Valikko

Vakuutusmyyjä ei lue lehtiä

Sain puhelun. Ystävällinen mieshenkilö kutsui ”Suomen johtavan, pankeista riippumattoman neuvontayrityksen” maksuttomaan talous- ja veroneuvontaan. Verohallituksen pääjohtaja oli kuulemme televisiossa kertonut, että suuri osa pääkaupunkiseudun asukkaista hakee muutosta verotukseensa. Veroviranomaiset eivät tässä pysty auttamaan, vaan pääjohtaja kehotti käyttämään konsulttien apua, markkinointiassistentti kertoi.

Varsinaisessa neuvontatapaamisessa neuvonantaja ei osannut tarkemmin kertoa, mitä puhelinmyyjä tarkoitti veroviranomaisen lausunnolla. Hän kuitenkin muistutti, että vielä tämän vuoden puolella eläkevakuutuksiin säästetyistä varoista saa marginaaliveroprosentin suuruisen veroedun.

Neuvonantaja kertoi yrityksen toiminnasta. Neuvonta ei maksa mitään, neuvojan palkkion maksavat yrityksen yhteistyökumppanit, jotka ovat alansa parhaita.

Tiedustelin, mikä ero yhtiöllä on vakuutusmeklareihin verrattuna.

– Vakuutusmeklarit ovat sellaisia muutaman miehen putiikkeja, jotka myyvät vähän mitä vaan. Palvelu loppuu siihen kun tuote on myyty, meiltä saa palvelua jatkuvasti, neuvonantaja vakuutti.

Todellisuudessa vakuutusmeklarin pitäisi etsiä puolueettomana asiantuntijana asiakkaan kannalta paras mahdollinen tuote. Meklari vastaa vertailun paikkansapitävyydestä, meklarin riippumattomuutta valvoo Vakuutusvalvontavirasto.

Asiamiesyritys on välittämiensä tuotteiden myyjä eikä suinkaan riippumaton asiakkaalle parasta vaihtoehtoa etsivä konsultti. Sillä ei ole velvollisuutta eikä halua tehdä puolueettomia vertailuja. Asiamiehen toiminnasta vastaa sen päämies.

Neuvonantaja myös näytti oikein Nokian insinöörin kanssa tehtyä laskelmaa, joka osoitti eläkesäästämisen olevan suoraa rahastosäästämistä edullisempi vaihtoehto.

Kun myöhemmin pyysin vertailulaskelmaa lähempään tarkasteluun, ei hän sitä antanut. Laskelma on kuulemma tehty vain sisäiseen käyttöön, vaikka sitä myyntitilanteessa tällä kertaa sattumalta käytettiin.

Parhaana eläkevakuutuksena neuvonantaja piti Skandia Lifen eläkevakuutusta. Muistelin kyseisen yhtiön tarjouslaskelmissa olleen joitain epäselvyyksiä, kuluvertailuissakin vakuutus on kuulunut kalliimpien joukkoon.

– No se on pankkien toimittajalle syöttämää mustamaalausta. Minä en enää lue lehtiä oikeastaan ollenkaan, neuvonantaja opasti.

Kun idea vakuutussäästämisestä ei ottanut tulta, tarjosi neuvonantaja rahastojen rahastoa, joka on ”tällä hetkellä tuottovertailussa luokkansa kakkosena”. Lähempi tarkastelu osoitti, että samasta rahastoluokasta löytyi heti parempia rahastoja. Näitä hän ei kuitenkaan suositellut. Ilmeisesti siksi, että niiden myymisestä neuvonantaja ei saa palkkiota.

Asiamiesyrityksen varatoimitusjohtaja kiisti jälkeenpäin käymissämme keskusteluissa jyrkästi, että heidän neuvojansa myisivät tuotteita näin suoraviivaisesti tai virheellisillä väittämillä. Varatoimitusjohtajan luottamus työntekijöihinsä on ”satakymmenen”.

Taloussanomien aiemmat kokemukset yrityksen toiminnasta sekä muilta neuvonnassa käyneiltä kuulemat kertomukset myyntityylistä ovat hyvin linjassa yllä kerrotun kanssa.

Näkemysten ristiriitaisuuden selvittämiseksi ehdotin että joku tuttavistani, joita jatkuvasti kärtetään neuvontatilaisuuteen, nauhoittaisi tilaisuuden ennalta siitä varoittamatta. Näin selviäisi, provosoiko tai manipuloiko asiakas sijoitusneuvojaa ja myykö neuvoja tuotteitaan asiallisesti.

Varatoimitusjohtaja ilmoitti, että yhtiö ei salli myyntitilaisuuden nauhoittamista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    4. 4

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    5. 5

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      Konkurssin riskistä varoittanut Takoma romahti pörssissä

    9. 9

      Eläkkeisiin ja työttömyystukiin historiallinen leikkaus – näin paljon se rokottaa

    10. 10

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    3. 3

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    4. 4

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    5. 5

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    6. 6

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    7. 7

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    8. 8

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    9. 9

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    10. 10

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää