Valikko

Nooa jaTapiola Pankki kasvaneetripeästi

Nooa onkahminutparemmin pankinvaihtajia, Tapiolaan onavattu vastasivutilejä

Pankkimaailman tuoreet tulokkaat Nooa ja Tapiola Pankki ovat lähteneet kalastelemaan uusia asiakkaita aggressiivisesti. Kumpikin sanoo onnistuneensa siinä ennakoitua paremmin.

Erityisen vauhdikasta asiakasmäärän kasvu on ollut reilut puoli vuotta toimineella Tapiola Pankilla. Se on onnistunut kahmimaan kaksinkertaisen asiakasmäärän yli puolta lyhyemmässä ajassa.

Nooa on kuitenkin onnistunut Tapiolaa paremmin hankkimaan kokonaisasiakkuuksia eli saamaan pankinvaihtajat ottamaan Nooan pääpankikseen. Tapiolassa on tyydytty avaamaan lähinnä sivutilejä.

Koko maassa toimiva Tapiola on saanut tähän mennessä 18 000 asiakasta, kun vajaat puolitoista vuotta pääkaupunkiseudulla toimineella Nooalla on 8 000 asiakasta.

Asiakasmääriä tärkeämpää on kuitenkin toiminnan todellinen laajuus eli laina- ja talletusvolyymit asiakasta kohden. Nooa on kerännyt tileilleen talletuksia tuplasti sen mitä Tapiola, ja lainojakin se on myöntänyt lähes yhtä paljon.

Nooa on kahminut talletuksia 94 miljoonan euron verran, kun Tapiolan tileille on kertynyt vasta 48 miljoonaa euroa. Lainoja Nooa on myöntänyt 90,5 miljoonan euron edestä ja Tapiola 111,5 miljoonan euron verran.

Tapiola Pankin toimitusjohtajan Harri Lauslahden mukaan kyse on normaalista ilmiöstä.

– Kokonaisasiakkuus siirtyy aina muutaman kuukauden viiveellä ennen kuin asiakkaat saavat hoidettua palkkatiliensä siirrot ja saavat korttiasiat kuntoon, Lauslahti sanoo.

Pienten on pakkoolla mukana hintakilvassa

Nooa ja Tapiola ovat alusta pitäen kilpailleet asiakkaista halvoilla asuntolainoilla, ja hinta-asetta aiotaan käyttää jatkossakin. Tulokkaiden mukaan niiden omat kilpailuvaltit ovat kuitenkin muualla kuin pelkissä hinnoissa. Hintakilpaa kiristävät niiden mukaan ennen kaikkea suurimmat pankit. Pienten on vain seurattava mukana.

– Pieni pankki ei voi olla hintajohtaja, mutta Nooa on jatkossakin edullinen asiakkailleen, Nooan toimitusjohtaja Oiva Iisakka sanoo.

Valtaosa Nooan asiakkaista on Iisakan mukaan tullut Nordeasta ja Sammosta.

Tapiolakin kieltää kilpailevansa hinnoilla, mutta lupaa olevansa kilpailukykyinen.

Tapiola kasvaa kehäkolmosen ulkopuolella

Tapiolan suurempi asiakasmäärä selittyy sillä, että se toimii valtakunnallisesti. Nooa toimii vain pääkaupunkiseudulla muiden säästöpankkien hoitaessa muun Suomen.

Tapiolalla onkin pääkaupunkiseudulla vain 5 000 asiakasta. Vajaat 2 000 Tapiolan asiakkaista on vakuutusryhmän omia työntekijöitä.

Tapiolan Pankin asiakashankintaa avittaa se, että sen vakuutusmyyjät ja vakuutusasiamiehet pystyvät kauppaamaan myös pankkipalveluja. Sen sijaan Nooan pankkipalvelujen myynti ei ole sallittua samaan leiriin kuuluvassa Pohjolassa. Sieltä voidaan vain vinkata uudesta pankista.

Pankki- ja vakuutusasioinnin paketointi tuo kuitenkin molemmille yhtiöille etuja, mitä Tapiolan Lauslahti pitää suurimpana kilpailuvalttinaan. Tapiola Pankilla valtaosa asiakkaista on jo entuudestaan vakuutusyhtiön asiakkaita.

– Aiomme keskittää markkinointia ennen kaikkea ryhmittymän omiin asiakkaisiin, sillä 1,1 miljoonan vakuutusasiakkaan kanta antaa isot mahdollisuudet kasvattaa pankkia, Lauslahti toteaa.

Siitä, että Tapiolalla ei ole lainkaan kassapalveluja tarjoavia pankkikonttoreita, on Lauslahden mukaan tullut odotettua vähemmän kritiikkiä.

Lauslahti ei kerro paljonko Tapiola tavoittelee asiakkaita. Alunperin tavoitteeksi oli asetettu 20 000 ensimmäisen vuoden aikana, nyt se on tullut jo lähes täyteen puolessa vuodessa. Noaa tavoittelee 50 000 asiakasta vuoteen 2010 mennessä.

Nykynäkymillä Nooa voi saavuttaa positiivisen liiketuloksen vuonna 2006 suhdanteista riippuen. Lauslahden mukaan myös Tapiola voi päästä kannattavaksi muutaman vuoden kuluessa. Tarkkaa tavoitetta yhtiö ei kerro.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    4. 4

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    5. 5

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    6. 6

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    7. 7

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    8. 8

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    9. 9

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    10. 10

      Pankin vaihtaminen helpottuu: pankki ilmoittaa uudet tiedot puolestasi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää