Operaattorinvaihtoviriää myös yrityksissä

Numeronsiirto kiristänyt kilpailua

Kuluttajamarkkinoilla numeronsiirrettävyys aloitti massaliikkeen, joka leviää hitaammin yritysmarkkinoille.

Suurten yritysten markkinat jakavat TeliaSonera ja Elisa. Elisa nappasi Nordean asiakkuuden TeliaSoneralta. Vakuutusyhtiö Pohjola taas siirsi matkapuhelinpalvelunsa Elisalta TeliaSoneralle. TeliaSoneran asiakkaiksi siirtyivät myös Jyväskylä ja sen vetämä lähikuntien ja useiden laitosten hankintarengas.

”Asiakkaille on tietysti tullut intoa numeronsiirrettävyyden ja hintojen alenemisen ansiosta”, toteaa suurasiakasliiketoiminnan johtaja Esa Korvenmaa TeliaSonerasta.

Suurista yrityksistäkilpaillaan palveluilla

Suurten yritysten sopimukset ovat kahdesta kolmeen vuoden mittaisia, minkä jälkeen yritykset yleensä kilpailuttavat sopimukset.

Suurten yritysten sopimuksiin liittyy usein tele- ja tietoliikenneyhteyksiä sekä tietoturvaratkaisuja. Esimerkiksi Elisan ja Nordean sopimus koskee kiinteän verkon puheluja, matkapuheluja ja datasiirtopalveluja.

Operaattorien mukaan matkapuhelujen hinta ei sopimuksissa ole edes tärkein tekijä. Alennuspaineita hintakilpailussa silti on.

”Uusia sopimuksia solmitaan halvemmalla kuin entisiä”, Korvenmaa myöntää.

Vodafone-yhteistyöauttanut Elisaa

TeliaSonera Finlandin liikevaihdosta yrityspalvelut tuovat noin puolet. Osavuosikatsauksessaan TeliaSonera arvioi kasvattaneensa markkinaosuuttaan yritysten matkapuhelinpalveluissa.

Elisa on saanut yritysasiakkaita myös Vodafone-yhteistyön takia. Philips, SAP ja Novartis ovat Vodafonen asiakkaita, joten niiden Suomen-yhtiöt ostavat palvelunsa Elisalta.

Operaattorit varmistavat asemiaan yritysrintamalla tekemällä yhteistyötä yrityksiä palvelevien tietotekniikkatalojen kanssa. Tietotekniikkaa ja telemaailmaa yhdistävä palvelu on esimerkiksi sähköpostin luku matkapuhelimella tai muulla langattomalla laitteella.

Tietotekniikkapalveluyhtiö Fujitsu ryhtyi viime kesänä itsekin palveluoperaattoriksi.

”Fujitsu on markkinahaastaja, joten numeronsiirrettävyys on meille hyvä argumentti”, kertoo ratkaisukonsultti Janne Raatikainen.

”Odotamme numeronsiirrettävyyttä myös kiinteisiin verkkoihin ensi huhtikuussa, sillä se helpottaa palveluoperaattorin toimintaa.”

Pienet yrityksetinnokkaimpia

Pienemmillä matkapuhelinoperaattoreilla, jotka eivät tarjoa muita verkkopalveluja, ei ole juuri mahdollisuuksia saada suuria yrityksiä asiakkaikseen.

”Suuret yritykset ovat erittäin kilpailtu alue”, toteaa Saunalahti Groupin toimitusjohtaja Matti Vikkula. Saunalahden kohderyhmää ovatkin pienemmät yritykset. Yhtiön arvion mukaan sillä on 25 000 yritysasiakasta.

DNA Finlandin myyntijohtajan Staffan Blomin mukaan pienet yritykset aloittivat matkapuhelinpalvelujensa kilpailuttamisen viime syksynä.

”Olemme menettäneet vähän kuluttaja-asiakkaita, mutta yrityspuolella kasvamme koko ajan. Tarjouspyyntöjä tulee yrityksiltä päivittäin”, Blom sanoo. Hän ei kerro asiakasyritysten nimiä.

Pienet yritykset eivät puhelinvaihteita tarvitse, ja ne käyttäytyvät asiakkaana samoin kuin yksityisasiakkaat.

”Sellainen muutos on kuitenkin tapahtunut, että mies-ja-hiace-yrityksille ei enää riitä vain matkapuhelin, vaan usein halutaan myös laajakaistaliittymä”, kertoo yritysasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja Anne Ebeling Elisasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    2. 2

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    3. 3

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    4. 4

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    5. 5

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    6. 6

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    7. 7

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Näin korkojen nousu näkyisi asuntomarkkinoilla – iskisi ensin pieniin asuntoihin

    10. 10

      Kommentti: Pitkäaikaistyöttömyys laskee, Sipilä väitti – tilastoharhan takaa paljastuu karu totuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    2. 2

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    3. 3

      Uutissuomalainen: Finlayson suuttui uusnatsistisen verkkokaupan myynnistä

    4. 4

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    5. 5

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    6. 6

      Ikea pahoittelee mokaansa – israelilaiskatalogi esittelee kotia ilman naisia ja tyttöjä

    7. 7

      Näin korkojen nousu näkyisi asuntomarkkinoilla – iskisi ensin pieniin asuntoihin

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Kommentti: EK mullisti Suomen – ja antoi ”syötön Sdp:n lapaan”

    10. 10

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    5. 5

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    6. 6

      Asuntokaupan 10 vaaran merkkiä – näin vältät astumasta miinaan

    7. 7

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    8. 8

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    9. 9

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    10. 10

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    11. Näytä lisää