Tunnettuus ei myy mitään

Pörssiyhtiön uusi markkinointijohtaja ilmoitti, että yrityksen kansainvälistä tunnettuutta täytyy kohottaa. Hän oli ensitöikseen teettänyt tunnettuusmittaukset Euroopan suurimmissa maissa: ”mittaaminen on erittäin kallista, mutta miten sitä muutenkaan pystyy todentamaan, että markkinointiin tehdyt sijoitukset tuottavat”.

Valitettavasti samaan tapaan järkeilee moni muukin, jolla on iso markkinointibudjetti. Toivottavasti firman kassassa riittää pätäkkää. Pian sitä todella tarvitaan.

Paitsi että tunnettuuden metsästäminen on kallista, se on turhaa.

Markkinoinnin tarkoitus on lisätä myyntiä. Tunnettuus ei yksin myy mitään. Päinvastaisia esimerkkejä osaa kuka tahansa luetella.

Lada on Suomessa monin verroin tunnetumpi kuin vaikkapa Hyundai, mutta korealaistulokkaan markkinaosuus on yli neljä kertaa suurempi kuin venäläisklassikon. Hinta ei voimasuhteita selitä, sillä Lada on halvempi.

Jokainen tuntee vanhan rehellisen etunimen Yrjö, harva ensimmäistäkään Nuuttia. Nuutteja on kuitenkin viime vuosina putkahtanut maailmaan seitsemän jokaista Yrjöä kohti. Uutiset paukuttavat Irakia päivittäin, mutta kuka haluaa äkkilähdön tuohon tunnettuun aurinkoiseen maahan?

Miksi tunnettuutta pitää mitata, jos tuloksella on vain viihdearvo? Jos tunnettuus lisää myyntiä, eikö paras tunnettuusmittari löytyisi tuloslaskelman yläriviltä? Sinne on tapana merkitä yrityksen myyntituotot.

Tunnettuus on sitkeä myytti. Tuhannet tiedotusvälineiden mainosmyyjät pitävät sitä hengissä. Tarkkoja lukuja on hyvä pudotella: ne tehostavat omaa myyntipuhetta. Samasta syystä kosmetiikka-alan valkotakkinen "asiantuntija" väittää, että hänen maskaransa pidentää ripsiä 43,2 prosenttia.

Jos tunnettuus ja myynti sattuvat edes hetken kulkemaan yhdessä yläviistoon, mainosbudjettinsa haaskannut kuittaa bonuksensa tomerasti. Kaakkoon kääntyneiden käyrien vuoksi irtisanoutuneet markkinointijohtajat mahtuisivat kaikki yhdessä Ladaakin pienemmän kulkineen peräkonttiin.

Jos uskot tunnettuuden lisäävän myyntiä, voit myös uskoa, että hapen hengittäminen suistaa ihmisen varmaan kuolemaan. Tunnettuus on tavoitteena yhtä arvokas kuin nippu ilmakitaratehtaan osakkeita. Toisaalta asiakkaita riittää myös pörssianalyytikolla, grafologilla, homeopaatilla, astrologilla ja vitsaansa vääntelevällä kaivonkatsojalla.

Kirjoittaja työskentelee tuotteistajan tittelillä Tuotteistamo Nosteessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    4. 4

      Kiirettä pitää, koska kiire on statusta

    5. 5

      Asuntokaupan kahtiajako repesi entisestään

    6. 6

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    7. 7

      Ohjelmistotalo palkkaa sata Turkuun: ”Turus on tarjol selvästen kaikkest enempi ossamist”

    8. 8

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    9. 9

      Wall Street porskuttanut jo 12 päivää putkeen – Trumpin puhetta odotetaan

    10. 10

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    4. 4

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    5. 5

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    6. 6

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    7. 7

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    8. 8

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    9. 9

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    10. 10

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    11. Näytä lisää