Valikko

Seikkailupalvelujen valvonta on yhä huteraa



Tornion safariturman matkailuyritys ei ole toimittanut vaadittua turvallisuusasiakirjaa Kuluttajavirastolle. Asian vahvisti eilen kaupungin terveystarkastaja Markku Kivelä.

Ohjelmapalveluja valvoo Kuluttajavirasto. Sen ohjeet määrittelevät turvallisuuden vähimmäisvaatimukset.

Ohjeiden ydin on vaatimus turvallisuusasiakirjasta.

- Yrittäjien tulisi laatia turvallisuusasiakirja, mutta lakiin ei vaatimusta ole saatu, Kuluttajaviraston lakimies Pauliina Kanerva sanoo.

- Useimmiten asiat kyllä hoituvat yhteistyössä. Valtaosa yrityksistä kantaa vastuunsa huolella, hän jatkaa.

Jos yrittäjä ei asiakirjaa laadi, lähettää virasto siitä pyynnön. Ankarimmillaan virasto voi vaatia korjauksia turvallisuuteen uhkasakon voimalla tai keskeyttää yrittäjän toiminnan väliaikaisesti.

Ohjelmapalveluyrityksen voi perustaa kuka tahansa. Toimintaan ei tarvita lupaa.

Käytännössä valvonta nojaa kuluttajien valituksiin ja pistokokeisiin. Valituksia Kuluttajavirasto saa Kanervan mukaan satunnaisesti.

Tänä syksynä virasto on tarkastanut koskenlaskua järjestäviä yrityksiä. Tarkastuskierroksen tuloksia saadaan myöhemmin.

Ohjelmapalveluja myyvien yritysten on ilmoitettava onnettomuuksista ja vakavista läheltä piti -tilanteista viranomaisille.

- Jos jotain ikävää sattuu, on yrittäjällä ilmoittamisvelvollisuus. Ilmoitus pitää tehdä, mutta ei ihan nilkan nyrjähdyksestä, Pauliina Kanerva kuvailee.

Matkailun ohjelmapalveluille on myös useita laatujärjestelmiä. Niiden käyttö riippuu yrittäjästä.

Ohjelmapalvelujen myynti on kasvanut viime vuosina nopeasti.

- Ala on kirinyt nopeasti kiinni alkuvaiheen tilannetta, jossa palvelujen toiminta oli vähän harrastelijamaista ja itseoppinutta. Nykyään palvelut ovat ammattilaisten suunnittelemia ja ohjaamia, arvioi Rukapalvelun toimitusjohtaja Jokke Kämäräinen.

Palveluja myy Suomessa noin 1 500 yritystä, ja alan liikevaihto on noin 440 miljoonaa euroa.

Kauppa- ja teollisuusministeriön ja TE-keskuksen arvioimassa summassa ovat mukana luontomatkailun lisäksi esimerkiksi laskettelu ja golf.

Koirasafareita myy Suomessa muutama kymmenen yritystä, tyypillisesti jonkin suuremman ohjelmapalveluyhtiön alihankkijana.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    6. 6

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    9. 9

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    10. 10

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    6. 6

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    7. 7

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    8. 8

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää