Sterlingistä valitusvyöry ympäri Eurooppaa

Halpalentoyhtiö Sterling on jäänyt eri puolilla Eurooppaa sikäläisten kuluttajavirastojen hampaisiin. Suomen Kuluttajaviraston mukaan Euroopan Kuluttajakeskukseen on tullut runsaasti valituksia Sterling Airlinesin peruutetuista lennoista.

- Asiakkaiden puheluihin ei ole vastattu eikä yhtiö ole ilmoittanut sähköpostiosoitettaan. Myös kuluttajavirasto pyytänyt yhtiöltä selvitystä asiakaspalvelun ongelmista, mutta vastausta ei ole vielä tullut, todetaan tiedotteessa.

Euroopan Kuluttajakeskus kehottaa kuluttajia lähettämään peruuntuneita lentova koskevat kirjalliset korvausvaatimukset yhtiön pääkonttoriin, jonka osoite on Head Office, Sterling Airlines A/S, Copenhagen Airport South, 2791 Dragoer, Denmark tai lähettämään faksin numeroon +45 70 33 23 23.

Kirjeen voi laatia myös suomeksi.

Kuluttajaviraston mukaan Sterlingiltä voi vaatia korvausta myös muista lennon peruuntumisesta aiheutuneista kustannuksista, kuten esimerkiksi hotellivarauksen peruuttamiskuluista.

- Mukaan on silloin liitettävä selvitys, mihin korvausvaatimus perustuu. Kirjeestä kannattaa ottaa kopio itselle. Jos matka on maksettu luottokortilla, valitus on syytä lähettää myös luottoyhtiölle, opastaa Kuluttajavirasto.

Yhtiö on viime viikkojen aikana perunut Suomessakin useita etukäteen mainostamiaan ja myymiään lentoreittejä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    2. 2

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    3. 3

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    4. 4

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    5. 5

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    6. 6

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    7. 7

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Kommentti: Pitkäaikaistyöttömyys laskee, Sipilä väitti – tilastoharhan takaa paljastuu karu totuus

    10. 10

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    2. 2

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    3. 3

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    4. 4

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    5. 5

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    6. 6

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    10. 10

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    7. 7

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    8. 8

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    9. 9

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    10. 10

      Sähköyhtiö kuivasi järven – jopa kaksi miljoonaa kalaa kuoli

    11. Näytä lisää