Valikko

Prosessiportaali yhdistää käyttäjät ja bisnesprosessit

Yritysportaalien evoluutiota vievät eteenpäin organisaatioiden käyttötarpeiden ja liiketoiminnan vaatimusten muutokset. Tällä hetkellä merkittävimpiä portaalikehitykseen vaikuttavia tekijöitä ovat mm. monikanavaisuuteen ja itsepalvelukonsepteihin liittyvät strategiat.

Ensimmäisistä personoiduista sisältöpankeista ja paketti-portaalituotteista on vähitellen edetty ratkaisuihin, jotka integroivat käyttäjät yhä tiiviimmin yrityksen informaatioon ja sovelluksiin.

Portaalien kehityssuuntana ovat tällä hetkellä prosessiportaalit, jotka kytkevät käyttäjät - työntekijät, asiakkaat ja kumppanit - aiempaa tiiviimmin liiketoimintaprosesseihin.

Pääajatuksena on se, että pelkkä sovellusten ja tietolähteiden integrointi portaaliin ei riitä, koska käyttäjien suorittamat liiketoimintaprosessit hyödyntävät aina useita eri sovelluksia osana integroitua, reaaliaikaista prosessia.

Prosessiportaali mahdollistaa myös käyttäjien osallistumisen liiketoimintaprosesseihin sekä niissä esiintyvien erilaisten poikkeamien hallinnan.

Prosessiportaalin rakentamisen haasteet liittyvät usein organisaation "sisäpolitiikkaan" ja toisinaan myös teknologiaan. Prosessiportaalin monimuotoisuus johtaa nimittäin siihen, että sen suunnittelu ja käyttöönotto vaatii lukuisten eri teknologioiden hyödyntämistä ja yrityksen eri yksiköiden välistä saumatonta yhteistyötä.

Eräs portaalien suunnittelua ja kehittämistä helpottava tekijä on yhtenäinen kehitysympäristö. Se tuo integraation ja palvelukehityksen osaksi samaa prosessia siten, että portaalin kehitystyössä voidaan keskittyä portaalin loppukäyttäjän työn helpottamiseen perustason "integraatio-putkiverkoston" rakentamisen sijaan.

Prosessiportaalissa yhdistyvät sovellus- ja portaalipalvelin sekä bisnesprosessien hallinnan työkalut. Oleellista on, että nämä komponentit toimivat integroituna kokonaisuutena. Tällöin prosessiportaalin kehitystyö nopeutuu ja helpottuu ratkaisevalla tavalla.

Kirjoittaja Marko Saarinen on tuote-markkinointijohtaja, EMEA, BEA Systems.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    4. 4

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    5. 5

      Bensa halpeni ja diesel kallistui

    6. 6

      Yksi asia sai Nordean uskomaan kasvuun: ”Se ratkaiseva tekijä”

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    9. 9

      1 600 työntekijää jättää Ericssonin vapaaehtoisesti

    10. 10

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    7. 7

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    8. 8

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    9. 9

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    10. 10

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    5. 5

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää