Välittäjästävoivalittaa

Asuminen: Kiinteistövälittäjän on suoritettavavälitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisestija hyvää välitystapaa noudattaen.Vaan entäpä, jos jokin meneekin pieleen?Vastaako välittäjä virheistään?
Kuluttajavalituslautakunta saa ratkaistavakseen kasvavan määrän asuntokauppoihin liittyviä riitoja. Vuonna 2003 lautakunnan asuntokauppaosastolle saapui yli viisisataa asuntokauppavalitusta. Ratkaisusuosituksia, joissa oli kysymys kiinteistövälitysliikkeen vastuusta, annettiin yli sata.

Tyypillisimmät välitysliikettä koskevat riidat liittyvät Kuluttajavalituslautakunnan tiedottajan Tarja Raiskisen mukaan välitysliikkeen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuden täyttämiseen sekä ostotarjoustilanteisiin.

Asuntokaupassa kiinteistövälitysliikkeen tulee myyjän ohella ilmoittaa ostajalle kaikki tarpeelliset tiedot. Välittäjän on tarkistettava kohde siten, että hän havaitsee puutteet ja virheet. Muutoinkin välittäjän tulee toimia huolellisesti, ammattitaitoisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen.

Välitysliikkeen pitää itsenäisesti hankkia tietoja sekä tarkistaa tietyssä laajuudessa saamansa ja antamansa tiedot. Välittäjän on varmistuttava esimerkiksi kohteen rasitteettomuudesta.

– Välittäjän ei tarvitse tuntea yksityiskohtaisia kohteen rakennusteknisiä ominaisuuksia. Sen sijaan hänen tulee varmistua esimerkiksi oikeista pinta-alatiedoista varsinkin siinä tapauksessa, että isännöitsijän todistus ja yhtiöjärjestys ovat ristiriitaisia, Raiskinen sanoo.

Kiinteistövälittäjällä on velvollisuus antaa niin myyjälle kuin ostajallekin kaikki ne tiedot, joilla on merkitystä kaupan päättämisen kannalta. Näitä ovat myös esimerkiksi alueen kaavoitukseen ja rakennusoikeuteen liittyvät tiedot

Kiinteistövälittäjän vahingonkorvausvastuu edellyttää välittäjälle asetettujen velvollisuuksien laiminlyöntiä.

Käytännössä välittäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, mutta ei varsinaisista kohteen virheistä.

– Välitysliikkeen kanssa toimeksiantosopimuksen tehneelle myyjälle saattaa tulla yllätyksenä se, ettei välitysliikkeen käyttäminen välttämättä vapauta myyjää vastuusta. Eri asia on se, että myyjä voi vyöryttää virheen seuraamukset joissakin tapauksissa eteenpäin välitysliikkeelle ja vaatia tältä korvausta, Raiskinen kertoo.

Kiinteistövälittäjän virheestä on reklamoitava välittäjälle kohtuullisessa ajassa. Ellei välittäjä suostu korvaukseen, virheestä voi pyytää ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta. Asian voi saattaa myös yleisen alioikeuden ratkaistavaksi. Välittäjän toiminnasta voi kannella välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Jos kiinteistövälittäjän vastuu on rajoitettua, kannattaako välittäjää asuntokaupoissa edes käyttää? Lakikiemuroista johtuen ainakin kiinteistön kaupassa ja maallikoiden välillä välittäjän käyttäminen on suositeltavaa. Välittäjän avulla myös ostaja ja myyjä löytänevät paremmin toisensa.

Toimi näin, jos olet tyytymätön kiinteistövälittäjän toimintaan

Reklamoi välittäjän toiminnasta kirjallisesti välittäjälle kohtuullisessa ajassa.

Käänny tarvittaessa kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen.

Hae välittäjän virheestä ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta.

Ellei välittäjä noudata suositusta, harkitse asian viemistä käräjäoikeuteen.

Jos pidät välittäjän toimintaa hyvän välittäjätavan vastaisena, ilmoita asiasta välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Kirjoittaja on kodin lakiasioihin perehtynyt varatuomari ja Taloussanomien avustaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    3. 3

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    4. 4

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    5. 5

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    6. 6

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    7. 7

      Jarmon, 55, lähi-Siwa joutui lakkautuslistalle – ”Voi kehveli, tämä oli paras kauppa”

    8. 8

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    9. 9

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    10. 10

      Pörssiviikko päättyi miinuksella – Stockmannilla vahva nousupäivä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    7. 7

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    8. 8

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    9. 9

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    10. 10

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää