Bisnesjohto toivoo it:ltä joustavuutta, tietohallinto tehokkuutta

Sovellusten ulkoistaminen on noussut ajankohtaiseksi teemaksi it governance -keskustelussa. Yritysjohto odottaa nyt tietotekniikalta kykyä synnyttää uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Samaan aikaan tietohallinnon ajattelua hallitsee liikaa kustannustehokkuus, joka pysäyttää liiketoimintaa uudistavan sovelluskehityksen, arvioi it-palveluja myyvä Fujitsu Services tutkimukseensa nojaten.

"Sovelluspalvelut osana it-governancea: Sovelluspalveluiden ulkoistamisen mahdollisuudet ja haasteet" -tutkimuksen toteutti Helsingin kauppakorkeakoulu. Tulosten mukaan sovellushankkeet pitäisi nähdä osana liiketoiminnan kehitystä ja niitä myös tulisi mitata tästä näkökulmasta.


Vaikka hyötyjen mittauksesta puhutaan paljon, todellisuus on Fujitsun mukaan toinen. Valtaosa, reilut 74 prosenttia yritysjohtajista, arvioi seuraavansa sovellushankkeita järjestelmällisesti. Kuitenkin vain alle 49 prosenttia yrityksistä käyttää sovellushankkeiden seurannassa konkreettisia liiketoiminnan hyötymittareita.

Tietohallinto tarraa kriittisiin toimintoihin

Sovelluspalvelua käyttää asiakas, joka hankkii liiketoiminnan kannalta keskeiset tietokoneohjelmistot palvelukokonaisuuksina palveluntarjoajalta. Kustannustekijät nousivat selvästi tärkeimmäksi yksittäiseksi syyksi ulkoistaa tai olla ulkoistamatta sovelluspalveluita. Tietohallintojohto painotti kustannustekijöitä liiketoimintajohtoa vahvemmin.

Sekä liiketoiminta- että tietohallintojohdon edustajat näkivät kustannustehokkuuden keskeisimpänä sovelluspalvelujen ulkoistamisen hyötynä. Myös joustavuus on erityisen tärkeää liikkeenjohdolle, mutta vain viidennes vastanneista koki yrityksensä kykenevän joustavasti sopeuttamaan it-kustannuksia alhaisemmalle tasolle.

Liiketoiminta- ja tietohallintojohdon näkemykset poikkesivat selkeästi toisistaan ulkoistamisen esteiden osalta. Tietohallintojohtajat korostivat huomattavasti liiketoimintajohtajia useammin sekä kokemaansa kustannustehottomuutta että tarvetta säilyttää kriittiset toiminnot yrityksessä. Liiketoimintajohtajat sitä vastoin mainitsivat yrityksen sisäisen jäykkyyden yhtä usein keskeiseksi esteeksi sovelluspalveluiden ulkoistamiselle kuin kustannustehokkuuden puutteen.

Touko-elokuussa puhelinhaastatteluin toteutettu tutkimus selvitti liiketoiminta- ja tietohallintojohdon näkemyseroja sekä suhtautumista sovelluspalveluihin. Vastaukset saatiin puhelinhaastatteluin yhteensä 118 henkilöltä 78 eri yrityksestä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Töistä jäädään pois yhä useammin mielenterveyden pettäessä – ”Erityisen huolestuttavaa”

    3. 3

      Autokonserni Laakkosen yt:t päätökseen – 77 irtisanotaan

    4. 4

      Asuntokaupan kahtiajako repesi entisestään

    5. 5

      Lapsi hoitoon viimeistään 1,5-vuotiaana, isälle 6 kk vapaa – näin EK uudistaisi perhevapaita

    6. 6

      Masentuneen eläkehakemus hylätään yhä useammin – ”Syy ei ole tiedossa”

    7. 7

      Kiirettä pitää, koska kiire on statusta

    8. 8

      Postin liiketulos heikkeni – ”Haemme uutta kasvua elintarvikkeiden kuljetuksesta”

    9. 9

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    10. 10

      Berner: Seuraavan sukupolven 5G-verkot voivat tuoda Suomeen uusia operaattoreita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    3. 3

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    4. 4

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    5. 5

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    6. 6

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    7. 7

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    8. 8

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    9. 9

      Asuntokaupan kahtiajako repesi entisestään

    10. 10

      Autokonserni Laakkosen yt:t päätökseen – 77 irtisanotaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    7. 7

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    8. 8

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää