Elisa sai moitteet kilpailijoiden syrjinnästä

Viestintävirasto patistaa yhtiötä nopeuttamaan laajakaistatoimituksiaan

Teleyhtiö Elisa on syrjinyt kilpailijoitaan laajakaistayhteyksiensä toimituksissa. Viestintäviraston mukaan Elisa on toimittanut tilaajille omia yhteyksiään huomattavasti nopeammin kuin kilpailevien teleyritysten tuotteita.

Elisan on muutettava menettelyään niin, että ero kilpailijoiden ja Elisan omien yhteyksien toimitusajoissa ei ole enempää kuin kolme päivää. Aikaa on syyskuuhun asti. Elleivät toimitusajat lyhene, Viestintävirasto voi määrätä Elisalle uhkasakon.

TeliaSonera sai eilen samantapaiset nuhteet Ruotsin Posti- ja telehallitukselta. PTS:n mukaan TeliaSoneran on tarjottava verkkotuotteitaan muille operaattoreille samoilla ehdoilla kuin tytäryhtiöilleen.

Elisan hidastelusta valittivat Song Networks ja MTV3 sekä muutamat yksityisasiakkaat. Ensimmäiset valitukset tulivat Viestintävirastoon viime syksynä. Tilaajayhteydet ovat paikallista kiinteää puhelinverkkoa hallitsevien teleyritysten omistuksessa. Kilpailija joutuu vuokraamaan yhteyden, kun se haluaa tarjota esimerkiksi laajakaistapalveluja omille asiakkailleen.

Elisa eli entinen Helsingin Puhelin hallitsee puhelinkaapeleita pääkaupunkiseudulla ja Tampereen alueella.

Elisa hidastellut kolme viikkoa

Songin ja MTV:n mukaan Elisan toimitusaika heille on ollut 4–5 viikkoa, joulukuussa tilattujen liittymien toimitusajaksi on ilmoitettu jopa puolitoista kuukautta. Samaan aikaan Elisa on luvannut toimittaa omille asiakkailleen laajakaistayhteyden viikossa.

Viestintäviraston selvityksissä kävi ilmi, että Elisan toimitusajat ovat olleet kilpailijoille 10–20 vuorokautta pidemmät.

– Se on ymmärrettävää, että joskus on ruuhkaa. Jos ero alkaa olla systemaattinen, niin sitä ei voi hyväksyä, Viestintäviraston verkkopuolen johtaja Tapani Rantanen katsoo.

Elisan mukaan laajakaistojen kysynnän kova kasvu yllätti, minkä vuoksi toimitukset ovat viivästyneet. Elisan jonot ovat yhtiön mukaan edenneet paljon kilpailijoita nopeammin siitäkin syystä, että kilpailijan kytkentätyöt tekee alihankkija.

Elisan oman yhteyden asentavat elisalaiset asentajat. Yhteys myös kytkeytyy Elisalla pääosin automaattisesti, mutta kilpailijoilla se joudutaan tekemään käsin.

Laajakaistojen kovan kysynnän takia toimitukset ovat pahasti ruuhkautuneet varsinkin pääkaupunkiseudulla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    4. 4

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    5. 5

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    8. 8

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    9. 9

      Miljoonahankkeen neuvonantaja paljastaa 5 vinkkiä menestykseen

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    5. 5

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    8. 8

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää