Matkapuhelinten markkinointi pirstoutuu

Markkinoinnin suuntaaminen entistä pienempiin kohderyhmiin on noussut matkapuhelinalalla aiempaa tärkeämpään rooliin, väittää espanjalaisen Telefonica-operaattorin kuluttajamarkkinoista vastaava johtaja Carlos Fernandez.
Syynä on markkinoiden kypsyminen Euroopassa ja muissa kehittyneissä maissa. Puhelimien kokonaismyynti ei enää kasva, joten tehoa voi saada ainoastaan suuntaamalla markkinointi entistä tarkemmin.

Nokian World 2006 -kongressissa Amsterdamissa esiintynyt Fernandez kertoi, että Nokian 7370 -muotipuhelimen kohderyhmän tarkka rajaaminen lisäsi myyntiä Espanjassa arvioitua enemmän.

Oikea markkinointi toi Telefonicalle lisää arvo-asiakkaita, sillä yhtiön keskimääräinen tuotto asiakasta kohti nousi, hän lisäsi.

Nokia on jo jakanut puhelimensa tietyille käyttäjäryhmille. Muotipuhelinten lisäksi tarjolla on peruspuhelimia ja ammattikäyttöön tarkoitettuja älypuhelimia, kuvapuhelimia ja musiikkipuhelimia.

Telefonica lisäsi Fernandezin mukaan keittoon oman jaottelunsa, joka perustuu ikään.

Muotipuhelimen myynnissä avainasemassa oli se, että espanjalaiset ovat luonnostaan hyvin muotitietoisia. Erityisesti nuorille, hyvässä asemassa oleville työikäisille sekä erityisesti naisille muodikkuus on tärkeätä.

Nuorille puhelin ei ole vain puhelin vaan paljon muuta, Fernandez arvioi. Tuote ja televisiomainos ei ole enää riittävää markkinointia heille, vaikka se saattaa riittää joillekin muille.

Telefonica rakensi kampanjansa monimutkaisista osista, joihin kuului televisio- ja ulkomainonnan lisäksi jälleenmyyjien osuus. Eräässä tavarataloketjussa markkinointi tapahtui suoraan naisten osastolla.

Nokian jälleenmyynnistä vastaava johtaja Cliff Crosbie vahvisti, että markkinoinnin täytyy seurata puhelinten kehitystä.

Hänen mukaansa tavoitteena on, että kukin kuluttaja saa juuri hänelle sopivan laitteen. Tuotemerkin rakentamisessa jälleenmyynti on näin ratkaisevassa asemassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      Ohjelmistotalo palkkaa sata Turkuun: ”Turus on tarjol selvästen kaikkest enempi ossamist”

    4. 4

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    5. 5

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    6. 6

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    7. 7

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    8. 8

      Kohu jäädytti palkkioiden nousun isoissa valtionyhtiöissä – ”Ihan poliittinen kysymys”

    9. 9

      Kiirettä pitää, koska kiire on statusta

    10. 10

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    4. 4

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    5. 5

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    6. 6

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    7. 7

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    8. 8

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    9. 9

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    10. 10

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää