Valikko

Välittäjästävoivalittaa

Asuminen: Kiinteistövälittäjän on suoritettavavälitystehtävä ammattitaitoisesti, huolellisestija hyvää välitystapaa noudattaen.Vaan entäpä, jos jokin meneekin pieleen?Vastaako välittäjä virheistään?
Kuluttajavalituslautakunta saa ratkaistavakseen kasvavan määrän asuntokauppoihin liittyviä riitoja. Vuonna 2003 lautakunnan asuntokauppaosastolle saapui yli viisisataa asuntokauppavalitusta. Ratkaisusuosituksia, joissa oli kysymys kiinteistövälitysliikkeen vastuusta, annettiin yli sata.

Tyypillisimmät välitysliikettä koskevat riidat liittyvät Kuluttajavalituslautakunnan tiedottajan Tarja Raiskisen mukaan välitysliikkeen selonotto- ja tiedonantovelvollisuuden täyttämiseen sekä ostotarjoustilanteisiin.

Asuntokaupassa kiinteistövälitysliikkeen tulee myyjän ohella ilmoittaa ostajalle kaikki tarpeelliset tiedot. Välittäjän on tarkistettava kohde siten, että hän havaitsee puutteet ja virheet. Muutoinkin välittäjän tulee toimia huolellisesti, ammattitaitoisesti ja hyvää välitystapaa noudattaen.

Välitysliikkeen pitää itsenäisesti hankkia tietoja sekä tarkistaa tietyssä laajuudessa saamansa ja antamansa tiedot. Välittäjän on varmistuttava esimerkiksi kohteen rasitteettomuudesta.

– Välittäjän ei tarvitse tuntea yksityiskohtaisia kohteen rakennusteknisiä ominaisuuksia. Sen sijaan hänen tulee varmistua esimerkiksi oikeista pinta-alatiedoista varsinkin siinä tapauksessa, että isännöitsijän todistus ja yhtiöjärjestys ovat ristiriitaisia, Raiskinen sanoo.

Kiinteistövälittäjällä on velvollisuus antaa niin myyjälle kuin ostajallekin kaikki ne tiedot, joilla on merkitystä kaupan päättämisen kannalta. Näitä ovat myös esimerkiksi alueen kaavoitukseen ja rakennusoikeuteen liittyvät tiedot

Kiinteistövälittäjän vahingonkorvausvastuu edellyttää välittäjälle asetettujen velvollisuuksien laiminlyöntiä.

Käytännössä välittäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, mutta ei varsinaisista kohteen virheistä.

– Välitysliikkeen kanssa toimeksiantosopimuksen tehneelle myyjälle saattaa tulla yllätyksenä se, ettei välitysliikkeen käyttäminen välttämättä vapauta myyjää vastuusta. Eri asia on se, että myyjä voi vyöryttää virheen seuraamukset joissakin tapauksissa eteenpäin välitysliikkeelle ja vaatia tältä korvausta, Raiskinen kertoo.

Kiinteistövälittäjän virheestä on reklamoitava välittäjälle kohtuullisessa ajassa. Ellei välittäjä suostu korvaukseen, virheestä voi pyytää ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta. Asian voi saattaa myös yleisen alioikeuden ratkaistavaksi. Välittäjän toiminnasta voi kannella välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Jos kiinteistövälittäjän vastuu on rajoitettua, kannattaako välittäjää asuntokaupoissa edes käyttää? Lakikiemuroista johtuen ainakin kiinteistön kaupassa ja maallikoiden välillä välittäjän käyttäminen on suositeltavaa. Välittäjän avulla myös ostaja ja myyjä löytänevät paremmin toisensa.

Toimi näin, jos olet tyytymätön kiinteistövälittäjän toimintaan

Reklamoi välittäjän toiminnasta kirjallisesti välittäjälle kohtuullisessa ajassa.

Käänny tarvittaessa kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen.

Hae välittäjän virheestä ratkaisusuositusta kuluttajavalituslautakunnalta.

Ellei välittäjä noudata suositusta, harkitse asian viemistä käräjäoikeuteen.

Jos pidät välittäjän toimintaa hyvän välittäjätavan vastaisena, ilmoita asiasta välitysluvan myöntäneelle lääninhallitukselle.

Kirjoittaja on kodin lakiasioihin perehtynyt varatuomari ja Taloussanomien avustaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    4. 4

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    5. 5

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    9. 9

      Tuloerojen kasvu on ongelma eikä ratkaisu

    10. 10

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää