Sonera menetti heinäkuussa 30 000 asiakasta

Matkapuhelinoperaattori Sonera menetti heinäkuussa lähes 30 000 matkapuhelinasiakasta. Suomen viidestä suurimmasta matkapuhelinoperaattorista Sonera oli ainoa, jonka asiakasmäärä väheni.

Heinäkuussa Suomessa avattiin yli 16 000 uutta matkapuhelinliittymää.

Taloussanomien saamat tiedot perustuvat Suomen Numeropalvelut Numpac Oy:n julkisten matkapuhelinnumeroiden siirtomääriin. Tiedot ovat salaisia.

Niistä puuttuvat ennalta maksettavat liittymät (post paid) ja salaiset puhelinnumerot, joiden osuus on operaattorista riippuen noin 20 prosenttia puhelinnumeroista.

TeliaSonera syyttää Saunalahtea TeliaSonera Finlandin kuluttaja-asiakkaista vastaavan johtajan Janne Vainion mukaan yhden kuukauden numeronsiirroista ei saa kokonaiskuvaa markkinatilanteesta eivätkä Numpacin tiedot ole täysin kattavia.

Pörssiyhtiön salassapidon nojalla hän ei voi ottaa kantaa kuluvan vuosineljänneksen numerotietoihin.

- Tällä hetkellä operaattorien asiakaskannassa on vaihtuvuutta. Meidän asiakasvaihtuvuutemme oli toisella vuosineljänneksellä markkinoiden pienin, sanoo Vainio.

- Näyttää siltä, että Saunalahti haluaa vuotaa julkisuuteen itsensä kannalta edullisia lukuja, jotka eivät anna kokonaiskuvaa markkinoista. He eivät voi mitenkään kiistää sitä, etteikö heiltä olisi siirtynyt merkittävä määrä asiakkaita TeliaSoneralle siitä alkaen, kun Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa.

Kiistan taustalla verkkosopimuksen päättyminen Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa heinäkuun alussa.

Kolmen kuukauden irtisanomisajan jälkeen Saunalahden puhelut välitetään lokakuun alusta Elisan verkossa.

- TeliaSoneran verkkovuokra ei laskenut, vaikka puheluhinnat tippuivat selvästi. Käytännössä he pakottivat meidät irtisanomaan verkkosopimuksen. Saunalahden puheluista noin puolet on jo ennen verkkosopimuksen irtisanomista välitetty Elisan verkossa, sanoo Saunalahden liiketoimintajohtaja Panu Lehti.

Kiinnostavaa luvuissa on, että heinäkuussa TeliaSoneran tytäryhtiön, palveluoperaattori Tele Finlandin asiakasmäärä lisääntyi lähes täsmälleen samalla määrällä kuin mitä Sonera menetti asiakkaita.

- Nämä tiedot eivät osoita sitä, että Saunalahdesta ei olisi siirtynyt merkittävä määrää asiakkaita Tele Finlandille. Liittymien aktivoitumisessa on noin kahden kahden viikon viive. Kesällä se on vielä pidempi. Viimeisen parin viikon aikana numeronsiirtopyynnöt Saunalahdelta Tele Finlandille ovat moninkertaistuneet, sanoo Tele Finlandin markkinointijohtaja Saku Keskitalo

Saunalahden ja TeliaSoneran kilpailu asiakkaista on ollut kiivasta heinäkuun alusta alkaen.

Markkinoinnissa on käytetty puolin ja toisin hyvin arveluttavia keinoja, joita käsitellään aikanaan markkinaoikeudessa.

Saunalahti on hakenut Tele Finlandille markkinaoikeudesta väliaikaista markkinointikieltoa.

- Haluamme markkinaoikeudelta päätöksen, onko kilpailijan liikemerkin häpäiseminen hyväksyttyä mainonnassa, Saunalahden Panu Lehti sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    2. 2

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    3. 3

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    4. 4

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    5. 5

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    6. 6

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    9. 9

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    10. 10

      Kommentti: EK mullisti Suomen – ja antoi ”syötön Sdp:n lapaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    2. 2

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    3. 3

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    4. 4

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    5. 5

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    6. 6

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    10. 10

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    7. 7

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    8. 8

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    9. 9

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    10. 10

      Sähköyhtiö kuivasi järven – jopa kaksi miljoonaa kalaa kuoli

    11. Näytä lisää