Valikko

Elisa sai moitteet kilpailijoiden syrjinnästä

Viestintävirasto patistaa yhtiötä nopeuttamaan laajakaistatoimituksiaan

Teleyhtiö Elisa on syrjinyt kilpailijoitaan laajakaistayhteyksiensä toimituksissa. Viestintäviraston mukaan Elisa on toimittanut tilaajille omia yhteyksiään huomattavasti nopeammin kuin kilpailevien teleyritysten tuotteita.

Elisan on muutettava menettelyään niin, että ero kilpailijoiden ja Elisan omien yhteyksien toimitusajoissa ei ole enempää kuin kolme päivää. Aikaa on syyskuuhun asti. Elleivät toimitusajat lyhene, Viestintävirasto voi määrätä Elisalle uhkasakon.

TeliaSonera sai eilen samantapaiset nuhteet Ruotsin Posti- ja telehallitukselta. PTS:n mukaan TeliaSoneran on tarjottava verkkotuotteitaan muille operaattoreille samoilla ehdoilla kuin tytäryhtiöilleen.

Elisan hidastelusta valittivat Song Networks ja MTV3 sekä muutamat yksityisasiakkaat. Ensimmäiset valitukset tulivat Viestintävirastoon viime syksynä. Tilaajayhteydet ovat paikallista kiinteää puhelinverkkoa hallitsevien teleyritysten omistuksessa. Kilpailija joutuu vuokraamaan yhteyden, kun se haluaa tarjota esimerkiksi laajakaistapalveluja omille asiakkailleen.

Elisa eli entinen Helsingin Puhelin hallitsee puhelinkaapeleita pääkaupunkiseudulla ja Tampereen alueella.

Elisa hidastellut kolme viikkoa

Songin ja MTV:n mukaan Elisan toimitusaika heille on ollut 4–5 viikkoa, joulukuussa tilattujen liittymien toimitusajaksi on ilmoitettu jopa puolitoista kuukautta. Samaan aikaan Elisa on luvannut toimittaa omille asiakkailleen laajakaistayhteyden viikossa.

Viestintäviraston selvityksissä kävi ilmi, että Elisan toimitusajat ovat olleet kilpailijoille 10–20 vuorokautta pidemmät.

– Se on ymmärrettävää, että joskus on ruuhkaa. Jos ero alkaa olla systemaattinen, niin sitä ei voi hyväksyä, Viestintäviraston verkkopuolen johtaja Tapani Rantanen katsoo.

Elisan mukaan laajakaistojen kysynnän kova kasvu yllätti, minkä vuoksi toimitukset ovat viivästyneet. Elisan jonot ovat yhtiön mukaan edenneet paljon kilpailijoita nopeammin siitäkin syystä, että kilpailijan kytkentätyöt tekee alihankkija.

Elisan oman yhteyden asentavat elisalaiset asentajat. Yhteys myös kytkeytyy Elisalla pääosin automaattisesti, mutta kilpailijoilla se joudutaan tekemään käsin.

Laajakaistojen kovan kysynnän takia toimitukset ovat pahasti ruuhkautuneet varsinkin pääkaupunkiseudulla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    6. 6

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    7. 7

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    8. 8

      Konkurssin riskistä varoittanut Takoma romahti pörssissä

    9. 9

      Luulitko Helsinkiä kalliiksi? Tämä vertailu todistaa toisin

    10. 10

      ”Kreikka voi palata lainamarkkinoille vuonna 2018”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    5. 5

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    6. 6

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    7. 7

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    8. 8

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    9. 9

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    10. 10

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää