Valikko

Esimies, puutukiusaamiseenheti

Työpaikkakiusaamisenratkominen vaatii useinulkopuolisen selvittelijän
Työpaikkakiusaaminen on yleinen, mutta kavalan huomaamaton kansantauti suomalaisilla työpaikoilla. Huomaamaton se on muun muassa siksi, ettei se saapastele taloon ryminällä, vaan salakavalasti pikkuhiljaa, kuin sukkasillaan.

– Kiusaaminen on tavallisesti pienimuotoista, esimerkiksi syrjimistä. Sitä ei edes tunnista kiusaamiseksi. Huomaamatta totutaan siihen, että joku on aina hampaissa, sanoo yritysvalmentaja Tapio Aaltonen koulutusyritys Novetos Consultingista Helsingistä.

Näkymättömyys korostuu sitenkin, ettei kiusaaja yleensä koe itseään kiusaajaksi, vaan päinvastoin kiusatuksi. Aaltosen mukaan molemmat voivat tuntea olevansa kiusattuja, ajatella, että ”tuo on hankala tyyppi, ajaa minua nurkkaan”. Molemmat kokevat, että ”tuo syö minua”.

– Omasta mielestään kiusaaja vain vitsailee, ei kiusaa. Pohjimmiltaanhan ihminen kokee yleensä toimivansa oikein, Aaltonen sanoo.

Kiusaamiselle ei ole olemassa mitään erityisen otollista työpaikkatyyppiä. Aaltosen mukaan niitä löytyy joka paikasta.

– Naiset itse sanovat, että naisvaltaisilla työpaikoilla on enemmän kiusaamista. Mutta miehet pystyvät myös olemaan äärettömän ilkeitä, se voi olla vain verhotumpaa.

Kiusatun olo näyttäytyy muille usein vetäytymisenä porukasta. Kiusattu pysyttelee omissa oloissaan, ja esimerkiksi käy lounaalla eri aikaan kuin muut. Kun tilanne lopulta selviää esimiehelle, hänen on syytä puuttua tilanteeseen heti.

– Kun ratkaisu venyy, se samalla vaikeutuu ja tuppaa paisumaan. Olen ollut esimiestehtävissä 27-vuotiaasta lähtien ja huomannut, että minun olisi pitänyt puuttua aikaisemmin. Kiusaamiset harvoin ratkeavat itsestään, Aaltonen sanoo.

Aaltonen ei rohkaise esimiestä riidan ratkaisijaksi.

– Esimiehen ei pidä ryhtyä terapeutiksi. Hän on lähinnä ratkaisun mahdollistaja.

Aaltosen mukaan esimies soveltuu usein huonosti rauhanpiipun sytyttäjäksi, koska hän on monesti jollain tavoin osallinen itse riitaan. Ja jos ei ole, niin voi kesken ratkaisun huomata tulleensa vedetyksi jomman kumman riitapukarin puolelle, tai jopa osalliseksi.

Siksi kolmas, puolueeton osapuoli soveltuu Aaltosen mukaan paremmin erotuomariksi kuin esimies itse.

– Erotuomari voi löytyä talon sisältäkin, esimerkiksi luottamusmies.

Aaltosen mukaan tilannetta pitää ryhtyä ratkomaan sukkelasti ja ratkaisuhakuisesti. Pelkkä puhuminen ei siis riitä, vaan samalla on mietittävä ratkaisutapaa.

– On hyvä miettiä mitä seuraa, jos tätä ei ratkaista ja mitä hyötyä taas ratkaisemisesta on.

Aaltonen korostaa, että tilanteen selvittelyä ei pidä dramatisoida ja tehdä siitä kaiken toiminnan keskipistettä. Työnteon pitää jatkua normaalisti selvittelyistä huolimatta.

Aaltosen mukaan jo yhdestä palaverista voi olla apua. Usein on kuitenkin edessä kuukausien työ, koska loukkaantumiset ovat syvällä.

– Asioista ei pidä tehdä liian nopeita johtopäätöksiä. Ne ovat harvoin oikeasti sellaisia kuin miltä ne näyttävät.

Eikä huoli pääty Kättä päälle -sopimukseen. Aaltosen mukaan takaisin vanhaan kiusaamiseen pullahdetaan hyvin helposti, jos sovun pysymistä ei seurata.

Joskus sopua ei saavuteta yrittämälläkään. Aaltosen tietämä ”pahin tapaus” oli juuri tällainen. Osaston esimies oli suhtautunut työntekijöihin todella aliarvostavasti ja nokitellut kaiken aikaa. Riitaa oli tuloksetta ratkottu työnohjauksella, sovittelulla ja kaikella mahdollisella. Lopulta oli jäljellä vain yksi konsti: esimies siirrettiin toisiin tehtäviin.

– Joskus riitapukarit joudutaan erottamaan toisistaan pysyvästi, eikä siinä mitään. Se voi olla ihan kunniakas ratkaisutapa, Aaltonen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    3. 3

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    4. 4

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    5. 5

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    6. 6

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Coca-Cola saa uuden toimitusjohtajan – tehtävä selvä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    7. 7

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    8. 8

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    9. 9

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää