Seikkailupalvelujen valvonta on yhä huteraa



Tornion safariturman matkailuyritys ei ole toimittanut vaadittua turvallisuusasiakirjaa Kuluttajavirastolle. Asian vahvisti eilen kaupungin terveystarkastaja Markku Kivelä.

Ohjelmapalveluja valvoo Kuluttajavirasto. Sen ohjeet määrittelevät turvallisuuden vähimmäisvaatimukset.

Ohjeiden ydin on vaatimus turvallisuusasiakirjasta.

- Yrittäjien tulisi laatia turvallisuusasiakirja, mutta lakiin ei vaatimusta ole saatu, Kuluttajaviraston lakimies Pauliina Kanerva sanoo.

- Useimmiten asiat kyllä hoituvat yhteistyössä. Valtaosa yrityksistä kantaa vastuunsa huolella, hän jatkaa.

Jos yrittäjä ei asiakirjaa laadi, lähettää virasto siitä pyynnön. Ankarimmillaan virasto voi vaatia korjauksia turvallisuuteen uhkasakon voimalla tai keskeyttää yrittäjän toiminnan väliaikaisesti.

Ohjelmapalveluyrityksen voi perustaa kuka tahansa. Toimintaan ei tarvita lupaa.

Käytännössä valvonta nojaa kuluttajien valituksiin ja pistokokeisiin. Valituksia Kuluttajavirasto saa Kanervan mukaan satunnaisesti.

Tänä syksynä virasto on tarkastanut koskenlaskua järjestäviä yrityksiä. Tarkastuskierroksen tuloksia saadaan myöhemmin.

Ohjelmapalveluja myyvien yritysten on ilmoitettava onnettomuuksista ja vakavista läheltä piti -tilanteista viranomaisille.

- Jos jotain ikävää sattuu, on yrittäjällä ilmoittamisvelvollisuus. Ilmoitus pitää tehdä, mutta ei ihan nilkan nyrjähdyksestä, Pauliina Kanerva kuvailee.

Matkailun ohjelmapalveluille on myös useita laatujärjestelmiä. Niiden käyttö riippuu yrittäjästä.

Ohjelmapalvelujen myynti on kasvanut viime vuosina nopeasti.

- Ala on kirinyt nopeasti kiinni alkuvaiheen tilannetta, jossa palvelujen toiminta oli vähän harrastelijamaista ja itseoppinutta. Nykyään palvelut ovat ammattilaisten suunnittelemia ja ohjaamia, arvioi Rukapalvelun toimitusjohtaja Jokke Kämäräinen.

Palveluja myy Suomessa noin 1 500 yritystä, ja alan liikevaihto on noin 440 miljoonaa euroa.

Kauppa- ja teollisuusministeriön ja TE-keskuksen arvioimassa summassa ovat mukana luontomatkailun lisäksi esimerkiksi laskettelu ja golf.

Koirasafareita myy Suomessa muutama kymmenen yritystä, tyypillisesti jonkin suuremman ohjelmapalveluyhtiön alihankkijana.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    2. 2

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    5. 5

      Asumisunelmat karkaavat: ”Monet yksinäiset vanhukset ovat loukussa”

    6. 6

      ”Suomessa eletään nyt kovinta nousukautta” – palvelualat kasvoivat reippaasti

    7. 7

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    8. 8

      Miljoonahankkeen neuvonantaja paljastaa 5 vinkkiä menestykseen

    9. 9

      Ruotsin valtio valittaa: Meille maksetaan liikaa veroja

    10. 10

      Googlen autoprojekti kompastui erikoiseen ongelmaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    4. 4

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    5. 5

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    6. 6

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    7. 7

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    8. 8

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    9. 9

      Ruotsin valtio valittaa: Meille maksetaan liikaa veroja

    10. 10

      Haluaisitko asuntolainan jopa 45 vuodeksi? Viranomainen varoittaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    10. 10

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    11. Näytä lisää