulee voida myös tulostaa.

Kauppasopimusten ehtojen pitäisi olla esillä siten, ettei tilausta pysty tekemään niihin tutustumatta. Ongelmatilanteiden varalta ehdoista on hyvä ottaa kopio.

Sivuilta tulisi selvitä myös asiakkaan oikeudet ja kuinka toimia, jos ei ole tyytyväinen ostokseensa.

Jos asiakkaalta pyydetään henkilökohtaisia tietoja, kauppiaan pitää kertoa, miten tiedoista huolehditaan. Henkilötietoja ei kannata luovuttaa, ellei kauppiaan luotettavuudesta ole varmuutta.

EU-alueella pätevät pitkälti samat verkkolait kuin Suomessakin. Unionin ulkopuolella on turvallisinta tehdä ostokset tunnettujen yritysten sivuilla. Kansainvälinen Trust -sertifikaatti kertoo, että kauppias noudattaa ainakin jonkin maan kuluttajalakeja.

Elektronisen kaupankäynnin liiton tietoon on tullut vain kaksi tapausta, joissa Suomessa toimivan verkkokaupan myynnissä on esiintynyt epäselvyyksiä. Kummassakin tapauksessa kaupat olivat alunperin venäläisiä.

Lisää ohjeita verkkoasiakkaalle tarjoaa kuluttajaviraston Verkkokaupan apuri -palvelu osoitteessa www.kuluttajavirasto/verkkokauppa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    8. 8

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    9. 9

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    10. 10

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    6. 6

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    7. 7

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    8. 8

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    9. 9

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    10. 10

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää