Millenniaalien teknotarpeet tajuttava yrityksissä

Vaikka suurin osa eurooppalaisesta yritysjohdosta tunnistaa nuorempien työntekijöiden uudenlaisen suhteen teknologiaan, havainto ei ole vielä monessa tapauksessa johtanut käytännön toimenpiteisiin. Tutkimusyhtiö Forrester Consultingin Xeroxin toimeksiannosta tekemä tutkimus osoittaa ongelman korostuvan Suomessa.


"Is Europe Ready for the Millennials?" -tutkimukseen (pdf) vastanneista suomalaisjohtajista 84 prosenttia tunnisti nuoremman sukupolven erilaiset työtavat, mutta vain 56 prosenttia organisaatioista oli muuttanut toimintaansa vastaamaan heidän odotuksiaan.

Tässä mielessä Suomi edusti tutkimuksen ehdotonta häntäpäätä, sillä keskimäärin 73 prosenttia eurooppalaisista yrityksistä kertoi jo vastanneensa uuden sukupolven tarpeisiin.

- Suomen elinkeinoelämän tulevaisuuden kannalta lähtökohta on huolestuttava. Suurten ikäluokkien vanhetessa kilpailukykymme perustuu yhä enemmän teknologian mahdollisuuksiin avoimesti suhtautuviin nuoriin. Jos emme ole proaktiivisesti valmiita muuttamaan toimintatapojamme, nämä kansainväliset nuoret hakeutuvat töihin muualle, varoittaa Xerox Oy:n toimitusjohtaja Pete Brusi.

- Kyse ei ole pelkästään internet- ja mobiiliteknologian käyttöönotosta, vaan uudenlaista yhteistoimintaa luovan työkulttuurin tukemisesta.

Käytännössä eurooppalaisilla yrityksillä on vielä paljon tehtävää uuden sukupolven työntekijöiden houkuttelemiseksi. Tutkimus osoittaa, että vaikka monet yritykset tarjoavat työntekijöilleen perustyökaluja, kuten kannettavat tietokoneet, ja kännykät ja rajattoman tulostusoikeuden, uudempien, "millenniaali-ystävällisten" työkalujen hyödyntäminen on vielä vähäistä.

Millenniaali-ystävällisiä työkaluja ovat Xeroxin mukaan muun muassa webcastit, blogit, videokonferenssit ja etäyhteydet. 39 prosenttia johtajista kertoo, että heidän organisaatiosta hyödyntää tuote- ja palvelukehityksessään verkkoa yhdessä toimittajien ja kumppaneiden kanssa. 52 prosenttia yrityksistä sanoo, että heillä ei ole suunnitelmia julkaista tietoa verkkoyhteisöissä tai blogeissa.

Perustyökalut hallussa

- Käytännön perustyökalujen hyödyntämisessä Suomi on insinööri- ja teknologiamaana keskimäärin muita Euroopan maita edellä. Esimerkiksi kannattavat tietokoneet ja kännykät ovat meille arkipäiväisiä. Suurin haaste onkin nyt näiden työkalujen ja uusien toimintamallien yhdistäminen. Esimerkiksi asiakasviestinnässä verkkoa hyödynnetään jo paljon, mutta verkon yli yhteistyössä tehtävä tuotekehitys on vasta rantautumassa meille, Brusi arvioi.

Tutkimus suunnattiin 1600 yritysjohtoon kuuluvalle henkilölle 16 Euroopan maassa. Xeroxin mukaan tulokset viittaavat siihen, että yrityksissä ei kiinnitetä riittävästi huomiota työtapoihin sekä asiakas-, toimittaja- ja kumppaniyhteistyöhön ja niitä tukeviin prosesseihin. Näin nämä keskeiset liiketoiminnan alueet eivät enää vastaa nuoremman ikäluokan tarpeita.

- Nuoret millenniaalit odottavat, että tieto on tuottavaa ja saatavilla. He muuttavat omatoimisesti tapaa, jolla tuotteet valitaan, kehitetään ja ostetaan. Jo nyt kuluttajat suosittelevat verkossa tuotteita toisilleen ja ilmiö tulee vain voimistumaan. Jatkossa yritysten, toimittajien ja kumppaneiden tulee toimia yhdessä verkossa tuote- ja palveluketjun kaikissa vaiheissa, Brusi toteaa.

- Myös suomalaisten organisaatioiden on syytä tukea millenniaalien yhteisöllistä ja teknologiaan nojaavaa työkulttuuria, jotta ne vastaisivat asiakkaidensa ja kumppaneidensa kasvaviin odotuksiin.

Xerox uskoo, että millenniaaleilla tulee olemaan merkittävä vaikutus yhtiön omiin vahvuusalueisiin, konsultoinnista tuotteisiin. Vaikutus kohdistuu erityisesti liiketoimintaprosessien virtaviivaistamiseen, yhteistyöhön, tietämyksen hallintaan ja tiedon jakamiseen.

Millenniaalit:


  • Uusi, koulutettu sukupolvi, joka on syntynyt vuosien 1980 ja 2000 välillä
  • Sukupolvi, joka on kasvanut internetin mukana ja näkee verkon kiinteänä osana elämäänsä
  • Sukupolvi, joka koostuu lahjakkaista ja liikkuvista yksilöistä, jotka ovat tottuneet vuorovaikutteiseen teknologiaan ja haluavat hyödyntää tätä teknologiaa myös työssään
  • Sukupolvi, jonka oppiminen perustuu kuviin ja lyhyeen, tiivistettyyn ilmaisuun

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    3. 3

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    4. 4

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    5. 5

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    8. 8

      Markkinoiden Ranska-hermoilu helpotti hieman

    9. 9

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    10. 10

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    8. 8

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    9. 9

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    10. 10

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää