Valikko

Sonera menetti heinäkuussa 30 000 asiakasta

Matkapuhelinoperaattori Sonera menetti heinäkuussa lähes 30 000 matkapuhelinasiakasta. Suomen viidestä suurimmasta matkapuhelinoperaattorista Sonera oli ainoa, jonka asiakasmäärä väheni.

Heinäkuussa Suomessa avattiin yli 16 000 uutta matkapuhelinliittymää.

Taloussanomien saamat tiedot perustuvat Suomen Numeropalvelut Numpac Oy:n julkisten matkapuhelinnumeroiden siirtomääriin. Tiedot ovat salaisia.

Niistä puuttuvat ennalta maksettavat liittymät (post paid) ja salaiset puhelinnumerot, joiden osuus on operaattorista riippuen noin 20 prosenttia puhelinnumeroista.

TeliaSonera syyttää Saunalahtea TeliaSonera Finlandin kuluttaja-asiakkaista vastaavan johtajan Janne Vainion mukaan yhden kuukauden numeronsiirroista ei saa kokonaiskuvaa markkinatilanteesta eivätkä Numpacin tiedot ole täysin kattavia.

Pörssiyhtiön salassapidon nojalla hän ei voi ottaa kantaa kuluvan vuosineljänneksen numerotietoihin.

- Tällä hetkellä operaattorien asiakaskannassa on vaihtuvuutta. Meidän asiakasvaihtuvuutemme oli toisella vuosineljänneksellä markkinoiden pienin, sanoo Vainio.

- Näyttää siltä, että Saunalahti haluaa vuotaa julkisuuteen itsensä kannalta edullisia lukuja, jotka eivät anna kokonaiskuvaa markkinoista. He eivät voi mitenkään kiistää sitä, etteikö heiltä olisi siirtynyt merkittävä määrä asiakkaita TeliaSoneralle siitä alkaen, kun Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa.

Kiistan taustalla verkkosopimuksen päättyminen Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa heinäkuun alussa.

Kolmen kuukauden irtisanomisajan jälkeen Saunalahden puhelut välitetään lokakuun alusta Elisan verkossa.

- TeliaSoneran verkkovuokra ei laskenut, vaikka puheluhinnat tippuivat selvästi. Käytännössä he pakottivat meidät irtisanomaan verkkosopimuksen. Saunalahden puheluista noin puolet on jo ennen verkkosopimuksen irtisanomista välitetty Elisan verkossa, sanoo Saunalahden liiketoimintajohtaja Panu Lehti.

Kiinnostavaa luvuissa on, että heinäkuussa TeliaSoneran tytäryhtiön, palveluoperaattori Tele Finlandin asiakasmäärä lisääntyi lähes täsmälleen samalla määrällä kuin mitä Sonera menetti asiakkaita.

- Nämä tiedot eivät osoita sitä, että Saunalahdesta ei olisi siirtynyt merkittävä määrää asiakkaita Tele Finlandille. Liittymien aktivoitumisessa on noin kahden kahden viikon viive. Kesällä se on vielä pidempi. Viimeisen parin viikon aikana numeronsiirtopyynnöt Saunalahdelta Tele Finlandille ovat moninkertaistuneet, sanoo Tele Finlandin markkinointijohtaja Saku Keskitalo

Saunalahden ja TeliaSoneran kilpailu asiakkaista on ollut kiivasta heinäkuun alusta alkaen.

Markkinoinnissa on käytetty puolin ja toisin hyvin arveluttavia keinoja, joita käsitellään aikanaan markkinaoikeudessa.

Saunalahti on hakenut Tele Finlandille markkinaoikeudesta väliaikaista markkinointikieltoa.

- Haluamme markkinaoikeudelta päätöksen, onko kilpailijan liikemerkin häpäiseminen hyväksyttyä mainonnassa, Saunalahden Panu Lehti sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    4. 4

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    5. 5

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    6. 6

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    9. 9

      Juncker nimitti Lontoota piinanneen ranskalaisen EU:n Brexit-neuvottelijaksi

    10. 10

      Subway johtaa pikaruokaketjujen ikävää tilastoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    6. 6

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    7. 7

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    8. 8

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    9. 9

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää