Sokos Hotels suunnitteleelaajenemista Baltiassa

Viru-hotelli ylittänyt Sokoksen tavoitteet

Sokotel Oy:n varatoimitusjohtaja Tapio Sattan mukaan Viru-hotellin osto oli Sokokselle merkittävä päänavaus lähialuemarkkinoille, mitä valmisteltiin pitkään. Viru-hotelli on Sokoksen ensimmäinen ja ainoa hotelli ulkomailla.

Sattan mukaan S-ryhmä on tehnyt alustavaa kartoitusta toiminnan käynnistämiseksi myös muualla Baltiassa ja Pietarikin on vilahdellut Sokos Hotels -ketjun visioissa. Virusta Sokos on saanut hyvän kokemuksen.

– Olemme erittäin tyytyväisiä hankintaamme. Se on ylittänyt odotukset, Satta vakuuttaa.

Suomalaisten suosimalle Viru-hotellille kulunut vuosi on merkinnyt suuria muutoksia. Syyskuussa 2003 Viru-hotelli siirtyi Sokos-hotellien omistukseen. Hotellin yhteyteen valmistui keväällä Viru-keskus, johon Viru-hotelli laajeni 93 bisnesluokan huoneella. Kesällä Viru-hotelli pesi kasvojaan julkisivuremontilla.

Sokos nostiVirun profiilia

Vuoden Viru-hotellia johtanut Markku Tarnanen kertoo Sokoksen halunneen nostaa hotellin profiilia aiemmasta. Tarnasen oma tavoite on viedä Viru Sokos-hotellien kärkikastiin kahdessa vuodessa. Uusi omistaja panostaa aiempaa enemmän liikematkalaisiin, lapsiperheisiin ja konferenssien järjestämiseen.

– Suomalainen asiakas muutti odotuksia, kun Sokos-kyltti on hotellin katolla, Tarnanen kertoo.

Omistajavaihdoksen jälkeen hotellissa on avattu uudet kokous- ja konferenssitilat. Ravintoloiden ruokalistaan lisättiin vaihtoehdot erityisruokavaliota noudattaville ja allergikoille. Myös hotellihuoneita pyritään ehostamaan.

Tarnanen huomasi pian, ettei suomenkielentaito ei ole enää itsestäänselvyys nuorten keskuudessa. Hän haluaa kehittää hotellin suomenkielistä palvelua, sillä 80 prosenttia asiakkaista on suomalaisia.

Henkilökuntaa koulutetaan myös Sokoksen suomalaisissa hotelleissa. Tarkoitus on opettaa Virun työntekijöitä Sokos-hotellien palvelus- ja vaatimustasoon. Tarnasen mukaan harjoittelu toteutetaan pienessä mittakaavassa, eikä Sokos pyri virolaisen halpatyön käyttöön Suomessa.

– Harjoittelijoiden lähettämisestä koituu meille itse asiassa enemmän kustannuksia, kuin jos emme lähettäisi heitä, Tarnanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    6. 6

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    7. 7

      Nyt voit ostaa Donald Trumpin omistaman Ferrarin

    8. 8

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    9. 9

      220 000 jäsenen ammattiliitto JHL haluaa jäsenilleen palkankorotuksen

    10. 10

      Suomalainen elektroniikkayhtiö sai sopimuksen Piilaaksoon – kurssi +5,0 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    6. 6

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    7. 7

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    8. 8

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    9. 9

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    10. 10

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää