Paljon melua Ruotsista

Kohu-uutiset Fortumin Ruotsin-sähkönmyynnin asiakaspaosta perustuvat lukuihin, jotka ovat Fortumin johdolle ”täysin tuntemattomia”, siis vääriä. Oikeastikin Fortum on silti menettänyt Ruotsissa asiakkaita.

– Tietyissä asioissa ei ole oltu niin hyviä, kuin palveluyrityksen pitäisi olla, myöntää toimitusjohtaja Mikael Lilius.

Liliuksen mukaan asiakaspalvelussa olleita puutteita on jo korjattu. Esiin nousseet yksittäistapaukset ovat pääosin hyvin vanhoja, yhtiön mittaama asiakastyytyväisyys paranee kaikilla mittareilla.

Kiusallista melua aiheuttaa myös sähläys Ruotsin ydinvoimaloiden ympärillä. Tästä farssista voimayhtiöiden johtajat eivät mielellään lausu mitään. Kiitosta Fortumilta sen sijaan saa ruotsalaiskilpailija Vattenfallin suomessa käynnistämä hanke, joka tuo sähkönkulutuksen automaattisen tuntimittauksen pienkuluttajillekin.

– Mekin olemme sanoneet, että tuntimittaroinnin pitää olla lopullinen tavoite. Se antaa kuluttajille mahdollisuuden ohjata kulutustaan. Nykyinen laskutus ei ohjaa kuluttajaa vähentämään kulutustaan silloin kun ulkona on 30 astetta pakkasta, sanoo Lilius.

LIliuksen mielestä mittaroinnissa ja sääntelyssä pitäisi kuitenkin päästä yhteispohjoismaisiin käytäntöihin. Jostain syystä Vattenfallkin rakentaa Ruotsiin erilaista järjestelmää kuin Suomeen.

Suomeen pyrkivissä merikaapeleissa Liliusta närästää yksisuuntaisuus.

Liliuksen mielestä esimerkiksi 350 megawatin Estlinkin pitäisi mahdollistaa myös sähkön vienti Viroon, ei pelkästään tuontia sieltä.

– Kilpailun on oltava aitoa, yksisuuntaiset kaapelit eivät ole mukavia. Baltiahan sai kaiken lisäksi EU:lta pitkän siirtymäajan omien sähkömarkkinoidensa avaamiseen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kohu jäädytti palkkioiden nousun isoissa valtionyhtiöissä – ”Ihan poliittinen kysymys”

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    4. 4

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    5. 5

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    6. 6

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    7. 7

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    8. 8

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    9. 9

      Näin paljon enemmän Helsingissä tienataan

    10. 10

      Frankfurtin ja Lontoon pörssien yhdistyminen uhkaa kaatua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    4. 4

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    5. 5

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    6. 6

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    7. 7

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    8. 8

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    9. 9

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    10. 10

      Yle: Jättiliitto vaatii naisvaltaisten alojen palkkoihin kuoppakorotusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää