Valikko

CR-Keskus triplasi henkilöstömääränsä

Aktiivisten asiakaspalvelun ja markkinoinnin yhteyskeskus CR-Keskus Oy:n on kasvattanut voimakkaasti liikevaihtoaan ja lisännyt henkilöstöään. Yrityksen henkilöstön määrä liki kolminkertaistui, ja sen liikevaihto kasvoi yli 600 prosenttia kesäkuussa päättyneenä tilikautena.
CR-Keskuksen liikevaihto oli 10,4 miljoonaa euroa, ja tulokseksi ennen veroja tuli 877 000 euroa. Yrityksen palveluksessa oli työntekijöitä noin 230.

Henkilöstömäärä on tarkoitus tuplata lähivuosina seuraavien kahden vuoden aikana tehtävillä 1,4 miljoonan euron investointi- ja kehityshankkeilla. Ne käynnistetään välittömästi. Hankkeissa lähinnä laajennetaan contact center -järjestelmää ja kehitetään uusia palvelukonsepteja.

CR-Keskus aikoo myös kehittyä niin, että mukaan tulevat myös taustatyöpalvelut (back office), kuten ostolaskujen ja muiden paperisten asiakirjojen käsittelyyn ja hallintaan liittyvät toimet.

CR-Keskus tarjoaa asiakkaan organisaation sisällä toimivan asiakaspalveluhenkilöstön tai hoitaa omissa asiakaspalvelukeskuksissaan asiakkaan koko asiakaspalvelun tai sovitun osan. Ulkoistuksen yhteydessä voi myös asiakkaan henkilöstöä siirtyä CR-Keskuksen palvelukseen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    3. 3

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    4. 4

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    7. 7

      Barnier: Brexit-neuvotteluille aikaa vain 18 kuukautta

    8. 8

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    9. 9

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    10. 10

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    6. 6

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    7. 7

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    8. 8

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    9. 9

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää