Esimies, puutukiusaamiseenheti

Työpaikkakiusaamisenratkominen vaatii useinulkopuolisen selvittelijän
Työpaikkakiusaaminen on yleinen, mutta kavalan huomaamaton kansantauti suomalaisilla työpaikoilla. Huomaamaton se on muun muassa siksi, ettei se saapastele taloon ryminällä, vaan salakavalasti pikkuhiljaa, kuin sukkasillaan.

– Kiusaaminen on tavallisesti pienimuotoista, esimerkiksi syrjimistä. Sitä ei edes tunnista kiusaamiseksi. Huomaamatta totutaan siihen, että joku on aina hampaissa, sanoo yritysvalmentaja Tapio Aaltonen koulutusyritys Novetos Consultingista Helsingistä.

Näkymättömyys korostuu sitenkin, ettei kiusaaja yleensä koe itseään kiusaajaksi, vaan päinvastoin kiusatuksi. Aaltosen mukaan molemmat voivat tuntea olevansa kiusattuja, ajatella, että ”tuo on hankala tyyppi, ajaa minua nurkkaan”. Molemmat kokevat, että ”tuo syö minua”.

– Omasta mielestään kiusaaja vain vitsailee, ei kiusaa. Pohjimmiltaanhan ihminen kokee yleensä toimivansa oikein, Aaltonen sanoo.

Kiusaamiselle ei ole olemassa mitään erityisen otollista työpaikkatyyppiä. Aaltosen mukaan niitä löytyy joka paikasta.

– Naiset itse sanovat, että naisvaltaisilla työpaikoilla on enemmän kiusaamista. Mutta miehet pystyvät myös olemaan äärettömän ilkeitä, se voi olla vain verhotumpaa.

Kiusatun olo näyttäytyy muille usein vetäytymisenä porukasta. Kiusattu pysyttelee omissa oloissaan, ja esimerkiksi käy lounaalla eri aikaan kuin muut. Kun tilanne lopulta selviää esimiehelle, hänen on syytä puuttua tilanteeseen heti.

– Kun ratkaisu venyy, se samalla vaikeutuu ja tuppaa paisumaan. Olen ollut esimiestehtävissä 27-vuotiaasta lähtien ja huomannut, että minun olisi pitänyt puuttua aikaisemmin. Kiusaamiset harvoin ratkeavat itsestään, Aaltonen sanoo.

Aaltonen ei rohkaise esimiestä riidan ratkaisijaksi.

– Esimiehen ei pidä ryhtyä terapeutiksi. Hän on lähinnä ratkaisun mahdollistaja.

Aaltosen mukaan esimies soveltuu usein huonosti rauhanpiipun sytyttäjäksi, koska hän on monesti jollain tavoin osallinen itse riitaan. Ja jos ei ole, niin voi kesken ratkaisun huomata tulleensa vedetyksi jomman kumman riitapukarin puolelle, tai jopa osalliseksi.

Siksi kolmas, puolueeton osapuoli soveltuu Aaltosen mukaan paremmin erotuomariksi kuin esimies itse.

– Erotuomari voi löytyä talon sisältäkin, esimerkiksi luottamusmies.

Aaltosen mukaan tilannetta pitää ryhtyä ratkomaan sukkelasti ja ratkaisuhakuisesti. Pelkkä puhuminen ei siis riitä, vaan samalla on mietittävä ratkaisutapaa.

– On hyvä miettiä mitä seuraa, jos tätä ei ratkaista ja mitä hyötyä taas ratkaisemisesta on.

Aaltonen korostaa, että tilanteen selvittelyä ei pidä dramatisoida ja tehdä siitä kaiken toiminnan keskipistettä. Työnteon pitää jatkua normaalisti selvittelyistä huolimatta.

Aaltosen mukaan jo yhdestä palaverista voi olla apua. Usein on kuitenkin edessä kuukausien työ, koska loukkaantumiset ovat syvällä.

– Asioista ei pidä tehdä liian nopeita johtopäätöksiä. Ne ovat harvoin oikeasti sellaisia kuin miltä ne näyttävät.

Eikä huoli pääty Kättä päälle -sopimukseen. Aaltosen mukaan takaisin vanhaan kiusaamiseen pullahdetaan hyvin helposti, jos sovun pysymistä ei seurata.

Joskus sopua ei saavuteta yrittämälläkään. Aaltosen tietämä ”pahin tapaus” oli juuri tällainen. Osaston esimies oli suhtautunut työntekijöihin todella aliarvostavasti ja nokitellut kaiken aikaa. Riitaa oli tuloksetta ratkottu työnohjauksella, sovittelulla ja kaikella mahdollisella. Lopulta oli jäljellä vain yksi konsti: esimies siirrettiin toisiin tehtäviin.

– Joskus riitapukarit joudutaan erottamaan toisistaan pysyvästi, eikä siinä mitään. Se voi olla ihan kunniakas ratkaisutapa, Aaltonen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Pakkasen kiristyminen voi moninkertaistaa sähkönkulutuksen – näin vältyt yllätyksiltä

    5. 5

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    6. 6

      ISTV LIVE KELLO 13: Eduskunta äänestää Bernerin luottamuksesta

    7. 7

      Noropotilaatkin jonottavat terveyskeskuksessa – kipeän työntekijän oma ilmoitus säästänyt aikaa ja rahaa

    8. 8

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    9. 9

      Fennovoima kiistää tiedon rakentamisluvan viivästymisestä

    10. 10

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    8. 8

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    9. 9

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    10. 10

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää