Valikko

'Mieluummin suljen koko kännykän'

Eurooppalaiset matkapuhelimien käyttäjät maksavat edelleenkin 4–6 euroa neljän minuutin verkkovierailupuhelusta ulkomailla. Tämä käy ilmi tänään julkaistusta Eurobarometri-kyselystä ja kansainvälisten verkkovierailuhintojen viimeaikaisesta kehityksestä.


EU-kansalaisten huomattava enemmistö katsoo, että EU:n olisi puututtava asiaan ja varmistettava, että matkapuhelimella soittaminen ja siihen vastaaminen ei olisi muissa EU-maissa matkustettaessa olennaisesti kalliimpaa kuin kotimaassa. Joissakin tapauksissa verkkovierailupuhelu saattaa maksaa jopa yli 12 euroa.

EU:n alueella tehtyyn tiedusteluun vastasi lähes 25 000 ihmistä.

- Kohtuuttomat hinnat rajoittavat matkapuhelimien käyttöä ulkomailla. Tästä koituu vahinkoa kuluttajille, tästä koituu vahinkoa eurooppalaiselle teollisuudelle ja tästä koituu vahinkoa Euroopalle, toteaa tietoyhteiskunnasta ja viestimistä vastaava komission jäsen Viviane Reding.

EU:n tiedotteessa nostetaan esiin lähes provokatiivisesti hintoja, joita operaattorit laskuttavat verkkovierailuista.

Irlantilainen Maltalla

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva asiakas voi Espanjassa joutua maksamaan 5,92 euroa neljän minuutin puhelun soittamisesta ja jopa 4,48 euroa sellaisen vastaanottamisesta. Italiassa matkaileva ranskalainen voi joutua maksamaan puhelusta 4,72 euroa, ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa matkaileva saksalainen jopa 6,36 euroa.

Kalliimpiakin palveluita löytyy: Maltalla matkaileva itävaltalainen voi joutua maksamaan 9,51 euroa neljän minuutin puhelusta kotiin. Latviassa matkaileva espanjalainen voi joutua maksamaan samanlaisesta kotipuhelusta jopa 9,19 euroa ja Belgiassa matkaileva kyproslainen 12,00 euroa. Maltalla matkaileva irlantilainen voi joutua maksamaan neljän minuutin puhelusta kotiin 13,16 euroa.

- Pyydän kaikkia matkaviestintäoperaattoreita auttamaan tämän Euroopan sisämarkkinoiden viimeisen näkyvän rajan poistamisessa. Ei ole hyväksyttävää, että kansainvälisten verkkovierailujen kustannukset lankeavat edelleen tavallisten, standardihintoja maksavien kansalaisten maksettaviksi, Reding vetoaa.

Puuttumista kannattaa 70 prosenttia

EU-kansalaisten näkemyksiä kansainvälisten verkkovierailujen hinnoista esitellään tänään julkaistussa Eurobarometri-raportissa. Huomattava enemmistö (70 %) kyselyn vastaajista tukee EU:n puuttumista asiaan, jotta verkkovierailuhintoja voitaisiin alentaa koko EU:ssa (ks. IP/06/978) tavallisten kansalaisten hyödyksi. 68 prosenttia vastaajista tukisi EU:n puuttumista jopa tekstiviestien verkkovierailuhintoihin. Tätä mieltä oli 78 prosenttia 15–24-vuotiaista matkapuhelinten käyttäjistä.

Kysely suoritettiin syyskuussa kesälomakauden jälkeen, ja siihen vastasi 24 565 ihmistä kaikista 25 EU-maasta. Kysely osoittaa, että 79 prosentilla vastaajista on oma matkapuhelin, ja 44 prosenttia heistä on matkustanut toiseen EU-maahan viimeksi kuluneiden 12 kuukauden aikana henkilökohtaisista syistä. Vastaajien mielipiteet verkkovierailuhinnoista perustuvat siis omakohtaiseen kokemukseen.

Vain tekstiviestejä

Valtaosa kyselyyn osallistuneista matkapuhelimien käyttäjistä Euroopassa käyttää puhelintaan huomattavasti vähemmän matkustaessaan ulkomailla; erityisesti tämä koskee nuorempia matkapuhelimien käyttäjiä (68 % 15–24-vuotiaista) ja opiskelijoita (70 %).

Heistä 81 prosenttia mainitsi suurimmaksi esteeksi korkeat kustannukset – tämä tekijä haittasi käyttäjiä erityisesti Espanjassa (82 %), Maltalla (85 %), Itävallassa (87 %), Saksassa (87 %), Slovakiassa (88 %), Unkarissa (89 %), Liettuassa (89 %), Portugalissa (90 %), Tšekissä (90 %), Sloveniassa (94 %) ja Puolassa (94 %).

15 prosenttia matkapuhelimien käyttäjistä ei edes ota puhelinta lomamatkalle mukaan tai he katkaisevat siitä virran. 21 prosenttia vastaajista käytti puhelintaan ulkomailla pelkästään tekstiviestien lähettämiseen.

59 prosenttia käyttäisi puhelintaan ulkomailla enemmän, jos hinnat olisivat alhaisemmat. Tätä mieltä oltiin yleisesti esimerkiksi Suomessa (60 %), Ranskassa (61 %), Tanskassa (63 %), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (64 %), Belgiassa (66 %), Kyproksella (67 %), Puolassa (72 %), Latviassa (73 %), Kreikassa (74 %), Luxemburgissa (75 %) ja Maltalla (78 %).

Noin 43 prosentilla matkapuhelinten käyttäjistä ei edelleenkään ollut selvää tietoa siitä, mitä puhelujen soittaminen ja niihin vastaaminen ulkomailla maksaa. Vähiten perillä verkkovierailuhinnoista näyttäisivät olevat espanjalaiset, kyproslaiset, portugalilaiset ja kreikkalaiset.

Tänään julkaistun raportin keskeiset tulokset ovat saatavana komission verkkovierailuaiheisella verkkosivulla, jossa on myös päivitettyjä esimerkkihintoja operaattoreilta kaikista 25 EU-maasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    2. 2

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    3. 3

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    4. 4

      Nobel-voittaja Hart: Trumpin talouspolitiikka uhka USA:n ja maailman taloudelle

    5. 5

      Nobel-voittaja Holmström: Luulen, että jatkossa olen varovaisempi lausunnoissani

    6. 6

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      Italia hyväksyi budjetin, Renzi eroaa tänään: ”Kauan eläköön Italia”

    10. 10

      Lähteet: Shell allekirjoittamassa sopimuksen Iranin suurimmista öljykentistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    4. 4

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    5. 5

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    6. 6

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    7. 7

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    8. 8

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    9. 9

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    10. 10

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää