Valikko

Sokos Hotels suunnitteleelaajenemista Baltiassa

Viru-hotelli ylittänyt Sokoksen tavoitteet

Sokotel Oy:n varatoimitusjohtaja Tapio Sattan mukaan Viru-hotellin osto oli Sokokselle merkittävä päänavaus lähialuemarkkinoille, mitä valmisteltiin pitkään. Viru-hotelli on Sokoksen ensimmäinen ja ainoa hotelli ulkomailla.

Sattan mukaan S-ryhmä on tehnyt alustavaa kartoitusta toiminnan käynnistämiseksi myös muualla Baltiassa ja Pietarikin on vilahdellut Sokos Hotels -ketjun visioissa. Virusta Sokos on saanut hyvän kokemuksen.

– Olemme erittäin tyytyväisiä hankintaamme. Se on ylittänyt odotukset, Satta vakuuttaa.

Suomalaisten suosimalle Viru-hotellille kulunut vuosi on merkinnyt suuria muutoksia. Syyskuussa 2003 Viru-hotelli siirtyi Sokos-hotellien omistukseen. Hotellin yhteyteen valmistui keväällä Viru-keskus, johon Viru-hotelli laajeni 93 bisnesluokan huoneella. Kesällä Viru-hotelli pesi kasvojaan julkisivuremontilla.

Sokos nostiVirun profiilia

Vuoden Viru-hotellia johtanut Markku Tarnanen kertoo Sokoksen halunneen nostaa hotellin profiilia aiemmasta. Tarnasen oma tavoite on viedä Viru Sokos-hotellien kärkikastiin kahdessa vuodessa. Uusi omistaja panostaa aiempaa enemmän liikematkalaisiin, lapsiperheisiin ja konferenssien järjestämiseen.

– Suomalainen asiakas muutti odotuksia, kun Sokos-kyltti on hotellin katolla, Tarnanen kertoo.

Omistajavaihdoksen jälkeen hotellissa on avattu uudet kokous- ja konferenssitilat. Ravintoloiden ruokalistaan lisättiin vaihtoehdot erityisruokavaliota noudattaville ja allergikoille. Myös hotellihuoneita pyritään ehostamaan.

Tarnanen huomasi pian, ettei suomenkielentaito ei ole enää itsestäänselvyys nuorten keskuudessa. Hän haluaa kehittää hotellin suomenkielistä palvelua, sillä 80 prosenttia asiakkaista on suomalaisia.

Henkilökuntaa koulutetaan myös Sokoksen suomalaisissa hotelleissa. Tarkoitus on opettaa Virun työntekijöitä Sokos-hotellien palvelus- ja vaatimustasoon. Tarnasen mukaan harjoittelu toteutetaan pienessä mittakaavassa, eikä Sokos pyri virolaisen halpatyön käyttöön Suomessa.

– Harjoittelijoiden lähettämisestä koituu meille itse asiassa enemmän kustannuksia, kuin jos emme lähettäisi heitä, Tarnanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    4. 4

      Pankin vaihtaminen helpottuu: pankki ilmoittaa uudet tiedot puolestasi

    5. 5

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    8. 8

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    9. 9

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    10. 10

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    8. 8

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    9. 9

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    10. 10

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää