Vakuutusmyyjä ei lue lehtiä

Sain puhelun. Ystävällinen mieshenkilö kutsui ”Suomen johtavan, pankeista riippumattoman neuvontayrityksen” maksuttomaan talous- ja veroneuvontaan. Verohallituksen pääjohtaja oli kuulemme televisiossa kertonut, että suuri osa pääkaupunkiseudun asukkaista hakee muutosta verotukseensa. Veroviranomaiset eivät tässä pysty auttamaan, vaan pääjohtaja kehotti käyttämään konsulttien apua, markkinointiassistentti kertoi.

Varsinaisessa neuvontatapaamisessa neuvonantaja ei osannut tarkemmin kertoa, mitä puhelinmyyjä tarkoitti veroviranomaisen lausunnolla. Hän kuitenkin muistutti, että vielä tämän vuoden puolella eläkevakuutuksiin säästetyistä varoista saa marginaaliveroprosentin suuruisen veroedun.

Neuvonantaja kertoi yrityksen toiminnasta. Neuvonta ei maksa mitään, neuvojan palkkion maksavat yrityksen yhteistyökumppanit, jotka ovat alansa parhaita.

Tiedustelin, mikä ero yhtiöllä on vakuutusmeklareihin verrattuna.

– Vakuutusmeklarit ovat sellaisia muutaman miehen putiikkeja, jotka myyvät vähän mitä vaan. Palvelu loppuu siihen kun tuote on myyty, meiltä saa palvelua jatkuvasti, neuvonantaja vakuutti.

Todellisuudessa vakuutusmeklarin pitäisi etsiä puolueettomana asiantuntijana asiakkaan kannalta paras mahdollinen tuote. Meklari vastaa vertailun paikkansapitävyydestä, meklarin riippumattomuutta valvoo Vakuutusvalvontavirasto.

Asiamiesyritys on välittämiensä tuotteiden myyjä eikä suinkaan riippumaton asiakkaalle parasta vaihtoehtoa etsivä konsultti. Sillä ei ole velvollisuutta eikä halua tehdä puolueettomia vertailuja. Asiamiehen toiminnasta vastaa sen päämies.

Neuvonantaja myös näytti oikein Nokian insinöörin kanssa tehtyä laskelmaa, joka osoitti eläkesäästämisen olevan suoraa rahastosäästämistä edullisempi vaihtoehto.

Kun myöhemmin pyysin vertailulaskelmaa lähempään tarkasteluun, ei hän sitä antanut. Laskelma on kuulemma tehty vain sisäiseen käyttöön, vaikka sitä myyntitilanteessa tällä kertaa sattumalta käytettiin.

Parhaana eläkevakuutuksena neuvonantaja piti Skandia Lifen eläkevakuutusta. Muistelin kyseisen yhtiön tarjouslaskelmissa olleen joitain epäselvyyksiä, kuluvertailuissakin vakuutus on kuulunut kalliimpien joukkoon.

– No se on pankkien toimittajalle syöttämää mustamaalausta. Minä en enää lue lehtiä oikeastaan ollenkaan, neuvonantaja opasti.

Kun idea vakuutussäästämisestä ei ottanut tulta, tarjosi neuvonantaja rahastojen rahastoa, joka on ”tällä hetkellä tuottovertailussa luokkansa kakkosena”. Lähempi tarkastelu osoitti, että samasta rahastoluokasta löytyi heti parempia rahastoja. Näitä hän ei kuitenkaan suositellut. Ilmeisesti siksi, että niiden myymisestä neuvonantaja ei saa palkkiota.

Asiamiesyrityksen varatoimitusjohtaja kiisti jälkeenpäin käymissämme keskusteluissa jyrkästi, että heidän neuvojansa myisivät tuotteita näin suoraviivaisesti tai virheellisillä väittämillä. Varatoimitusjohtajan luottamus työntekijöihinsä on ”satakymmenen”.

Taloussanomien aiemmat kokemukset yrityksen toiminnasta sekä muilta neuvonnassa käyneiltä kuulemat kertomukset myyntityylistä ovat hyvin linjassa yllä kerrotun kanssa.

Näkemysten ristiriitaisuuden selvittämiseksi ehdotin että joku tuttavistani, joita jatkuvasti kärtetään neuvontatilaisuuteen, nauhoittaisi tilaisuuden ennalta siitä varoittamatta. Näin selviäisi, provosoiko tai manipuloiko asiakas sijoitusneuvojaa ja myykö neuvoja tuotteitaan asiallisesti.

Varatoimitusjohtaja ilmoitti, että yhtiö ei salli myyntitilaisuuden nauhoittamista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Ruotsin valtio valittaa: Meille maksetaan liikaa veroja

    3. 3

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    4. 4

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    5. 5

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    6. 6

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    7. 7

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    8. 8

      Haluaisitko asuntolainan jopa 45 vuodeksi? Viranomainen varoittaa

    9. 9

      Googlen autoprojekti kompastui erikoiseen ongelmaan

    10. 10

      ”Aivan uutta tietoa” – Helsinki-Tallinna -tunnelin selvityksen ”tulokset lupaavia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      ”Hienostunut rikollinen juoni” ABB:ssä: Talousvastaava vei 100 miljoonaa ja katosi

    3. 3

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    4. 4

      Näkökulma: Euron tuho voi alkaa – näin ajopuu-Suomen kohtalo ratkeaa

    5. 5

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    6. 6

      Kreikka tarvitsee taas rahaa – näin se vaikuttaa Suomeen

    7. 7

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    8. 8

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    9. 9

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    10. 10

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    2. 2

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    11. Näytä lisää