Valikko

Dear Online-Banking User?

Viime joulukuisena perjantaina Nordean suomalaisasiakkaiden soitot ruuhkauttivat pankin puhelinvaihdetta ja help-deskiä. Osoitteesta support@nordea.fi tulleiden englanninkielisten viestien tarkoituksena oli udella asiakkaiden nettipankkitunnuksia ja salasanoja.

- Keskusteltuani muutaman pankkiin yhteyttä ottaneen asiakkaan kanssa, oli selvää, että käynnissä oli phishing-hyökkäys, sanoo Nordean IT-riskienhallintajohtaja Mikael Salonaho.

Satojen tuhansien suomalaisten sähköpostiosoitteisiin saapuneissa viesteissä pyydettiin vierailemaan Nordean verkkopalveluksi naamioiduilla sivuilla. Viestejä saivat muutkin kuin Nordean asiakkaat.

- Olimme varautuneet hyökkäykseen, ja harjoitelleet siihen reagoimista. Oleellista oli saada tieto asiakkaille ja tiedotusvälineille nopeasti.

Uutinen tuli ulos heti seuraavassa kello 18:00 Tv-uutislähetyksessä, tunnin päästä hyökkäyksen alkamisesta.

Aikaisemmin syksyllä Nordean ruotsalaisasiakkaille kohdistutussa iskussa oli ollut sama kaava: hyökkäys ajoitettiin perjantai-iltapäivään, asiakaspalvelun kannalta vaikeaan aikaan.

Joulukuussa huijarit iskivät vielä kolme kertaa ja tammikuussa kerran. Viestien teksti oli tankeroenglantia, mutta yhdessä hyökkäyksessä viestit oli käännetty "hoonoksi soomeksi".

Huijarit yrittivät tehdä tilisiirtoja yli 160 000 euron edestä, mutta lopulta varkaus onnistui vain seitsemän asiakkaan tililtä. Nordea hyvitti huijareiden viemät 64 000 euroa, vaikka vastuu phishing-huijauksissa ei ole pankin.

Salonahon mukaan hyökkäykset kohdistuivat Nordean asiakkaisiin siksi, että pankki on ulkomailla tunnettu ja sillä on paljon verkkopankkiasiakkaita.

- Käytössämme on uusia turva-ratkaisuja. Haastetta lisää se, että emme voi vaikuttaa asiakkaidemme tietokoneiden turvatasoon. Oleellista taistelussa phishingiä vastaan on tiedotus ja yhteistyö viranomaisten kanssa, Salonaho sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    9. 9

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    10. 10

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    4. 4

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    5. 5

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    10. 10

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää