Finnkinon lipunmyynti pätki pahasti

Finnkinon kaikkien elokuvateatterien lipunmyynti katkesi lauantai-iltana. Myyntijärjestelmän katkos alkoi kello viiden aikaan.

- Katkos osui elokuvateatterien vilkkaimpaan aikaan. Tällainen tietysti harmittaa asiakkaita, kehityspäällikkö Janne Uusi-Kölli sanoo.

Lippukassat joutuivat jakamaan asiakkaille käsilippuja, eivätkä iltanäytösten paikkavaraukset pitäneet.

- Jonkin verran menetämme tällaisessa myyntiä, mutta suurin haitta on asiakaspalvelun kärsiminen, Uusi-Kölli pahoittelee. Finnkino ei ole vielä päättänyt, miten se voi hyvittää lippuvarausmaksun, jos asiakkaat sitä vaativat.

Lippujen varaamisesta puhelimitse tulee puhelinlaskuun 0,99 euron maksu.

Katkoksen syy oli tietojärjestelmän palveluntarjoajan tekniikassa, Uusi-Kölli kertoo. Finnkino ostaa internet-pohjaisen järjestelmän ylläpidon WM-datalta.

Finnkinolla on Suomessa 15 elokuvateatteria yhdeksällä paikkakunnalla. Kaikkien liput ovat samassa myyntijärjestelmässä.

Itse elokuvat pyörivät myynnin kangertelusta huolimatta. Järjestelmäkatko kesti reilut kolme tuntia.

- Yksi näytöskierros siinä meni. Tällainen on erittäin harvinaista, tapaukset voi laskea yhden käden sormilla, Uusi-Kölli lisää.

Finnkino kuuluu SanomaWSOY-konserniin kuten Taloussanomatkin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    2. 2

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    3. 3

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    4. 4

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Suomen Yrittäjien tutkimus: Enemmistö kannattaa paikallista sopimista - ja vastustaa työtä alle minimipalkan

    7. 7

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    8. 8

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    9. 9

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    10. 10

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    2. 2

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    5. 5

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    6. 6

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    7. 7

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    8. 8

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    9. 9

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    10. 10

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    11. Näytä lisää