SAS laskuttaa halpamatkustajiltaruuasta ja juomasta

Blue1 odottaa muidenkin perinteisten lentoyhtiöiden seuraavan halpalentäjien tapoja

Pohjoismaiden lentoyhtiö SAS on alkanut periä kaikkein halvimman Euroopan-lipun ostaneilta maksua lennoilla tarjoamistaan ruuista ja juomista.

– Aika ikävää palautetta tästä on tullut matkustajilta, kun kaikkialle ei ole vielä mennyt tieto perille lokakuun lopun muutoksesta. SAS on ensimmäisiä perinteisiä lentoyhtiöitä, joka on omaksunut halpalentoyhtiöiden tavat maksullisesta ruuasta ja juomasta, sanoo SAS:n suomalaisen tytäryhtiön Blue1:n tiedotusjohtaja Tom Christides Helsingissä.

– Halpalentoyhtiöt ovat herättäneet tähän uudenlaiseen ajatteluun. Easyjetiltä et odotakaan ruokaa, mutta SAS:lta sen sijaan kyllä.

Tieto muutoksesta ei ole todellakaan mennyt vielä perille. Parin tunnin lennot Genevestä Kööpenhaminaan ja Kööpenhaminasta Helsinkiin SAS:n siivin taittuivat joulukuun alussa kärttyisten matkustajien seurassa, koska joidenkin lippuun oli vielä merkitty ”aamiainen”.

Tällaisilta matkustajilta ei riittänyt ymmärrystä reilun viiden euron aamiaispaketin rahastamisesta.

Star-liittolaisillaruoka vielä ilmaista

SAS ja Blue1 kuuluvat Star-yhteistyöliittoon, mutta niin Blue1 kuin muutkaan Star-liiton jäsenyhtiöt eivät kaavaile samanlaista muutosta.

– Saa nähdä, milloin muut lentoyhtiöt seuraavat SAS:ia, Christides sanoo.

– Blue1 lentää pienemmillä koneilla, joissa olisi hankala alkaa laskuttaa matkustajia. Nyt epäselvyyttä on syntynyt, kun SAS:lle kirjoittautunut lähteekin Helsingistä Blue1:llä ja on varannut jo kahvirahat, eikä meillä sitten laskutetakaan.

Christidesin mukaan ruuasta ja juomasta laskuttaminen liittyy SAS:n strategiseen uudistukseen, jossa turistiluokka on jaettu kahtia erihintaisiin lippuihin.

Kalliimpi, niin kutsuttu Flex-ryhmä, saa paremman palvelun lähtöselvityksiä myöten, ja sille tarjoillaan lentokoneessa ilmaiseksi myös ruokaa. Christidesin mukaan tämä matkustajaluokka on SAS:n tärkein asiakasryhmä. Kaikkein halvimman lipun ostaneet istuvat koneessa takana, ja he maksavat syömisensä ja juomisensa.

Ykkösluokkaaodotetaan

Turistiluokan kahtiajako ei ole matkustajalle välttämättä selvä asia, ja siksi Christides ounastelee, että tilanteen selvittämiseksi SAS voi siirtyä korottamaan bisnesluokkansa ykkösluokaksi ja turisti-Flex-luokan bisnekseksi. Halvin Economy-luokka säilyisi turistiluokkana.

Christidesin mukaan ei voida sanoa, kuinka paljon säästöjä SAS saa uudistuksesta.

– Varsinkin nuorille hinta on tärkein elementti lentoyhtiön valinnassa, viis mukavuuksista tai lentoajoista, kunhan pääsee perille, Christides sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    2. 2

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    3. 3

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    4. 4

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    5. 5

      Kommentti: Perustuslaista viis – työnvälitystä yksityistetään nyt väkipakolla

    6. 6

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    7. 7

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    8. 8

      Bill Gates ehdottaa: Verotetaan robotteja – ”Mitä työtä robotti tuo?”

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    2. 2

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    3. 3

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    4. 4

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    5. 5

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    6. 6

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    7. 7

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    8. 8

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    9. 9

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    10. 10

      Verottaja töppäsi – liikkeellä aiheettomia karhukirjeitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää