Talotekniikan huoltaja vei toiminnan ohjauksen kentälle

Talotekniikan urakointia ja huoltoa tarjoava Are Oy vie hyvää vauhtia toiminnanohjausjärjestelmäänsä langattomasti kenttätyöntekijöiden käsiin.

Tuotantokäyttöön viedyn mobiiliprojektin ensimmäisessä vaiheessa kaikkiaan 350 kenttätyöntekijästä 50:llä on käytössä Symbolin Pocket PC -käyttöjärjestelmäiset kämmentietokoneet, jotka kommunikoivat gprs:llä yrityksen varsinaisen toiminnanohjausjärjestelmän kanssa.

– Laitteista 44 on otettu käyttöön pääkaupunkiseudulla. Tavoitteena on saada mobiililaitteet kaikille kenttätyöntekijöille, Aren mobiiliprojektista vastannut pääkaupunkiseudun teknisten huoltotoimintojen aluepäällikkö Ari Jokelainen kertoo.

– Projektin ideointi alkoi meillä Aressa jo viisi vuotta sitten, mutta silloin aika ei ollut vielä kypsä hankkeen käynnistämiselle, Ari Jokelainen muistelee.

Mobiiliprojektin käynnistyi maaliskuussa 2003 ja puoli vuotta kestänyt pilotti kymmenellä laitteella alkoi lokakuussa 2003.

Aren 350 kenttätyöntekijästä 200 toimii pääkaupunkiseudulla ja loput kuudessa aluekonttorissa eri puolella Suomea Oulua myöden.

Aren toiminnanohjausjärjestelmä on noin 15 vuotta vanha, yritykselle räätälöity. Siihen projektissa kajottiin mahdollisimman vähän ja tarvittavat muutokset teki Aren oma it-henkilöstö.

Mobiilipuolen ohjelmistot teki Avertes Oy, jonka Are löysi laitetoimittajaksi valikoituneen Teleringin kautta.

Kolmen viikonräätälöintiprojekti

– SL2 for Handhelds -tuotteemme kustomointi Aren tarpeisiin kesti noin kolme viikkoa palavereineen ja suunnitteluineen, josta rajapinnan tekemiseen Aren toiminnanohjausjärjestelmään testauksineen meni noin viikko. Pilotin jälkeen teimme vielä muutamia uusia muun muassa asentajien tarpeellisiksi kokemia toiminnallisuuksia, mihin kului muutamia tunteja, Avertesin projektijohtaja Kirsi Kaukonen kertoo mobiililaitepuolen implementointiajaksi.

Uudessa toimintatavassa kenttätyöntekijät saavat työmääräimensä toiminnanohjausjärjestelmästä kämmenlaitteeseen ja vielä tekstiviestin kiireellisistä töistä. Projektinhoitaja puolestaan saa kämmenlaitteen lähettämän sms:n kenttätyöntekijän vastaanotettua – tai hylättyä –työmääräimen.

– Turhat käynnit toimistolla ovat jääneet pois eli ajokilometrit ja ajoon käytetty aika vähenee, Ari Jokelainen listaa saavutettuja etuja.

Kenttätyöntekijät työskentelevät hänen mukaansa pääsääntöisesti yksin, vaikka raskaimmissa huoltotöissä voi olla useampikin työntekijä yhtäaikaisesti. Työtehtäviä eli työmääräimiä vuoden aikana hyvin paljon, koska työt ovat pääsääntöisesti kohtuullisen pieniä eli yhdestä neljään tuntia kestäviä.

Pelkästään tilausnumeroiden hauissa uudessa tavalla toimien säästyy asentajalta aikaa yhteensä 3,5 tuntia kuukaudessa. Kun työtilauksia ei tarvitse hakea konttorilta, säästyy kultakin asentajalta aikaa vähintään 2-3 tuntia viikossa ja ajokilometrejä kertyy 100–150 kilometriä vähemmän.

– Jo pilottiryhmä oli sitä mieltä, että takaisin paperillisiin työmääräimiin ei palata, Ari Jokelainen kuvaa kenttätyöntekijöiden asennetta hankkeeseen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uusi omistaja Venäjältä tai Persianlahdelta? Nesteen työntekijät pelkäävät myyntiä ulkomaille

    2. 2

      Trump käy kalliiksi USA:n matkailualalle – syöksyä jopa 58 %

    3. 3

      Autokonserni Laakkosen yt:t päätökseen – 77 irtisanotaan

    4. 4

      Töistä jäädään pois yhä useammin mielenterveyden pettäessä – ”Erityisen huolestuttavaa”

    5. 5

      Neste heikkeni pörssissä ennen Trumpin puhetta

    6. 6

      Lähteet: Terveystalo saattaa listautua pörssiin

    7. 7

      Ekonomisti: Nyt uskotaan liikaa yksiöiden vetovoimaan – ”Yleensä paikalliset kuplat puhkeavat”

    8. 8

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    9. 9

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    10. 10

      Masentuneen eläkehakemus hylätään yhä useammin – ”Syy ei ole tiedossa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    4. 4

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    5. 5

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    6. 6

      Autokonserni Laakkosen yt:t päätökseen – 77 irtisanotaan

    7. 7

      Trump käy kalliiksi USA:n matkailualalle – syöksyä jopa 58 %

    8. 8

      Asuntokaupan kahtiajako repesi entisestään

    9. 9

      Töistä jäädään pois yhä useammin mielenterveyden pettäessä – ”Erityisen huolestuttavaa”

    10. 10

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    7. 7

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    8. 8

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    9. 9

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    10. 10

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    11. Näytä lisää