Dear Online-Banking User?

Viime joulukuisena perjantaina Nordean suomalaisasiakkaiden soitot ruuhkauttivat pankin puhelinvaihdetta ja help-deskiä. Osoitteesta support@nordea.fi tulleiden englanninkielisten viestien tarkoituksena oli udella asiakkaiden nettipankkitunnuksia ja salasanoja.

- Keskusteltuani muutaman pankkiin yhteyttä ottaneen asiakkaan kanssa, oli selvää, että käynnissä oli phishing-hyökkäys, sanoo Nordean IT-riskienhallintajohtaja Mikael Salonaho.

Satojen tuhansien suomalaisten sähköpostiosoitteisiin saapuneissa viesteissä pyydettiin vierailemaan Nordean verkkopalveluksi naamioiduilla sivuilla. Viestejä saivat muutkin kuin Nordean asiakkaat.

- Olimme varautuneet hyökkäykseen, ja harjoitelleet siihen reagoimista. Oleellista oli saada tieto asiakkaille ja tiedotusvälineille nopeasti.

Uutinen tuli ulos heti seuraavassa kello 18:00 Tv-uutislähetyksessä, tunnin päästä hyökkäyksen alkamisesta.

Aikaisemmin syksyllä Nordean ruotsalaisasiakkaille kohdistutussa iskussa oli ollut sama kaava: hyökkäys ajoitettiin perjantai-iltapäivään, asiakaspalvelun kannalta vaikeaan aikaan.

Joulukuussa huijarit iskivät vielä kolme kertaa ja tammikuussa kerran. Viestien teksti oli tankeroenglantia, mutta yhdessä hyökkäyksessä viestit oli käännetty "hoonoksi soomeksi".

Huijarit yrittivät tehdä tilisiirtoja yli 160 000 euron edestä, mutta lopulta varkaus onnistui vain seitsemän asiakkaan tililtä. Nordea hyvitti huijareiden viemät 64 000 euroa, vaikka vastuu phishing-huijauksissa ei ole pankin.

Salonahon mukaan hyökkäykset kohdistuivat Nordean asiakkaisiin siksi, että pankki on ulkomailla tunnettu ja sillä on paljon verkkopankkiasiakkaita.

- Käytössämme on uusia turva-ratkaisuja. Haastetta lisää se, että emme voi vaikuttaa asiakkaidemme tietokoneiden turvatasoon. Oleellista taistelussa phishingiä vastaan on tiedotus ja yhteistyö viranomaisten kanssa, Salonaho sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    2. 2

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    3. 3

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    4. 4

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    5. 5

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    6. 6

      Sähkön säästämistä varten tehtiin ”peli” – 80 % vähensi kulutusta

    7. 7

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    8. 8

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    9. 9

      Euroalueen talouskasvu yllätti iloisesti tammikuussa

    10. 10

      Go! Aviation asetettiin konkurssiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    4. 4

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    5. 5

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    6. 6

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    7. 7

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    10. 10

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää