Valikko

Menestyjien on vaikeampivastata uusiin haasteisiin

Amerikkalaisprofessorin mukaanNokialla onsuuri vaara jäädämenestyksensävangiksi

Menestyvät yritykset, kuten Nokia, ovat muita yrityksiä suuremmassa vaarassa epäonnistua vastaamaan ympäristön ja haasteiden muuttumiseen. Ne ovat vaarassa muuttua tähdistä luusereiksi, koska ne jäävät muita helpommin oman menestyksensä vangeiksi.

Menestyvien yritysten on vaikea luopua aiemmin menestystä tuoneista toimintamalleista, visioista ja arvoista, vaikka ne huomaavatkin maailman muuttuneen ja yrittävät vastata muutoksiin.

Näin arvioi London Business Schoolin professori Donald Sull, joka vieraili eilen Helsingissä järjestetyssä VIA Groupin Leader’s Forum -seminaarissa. Vielä viime kevääseen asti Harvard Business Schoolissa opettanut Sull on tehnyt laajan tutkimuksen siitä, miksi hyvät yritykset muuttuvat huonoiksi.

Näin kävi hänen mukaansa esimerkiksi Ericssonille aikanaan ja niin voi käydä Nokiallekin.

Maailmalta löytyy myös lukuisia muita esimerkkejä luusereiksi muuttuneista tähdistä. SAS, Enron, Worldcom, Andersen, Parmalat, Sabena, Lego, Sainsbury’s, Sull listaa yhtiötä. Osa näistä on kuitenkin päässyt uudestaan jaloilleen.

Juuri nyt suurin toimintaympäristössä tapahtuva muutos, joihin yritysten pitäisi nyt osata vastata, on kehittyvien markkinoiden ja erityisesti Kiinan nousu.

– Euroopassa sitä ei ymmärretä vielä tarpeeksi hyvin, amerikkalainen Sull valittaa.

Arvoja pitääosata vaihtaa

Sullin mukaan epäonnistuvat yritykset ryhtyvät usein erittäin aktiiviseen vastaiskuun, kun huomaavat maailman muuttuneen, koska kyse ei ole siitä, etteikö yritys huomaisi toimintaympäristön muuttuneen tai ettei se yrittäisi vastata muutoksiin.

Kyse ei myöskään ole siitä, että joku toimiala yksinkertaisesti muuttuisi auringonlaskun alaksi.

Sen sijaan ongelmana on, että asiat, joihin yhtiö on sitoutunut, jotka ovat aiemmin tuoneet sen menestyksen, muuttuvat kahleiksi. Tällöin arvoista tulee ainoita oikeita oppeja, prosesseista rutiineja, toimintakehyksistä silmälappuja ja asiakas- ja muista suhteista kahleita. Yritys yrittää vastata uusiin haasteisiin vanhoilla ajatusmalleilla, mikä ei onnistu.

– Vaikka sitoumukset ovatkin hyviä, niin niistä pitää myös osata irrottautua, jos ympäristö muuttuu, Sull painottaa.

Esimerkiksi Ericssonin ongelmana oli Sullin mukaan aikanaan se, että yhtiö juuttui maailmankuvaansa, jossa se oli ennen kaikkea insinöörivetoinen teknologiayhtiö. Se kuvitteli pystyvänsä vastaamaan kovenevaan kilpailuun kehittämällä yhä nerokkaampia teknisiä ratkaisuja puhelimiinsa, kun sen sijaan olisi pitänyt muuttaa maailmankuvaansa kulutustavarayhtiöksi, kuten Nokia teki.

Kun menestysnousee päähän

Vaaran merkkejä yrityksen alamäen alkamisesta on Sullin mukaan monia.

Ne kaikki kertovat jollain tapaa menestyksen nousemisesta päähän: yrityksen toimitusjohtaja alkaa poseerata kansikuvissa, kirjoittaa oppaita yrityksensä menestysaskelista tai yritys rakentaa mahtipontisen uuden pääkonttorin.

– Kun johtaja julistaa omia johtamisoppejaan julkisesti, hänen on entistä vaikeampi luopua niistä, Sull sanoo.

Uuden mahtipontisen pääkonttorin rakentanut yhtiö ei puolestaan ole helposti valmis kyseenalaistamaan aiempia toimintatapojaan, joiden menestyksen symboli uusi luomus on.

Yritysten ei Sullin mukaan pitäisi pelätä, että sitoumusten murtaminen ja suunnan vaihtaminen söisi niiden uskottavuutta ja luotettavuutta.

Uskottavuus ei ole sama asia kuin juuttuminen johonkin visioon.

– On virhe kuvitella, että yrityksellä alun alkaenkaan pitäisi olla julki lausuttu kristallinkirkas visio. Sellainen ei toimi ympäristössä, jonka muutoksia on vaikea ennakoida, Sull korostaa.

Riittävän tarkka julkilausuttu visio on sanoa haluavansa olla paras.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    2. 2

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    5. 5

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    6. 6

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    10. 10

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    7. 7

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    8. 8

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    9. 9

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    10. 10

      HS: Koulutettuja suomalaisia kaikkoaa ulkomaille – vain harva aikoo palata

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää